Excellent
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ISO 20488 CERTIFIED
Ondanks alle moeilijkheden in de sector, ondertewerkstelling, besparingen bureaucratie , enzovoort, ben ik blij verrast door de positieve werksfeer en de oprechte zorg voor de bewoners, chapeau !!!
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Cadre agréable et nourriture variée de qualité
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Les résidents se sentent bien.
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Ambiance très conviviale
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La propreté des couloirs laisse à désirer.
Au 3eme étage, mauvaise odeurs,une petite pulvérisation agréable pourrait peut-être solutionner le problème.
Merci
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Eerder donker ingericht wat ons sober en niet zo aangenaam overkomt
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Bâtiment à rafraîchir
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Als ik zie dat mijn papa tevreden is dan zegt dit genoeg
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Ja, aan mensen in de buurt zeker. Voor ons persoonlijk is het eigenlijk te ver.
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Altijd klaar om te helpen
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La directrice ou son adjointe tricotent-elles cloîtrées dans leur bureau.
Si seulement elles étaient assez professionnelles que pour bien vouloir se rendre compte de ce que tout le monde constate...!?
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Onvoldoende verzorging voor de bewoners ze laten de meeste mensen gewoon aan hun lot over ,en de kleren van mijn ma verdwijnen alsof het niets is .En de facturen kunnen zoveel eenvoudiger gemaakt worden ( veel te duur voor hetgeen de bewoners aan zorg en eten en drinken krijgen )
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Graag een vast aanspreekpunt 24/24u
Graag een polsalarm ( kan niet vergeten worden)
Graag polssleutel ( kan niet vergeten worden)
Graag wat meer sociale activiteiten zodat mensen niet steeds op hun kamer de tijd afwachten
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Accueil agréable, le personnel fait ce qu il peut avec les résidents. C est pas toujours facile avec les personnes aillant besoin d aide en permanence.
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Personeel klantvriendelijk doen veel met de mensen aan activiteiten
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Heel vriendelijke personeel en is veel te doen met de mensen
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Het wzc Albert slaagt er niet in om een meermaals gevraagde/afgesproken specifieke dienstverlening, iets wat dagelijks nodig is, en tweemaal 10 minuten per dag vraagt, te verzekeren.
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Réponse de l'entreprise Armonea
Beste familie, Veel dank voor uw mooie scores. Dat doet ons erg veel plezier. Met vriendelijke groeten, De directie.
Ondanks er te weinig personeel is, doen ze al het mogelijke om de bewoners een zo aangenaam verblijf te geven
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste mevrouw Van Tilt Hartelijk dank voor uw positieve feedback. Het doet ons goed te horen dat u merkt hoe hard ons team zich inzet om, ondanks de uitdagingen, een zo aangenaam mogelijk verblijf te bieden aan onze bewoners. We zijn trots op de toewijding van onze medewerkers en blijven ons best doen om de zorg en aandacht te geven die al onze bewoners verdienen. Alvast bedankt Met vriendelijke groeten De Directie
Zorg laat de laatste weken de wensen over. Bewoner wordt niet dagelijks gewassen met deze temperaturen, kamers onvoldoende verlucht, er hangt een geur in de gang en kamers. Lakens van bed worden onvoldoende verfrist. Personeel er reeds over aangesproken
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Goed eten, goede verzorging
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Zorg voor de individuele mens
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le personnel est très gentil et la cadre est bien
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Aangename omgeving, afwisselende activiteiten,
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Het duurt soms wel erg lang eer er iemand langs komt om de bewoner van het toilet te helpen.
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Men luistert met dovemans oren ivm de verzorging als je zaken meegeeft. Vader uit de kliniek sterk verzwakt, ik vraag fortimel bij te geven, 14 dagen later komen ze vragen of fortimel mag opgestart worden om dat vader niet veel eet. ze hadden al 14 dagen eerder moeten opstarten. Vraag naar rolstoel al meer dan 2 maand gedaan. Was niet in orde gebracht. De zorg kan veel beter, hygiene kan veel beter. Verpleegkundige en zorgkundigen niet bekwaam genoeg.
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L'attention du personnel envers les résidents est très bien. Personnel administratif et soignant à l'écoute des résidents et famille. Mon papa apprécie la qualité des repas.
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De directie en het personeel doen alles om het mijn moeder naar haar zin te maken.
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no specification need
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Réponse de l'entreprise Armonea
Beste familie, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons. Bedankt voor de opmerking over de relatie met de coördinerende arts. Er zal verder bekeken worden met hem hoe we dit kunnen verbeteren zodat we aan uw verwachting kunnen voldoen. Met vriendelijke groeten, De directie Martinas
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Het hart op de juiste plaats
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Le manque de personnel surtout les we et les vacances , un manque de communication entre les services et d'une pause à l'autre impactent malheureusement le bien être des résidents , même si une grande majorité du personnel reste dévoué et fait de son mieux
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Vriendelijk en als er een probleem is er altijd een oplossing
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La prise en charge est superbe
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Lindenhof is een thuis warm en zorgvol verblijf personeel en directie vriendelijk behulpzaam,
Réponse de l'entreprise Armonea
Heel erg bedankt voor je super fijne beoordeling en lieve woorden! Vriendelijke groeten, Griet Schoutteten, directeur Residentie Lindenhof.
Ruimte, activiteiten, zorg, hygiëne, openheid, vriendelijkheid, attent,…
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste mevrouw, Hartelijk dank voor het invullen van de enquête van WZC Gravenkasteel. U gaf ons een mooie algemene score van 8/10, waaruit blijkt dat u algemeen tevreden bent over het leven en wonen in ons WZC. Wij zullen ons ook in de toekomst blijven inzetten om uw tevredenheid te behouden. Ook u bent welkom op de website MyArmonea. Deze website gebruiken wij om te communiceren met onze families. Ga gerust even langs het onthaal voor meer info en om een wachtwoord te krijgen.. Bij verdere vragen of suggesties kan u ons steeds telefonisch bereiken op 052/258282. Ook afspraken face to face zijn mogelijk met hoofdverpleegkundigen of andere leidinggevenden. Met vriendelijke groeten, Team Gravenkasteel
Maison de repos et de soins -
Site internethttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
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