Excellent
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ISO 20488 CERTIFIEDLa résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Het ligt mooi in het groen en er wordt veel gedaan voor de bewoners. 
Réponse de l'entreprise Armonea
Goeiemiddag Dank u hartelijk voor de mooie feedback. Met vriendelijke groeten, Kerry Herregodts Directeur WZC Ter Venne
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Mijn moeder is er in goede handen; iedereen is er vriendelijke en hulpvaardig
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Vriendelijk en verzorgd
Iedereen probeert het beste voor de bewoner van zichzelf te geven.
À l'écoute des résidents et de leur famille.
Difficile de recommander un établissement chaque cas étant différent
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Beaucoup de vêtements disparaissent car au lieu d'être mis dans le coffre à linge qui est dans la salle de bains il est assez souvent sorti du logement et comme on n'y a plus accès, pantalons, jupes, pulls et chemises de nuit ont disparu.
Avant c'était mieux, un simple rideau aurait suffit pour rendre l'endroit rangé et accessible.
Gentillesse et bienveillance
Je trouve vraiment dommage que les familles n' aient plus accès aux vêtements "égarés" et d' autre part, le marquage des vêtements n' est pas toujours très lisible.
Heel aangename sfeer en vriendelijk personeel
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste familie, Dank voor uw feedback. Wij stellen deze zeer op prijs. We doen er alles aan om onze dienstverlening zo goed te houden. Met vriendelijke groeten, Tom Van Lier Directeur WZC Martinas
Mijn moeder is op alle gebied zeer tevreden. Eten, ontspanning, netheid, ...
Na 3 jaar verblijf in het WZC is mijn papa er nog steeds graag
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Zeer tevreden over de zorg en het ruime aanbod aan activiteiten.
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Tijdens onze laatste bezoeken had onze bewoner telkens niet om te drinken, gewoon stond er altijd een "lege" fles water.
Réponse de l'entreprise Armonea
beste, Alvast dank om uw mening door te geven. Vanzelfsprekend bent u steeds van harte welkom bij de hoofdverpleegkundige van de afdeling om bekommernissen te bespreken. met vriendelijke groet Cindy Dekein
Goede en professionele werking
WZC met huislijke sfeer waar bewoners zicht echt thuis voelen
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Ondanks beperkte middelen wordt het maximale gedaan om de bewoners een zo aangenaam mogelijk verblijf te garanderen
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L'ensemble du personnel est très sympathique et à l'écoute. De nombreuses activités sont organisées pour occuper et divertir nos aînés
Venant de loin, je ne viens pas très souvent. J'apprécie cependant à chacune de mes visites le bon accueil du personnel et leur implication vis à vis de ma mère.
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degeljke verzorging en voeding
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Personnel très serviable et aimable même si en nombre parfois insuffisant. Confort très correct. Repas de midi impeccables. Repas du soir un peu tristes. Suivi de la médication parfois aléatoire.
L'établissement est très accueillant ainsi que le personnel
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Geen aanbeveling voor personen die zorgbehoevend zijn.
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Heb het al aanbevolen, gezellige sfeer in de regenboog, lekker eten en goede zorg
Vooral heel mooie locatie en indeling, geen ziekenhuis
Personnel de bonne volonté mais pas assez nombreux
Il devrait y avoir en permanence une personne dans chacune des deux grandes pièces. Ils se retrouvent trop souvent en groupe et sans surveillance .
manque de suivi, pas assez a l'écoute du patient , temps de réaction trèèèèèèèèèèèès long lors d'un souci
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Mauvaise prise en charge médicale avec comme conséquence une hospitalisation aux urgences de la personne âgée., Erreurs dans les factures avec une promesse de remboursement qui n'est pas effectuée. Une directrice toujours indisponible qui lorsqu'elle vous donne enfin un rendez-vous, elle n'y est pas présente et ne vous prévient pas.
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Service au résident bien fait propreté dans la résidence parfait
ik heb echt geen klachten
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Geen goede zorgen
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste familie, Dank voor uw feedback. Onze hoofdverpleegkundige nam reeds contact met u op. We bekijken wat we kunnen doen om uw opmerkingen aan te pakken. Onze hoofdverpleegkundige koppelt zeker terug. Met vriendelijke groeten, Tom Van Lier Directeur WZC Martinas
goede verzorging
Goede dienstverlening, lekker en gevarieerd eten, ook nadruk op netheid
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Maison de repos et de soins -
Site internethttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
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