Excellent
4.1/510886Sur 10886 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIEDRéponse de l'entreprise Armonea
Beste, Dankjewel voor jouw deelname aan onze tevredenheidsenquête. Voor ons is dit zeer belangrijk gezien we op deze manier onze dienstverlening en kwaliteit steeds kunnen evalueren en bijsturen waar nodig. Ik merk dat je niet zo tevreden bent over de catering. Zou je dit meer kunnen toelichten aub? Je bent hiervoor steeds welkom bij één van onze leidinggevenden of mezelf. Helaas dienen we inderdaad vast te stellen dat er geld verdwenen is. Heel jammer. Echter gezien we een open huis zijn, is dit zeer moeilijk te controleren door ons. We raden steeds aan om geen geld noch waardevolle juwelen onbewaakt op de kamer te laten liggen. Er kan steeds een kluisje aangevraagd worden. Mocht je nog tips of adviezen voor ons hebben, laat het dan zeker weten. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
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Ma mère ne demande qu'une douche tous les vendredis (ce qui n'est pas beaucoup, avant son entrée dans le home, elle avait une infirmière à domicile), mais elle est souvent oubliée. C'est le gros point négatif de l'établissement.
En ce qui concerne les repas, il y a souvent des épices qu'elle ne connaît pas, mais estime la qualité des repas suffisante.
Il fait très propre dans la maison de repos.
Le personnel est aimable.
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Efficiënter voorgesteld dan het is?
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Het eten kan veel beter. Verse groenten staan bijna nooit op menu. Vlees is dikwijls onherkenbaar wat het is.
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zeer aangenaam personeel in de omgang, zeer grote hygiëne, excellente maaltijden
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Problèmes d'organisation
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Vriendelijk personeel die je helpen waar nodig.
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De Klinckaert is aan opfrissing toe. De tuin wordt slecht onderhouden. Ook de kamers worden de laatste tijd niet erg zorgvuldig gepoetst.
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Bienveillance du personnel
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Depuis que mon papa est chez vous il est beaucoup plus calme et détendu.
Le personnel est super attentionné
Vraiment un établissement à recommandé
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flexibiliteit in de behandeling van elk individu
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Communication is ok, some workers are obviously better and more involved than others.
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Iedereen doet uitstekend zijn best, zowel directie als hulpverleners. Wat extra personeel zou niet enkel de bewoners ten goede komen maar ook de mensen op de werkvloer wat ademruimte geven om nog meer kwaliteit / tijd te steken in de dienstverlening.
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environnement intérieur et extérieur agréables. Soins à la personne correct, malgré le manque récurant de personnel.
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Parfois le personnel met un peu trop de temps avant de réagir aux demandes des patients (surtout pour les personnes très agees
Réponse de l'entreprise Armonea
Bonjour, Tout d’abord, nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre résidence. Votre avis est très important pour nous ! Compte tenu du score, nous soupçonnons que notre établissement répond généralement à vos attentes, mais n’hésitez pas à nous tenir informés des nouvelles idées afin que nous puissions continuer à vous offrir une belle maison ! N’oubliez pas de suivre WZC Keymolen sur notre page Facebook. À trouver sous « WZC Keymolen ». Cette page donne un aperçu complet des activités amusantes et de nos résidents aimants ! Merci d’avance, Sinceres salutations L’équipe Keymolen
Zouden graag sneller op de hoogte gebracht worden van voorvallen, zoals een val, niet zo goed voelen ...
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Vriendelijk personeel. Eten lijkt me correct. Veel activiteiten. Goede communicatie met de familie.
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Ontzettend bedankt voor uw lovende woorden. Steeds fijn om te vernemen dat familieleden vaststellen dat ieder van ons talenten zijn best doet om onze bewoners te omringen met de juiste zorgen. Met vriendelijke groeten Directieteam Wommelgheem
Accueil toujours poli. Le personnel est attentionné. Parfois un peu d'attente...
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personeel is vriendelijk en respectvol , alleen veel te weinig personeel . mensen bellen om hulp en moeten soms lang wachten om hulp.
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Endroit agréable à vivre, personnel toujours souriant, efficace et prévenant.
Beaucoup de fenêtres et chambres assez spacieuses
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Stabiliteit bij de werknemers blijft een probleem. Interims blijven gaten vullen maar dat is en noodoplossing. Voor de bewoners is dit niet steeds een garantie op goede zorgen.
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D après papa ce n est plus comme avant. Il y a un laisser aller dans tous les domaines
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De medewerkers werken duidelijk van harte en zijn respectvol en lief voor de bewoners
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Het is erg te moeten zien dat alles verslechterd en de prijs wordt verhoogd zonder schaamte. Ik denk bij eender welke controle is Armonea op alles gebuisd.
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Some staff are Very motivated and competent, an important part is not! There is a lack of resources especially over weekend and holidays.
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personnel compétent et très respectueux des résidents, qualité des soins, nombreuses activités pour les résidents, chambres propres et bien aménagées.
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Devoir demander la même chose chaque semaine ce n'est pas normal du tout…
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Mijn mama is tevreden, want voor haar was dit een enorme aanpassing, zo plots van haar flatje waar ze heel tevreden was, te moeten verhuizen,voor haar eigen veiligheid. Nu voelt ze zich wel meer veilig, en beschermt, ook s'nacht. De aktiviteiten zijn ook een plus punt voor al deze oudjes, alsook de uitstapjes.
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Beaucoup d'humanité pour que la personne se sente bien. Suivi régulier des demandes.
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De werking van de praktische diensten zoals wasserij laat na jaren van opmerkingen geen verbetering merkbaar .
Top of the bilt was het laatste voorval op 24 - 08 - 2024 . Op deze mosselkermisdag ( voormiddag ) brachten wij bij aankomst een vlug groetje aan onze moeder , er stond geen glas maar wel een fles water bij de bedlegerige . Toen we in de namiddag terug op de kamer kwamen was onze moeder haar toetje (chocomousse )met de vingers aan het oplikken ! van lepel (tje) geen spoor !
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Mon père est dans ce centre et franchement je trouve que le personnel manquent beaucoup d'empathie pour beaucoup d'entre eux...
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Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Ontzettend bedankt om uw tevredenheid te uiten adhv het beantwoorden van de vragen van onze enquête. Steeds fijn om te vernemen dat u als familie van één van onze bewoners ook tevreden bent over de door ons eens verleende zorgen. Met vriendelijke groeten Directieteam Wommelgheem
Equipe médicale et administrative très professionnelle, accueillante et bienveillante
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Kamer reiniging laat te wensen over, na het aankleden slingeren de kleren van de vorige dag overal in de kamer, papieren natte washandjes in de wasmand,
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Réponse de l'entreprise Armonea
Beste familie, Dank voor uw feedback. We stellen deze erg op prijs. We doen er alles aan om het onze bewoners naar hun zin te laten hebben. Mocht er nog iets zijn waar u over wil praten, spring dan gerust binnen op mijn bureel. Met vriendelijke groeten, Tom Van Lier Directeur Martinas
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je ouders laten opnemen in een wzc is niet makkelijk. daarom een 7. ik zou toch steeds een beetje reserve inbouwen bij het aanbevelen.
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, We willen u graag bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons. We zijn blij te lezen dat u tevreden bent over ons Woonzorgcentrum. Met vriendelijke groeten, Directie & Team Hof ter Dennen
Maison de repos et de soins -
Site internethttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
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