Très bon
4.0/59084Sur 9084 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches aidants ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Je ne réponds plus à cette 'enquête car quand quelque chose est demandé rien n'est fait. 
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Dans l'ensemble, OK.
Les aspects négatifs: la directrice constamment absente, quelques erreurs dans la distribution des médicaments, quelques aides soignants brutes et peu gentils dans leurs paroles. Lors des chutes de neige, pas de dégagement de la cour interdisant les résidents de prendre l'air en toute sécurité!!
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
De mensen lopen soms 14 dagen in dezelfde kleren enzo rieken naar gedroogde urine.
Maar dan krijgen ze wel factuur van de was wat niet klopt.
Volgens mij ligt het factuur van maandelijks verzorging veel te hoog. Mijn moeder heeft op goed twee maanden al twee keer een blaasontsteking gehad, te wijten aan dat ze veel te lang met een natte pamper aan zit en ze heeft al schurft gehad ook al niet het bewijs van goede hygiëne denk ik. Kamers rieken naar urine en zijn soms smerig.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Ik geef al jaren aan dat het rusthuis niet goed verzorgd wordt, de kamer van mijn mama ruikt slecht, er wordt niet gepoetst. Ik vraag al sinds maart/april vorig jaar om het nachtkastje en de alarm schakelaar te maken in haar kamer. Tot op heden (bijna 1 jaar later) is dit nog steeds niet gebeurd. Er wordt ook veel te weinig gedaan om mensen op een gesloten afdeling "bezig" te houden , ze zitten daar maar in een rondje en ... slapen... Er wordt ook kleding verwisseld tussen de bewoners, zo ligt er bv ondergoed, handdoeken of nachtkleed van iemand anders in mijn mama's kast. Totaal onaanvaardbaar!!
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Je trouve le personnel très gentil et compétent mais il n'est pas assez nombreux. Ils doivent beaucoup se dépêcher et ne savent pas consacrer un peu temps à chaque résident.
Samedi dernier, épidémie de gastro, ils étaient débordés. J'ai retrouvé de la lessive qui trempait dans l'évier, des médicaments dans des gobelets sur l'appui de fenêtre et dans le frigo. Pourtant, j'avais déjà fait la demande qu'on attende qu'elle les prenne avant de partir mais ils n'auraient pas le temps.... C'est vraiment problématique....
Goede verzorging ,proper gepoetst en de bewoners vinden het eten lekker
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Huiselijke sfeer, vriendelijk en lief personeel, voldoende kans om deel te nemen aan activiteiten, directeur die zijn bewoners persoonlijk kent en heel begaan is ....
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Kijk niet uit naar hoe het verder loopt, wordt steeds duurder en de service wel iets minder.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
We vinden dit WZC op vele vlakken aangenaam verblijven met een respectvolle behandeling.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Als vrijwilliger zie in nu meer dan dat ik vroeger gewoon een paar uurtjes op bezoek kwam, en ik vind dat met het weinige personeel toch heel veel tot stand gebracht wordt.
Fijne omgeving. Professionele aanpak. Zeer waardige omgang met de inwoners. Steeds antwoord op onze vragen.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Zolang je niet hulpbehoevend bent valt het nog wel mee.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Mooie omgeving, mooie appartementen, eigen zorgpersoneel dat zeer betrokken is met de residenten, maaltijden worden op de appartementen opgediend of in het salon naar keuze. Gevarieerd eten. Leuke evenementen tot in de puntjes geregeld ook mede dankzij de vrijwilligers.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Toegewijd personeel.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
rustig/personeel meestal vriendelijk/te weinig personeel
vriendelijk personeel, correcte manier van werken
stijging nieuwe dagprijs is te hoog, opgegeven redenen kloppen niet gas en elektriciteitsprijzen zijn veel lager dan vorig jaar, en er zijn zonnepanelen gelegd om die prijs te drukken en waarvoor waarschijnlijk veel subsidie is ontvangen en kloof tussen stijging index pensioen en dagprijs vergroot nog veel meer. 1 euro voor pensioen en 5 euro voor dagprijs
Réponse de l'entreprise Armonea
Goedenavond Dank u wel voor deze feedback. Wij hechten hier veel belang aan. Ik begrijp uw opmerking betreffende de prijsstijging zeer zeker. Echter betreft het hier meer dan de aangehaalde kosten voor electriciteit en gas. Zaken zoals de hoge(re) prijzen voor voeding, huur, diensten van leveranciers en herstellingswerken. Indien u dit verkiest sta ik zeker open voor dialoog. Met vriendelijke groeten, Kerry Herregodts Directeur WZC Ter Venne
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons om de continuteit van de zorg te blijven garanderen. Bedankt voor de mooie beoordeling over onze diensten. Er zal verder bekeken worden hoe we onze maaltijden kunnen verbeteren zodat we aan uw verwachting kunnen voldoen. Met vriendelijke groeten, De directie Home Heiberg
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Ma Maman est très heureuse et apprécie particulièrement la gentillesse et la disponibilité de votre personnel.
iedereen doet zijn best om het de bewoners zo aangenaam te maken
Réponse de l'entreprise Armonea
Goedemorgen Dank u wel voor deze feedback. Wij hechten hier veel belang aan. We gaan hier mee aan de slag. Met vriendelijke groeten, Kerry Herregodts Directeur WZC Ter Venne
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Réponse de l'entreprise Armonea
Bonjour, Je vous remercie pour votre participation à chaque enquête. A bientôt, Christelle
Kleinschalig, klantvriendelijk, familiaal, betrokken
Mijn moeder blijft zeer tevreden over het algemeen.
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, hartelijk dank voor je fijne review en vriendelijke woorden. Wat roken betreft, wettelijk gezien kan ik dat jammer genoeg niet verbieden in de appartementen, we kunnen onze bewoners en hun familie alleen maar attent maken op het gevaar voor henzelf en voor anderen. In de algemene delen is roken vanzelfsprekend verboden. Vriendelijke groeten, Griet Schoutteten, directeur Residentie Lindenhof.
Gewoon uiterst tevreden. Goede verzorging. Lekker eten etc
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste familie, Dank voor uw feedback. We stellen deze zeer op prijs. We doen er alles aan om onze dienstverlening nog te verbeteren. Met vriendelijke groeten, Tom Van Lier Directeur WZC Martinas
La gentillesse et la disponibilité du personnel est particulièrement positive
De overgrote meerderheid van de personeelsleden stralen uit dat ze hun werk graag doen. Ik ervaar telkens een positieve sfeer als ik in het centrum kom. Het is duidelijk dat de korte chaotische periode onder de vorige directie verwerkt is en Plantijn weer een nieuw Roan heeft gevonden. Er wordt weer meer georganiseerd en er is ook opnieuw meer personeel actief. Dat is geruststellend.
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Ik wil u graag bedanken voor uw positieve en duidelijke fedback. We gaan er met het ganse team aan werken om nog meer stabiliteit te krijgen en om nog verder te optimaliseren. Uw beoordeling zal ons hierin nog extra stimuleren. Draag aub goed zorg voor uzelf en uw omgeving. Wij zullen dit ook blijven doen voor onze bewoners. Jeroen
Ik kom enkel op bezoek en tot nu toe loop alles goed , het personeel is heel vriendelijk en als er iets gevraagd wordt komt er altijd een oplossing . Mss iets meer toezicht als de resident ziek is, maar begrijp wel dat het niet gemakkelijk is en er veel druk op de mensen hun schouders is om iedereen gelukkig te stemmen.
Réponse de l'entreprise Armonea
Bedankt voor het vertrouwen in onze voorziening! De directie
Depuis que notre Oma est rentrée au Pagode elle se sent beaucoup mieux. On s'occupe d'elle et elle s'est même fait des copains parmi les résidents..
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Beau cadre, activités variées, Déco chaleureuse, politesse et serviabilité du personnel
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Steeds dagelijks verschillende activiteiten. Interne communicatie is zeer goed. Verpleging doet ook haar best.
Zeer tevreden!
Réponse de l'entreprise Armonea
Bedankt voor de positieve feedback! De directie
Amélioration des soins donnés
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
très bonne animation- personnel bienveillant
Réponse de l'entreprise Armonea
Bonjour, Je vous remercie pour votre participation à l'enquête et pour les scores attribués aux différents services. A bientôt, Christelle
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Maison de repos et de soins -
Site internethttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
