Très bon
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ISO 20488 CERTIFIED
trop d'attente quand le résident fait appel, nettoyage pas au top, demande pas toujours prise en considération
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Goede verzorging, veel en toffe activiteiten, vriendelijk personeel. Worden altijd telefonisch verwittigd als er iets mis is.
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Ben tevreden over de verzorging van mijn zus,
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Ruime en lichte kamers
Verzorging zeer goed, animatoren zeer goed, sfeer heel goed, heel vriendelijk, behulpzaam, altijd paraat
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Frisse kamers,goed en vriendelijk personeel,ruime keuze bezigheidstherapie,uitmuntende keuken
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warme huiselijke sfeer en vriendelijkheid
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Wij zijn tevreden omdat ons moeder tevreden is, wat voor ons als kinderen belangrijk is. Wij kunnen niet vergelijken omdat we geen ervaring hebben met andere WZC's. We vinden wel dat het verblijf duur is, eigenlijk zou dit moeten verhouden tot het ontvangen pensioen zodat de bewoners ook niet met die kopzorgen zitten, ons moeder vraagt elke week 'kom ik toe?'. Dit is niet het geval maar wij stellen ze gerust om bestwil.
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Mijn mama is zelf heel tevreden! En wij hebben gemoedsrust.
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Les aides soignantes ne sont pas toujours au top et pas gentilles avec les résidents
Réponse de l'entreprise Armonea
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Vos réponses sont très importantes pour nous. Je suis navrée d'apprendre que notre établissement ne répond pas entièrement à vos attentes. Je souhaiterais ainsi échanger avec vous afin d'améliorer la situation. Je vous propose que nous prenions contact afin de prévoir un moment pour nous rencontrer et discuter ensemble. Les équipes et moi-même souhaitons, grâce à cette rencontre, améliorer la prise en charge de votre maman. Quand seriez-vous disponible pour cet échange ? Je reste bien entendu à votre disposition pour tout complément d'information. Cordialement, Lola VAN EETVELDE Directrice Résidence Le Ménil
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Le prix de l hébergement
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Veel activiteiten, lekker eten
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Réponse de l'entreprise Armonea
Beste Liliane, Bedankt voor het invullen van de enquête. Voor wat het stukje 'zorg' betreft, laat ik Koen verder contact opnemen met jou. Mvg, An Dommisse
Very good service - very friendly staff and warm environment
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Goede dienstverlening, lekker en gevarieerd eten, ook nadruk op netheid
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goede verzorging
Geen goede zorgen
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste familie, Dank voor uw feedback. Onze hoofdverpleegkundige nam reeds contact met u op. We bekijken wat we kunnen doen om uw opmerkingen aan te pakken. Onze hoofdverpleegkundige koppelt zeker terug. Met vriendelijke groeten, Tom Van Lier Directeur WZC Martinas
ik heb echt geen klachten
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Service au résident bien fait propreté dans la résidence parfait
Mauvaise prise en charge médicale avec comme conséquence une hospitalisation aux urgences de la personne âgée., Erreurs dans les factures avec une promesse de remboursement qui n'est pas effectuée. Une directrice toujours indisponible qui lorsqu'elle vous donne enfin un rendez-vous, elle n'y est pas présente et ne vous prévient pas.
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manque de suivi, pas assez a l'écoute du patient , temps de réaction trèèèèèèèèèèèès long lors d'un souci
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Il devrait y avoir en permanence une personne dans chacune des deux grandes pièces. Ils se retrouvent trop souvent en groupe et sans surveillance .
Personnel de bonne volonté mais pas assez nombreux
Vooral heel mooie locatie en indeling, geen ziekenhuis
Heb het al aanbevolen, gezellige sfeer in de regenboog, lekker eten en goede zorg
Geen aanbeveling voor personen die zorgbehoevend zijn.
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L'établissement est très accueillant ainsi que le personnel
Personnel très serviable et aimable même si en nombre parfois insuffisant. Confort très correct. Repas de midi impeccables. Repas du soir un peu tristes. Suivi de la médication parfois aléatoire.
degeljke verzorging en voeding
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Venant de loin, je ne viens pas très souvent. J'apprécie cependant à chacune de mes visites le bon accueil du personnel et leur implication vis à vis de ma mère.
L'ensemble du personnel est très sympathique et à l'écoute. De nombreuses activités sont organisées pour occuper et divertir nos aînés
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Ondanks beperkte middelen wordt het maximale gedaan om de bewoners een zo aangenaam mogelijk verblijf te garanderen
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Goede en professionele werking
WZC met huislijke sfeer waar bewoners zicht echt thuis voelen
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Tijdens onze laatste bezoeken had onze bewoner telkens niet om te drinken, gewoon stond er altijd een "lege" fles water.
Réponse de l'entreprise Armonea
beste, Alvast dank om uw mening door te geven. Vanzelfsprekend bent u steeds van harte welkom bij de hoofdverpleegkundige van de afdeling om bekommernissen te bespreken. met vriendelijke groet Cindy Dekein
Zeer tevreden over de zorg en het ruime aanbod aan activiteiten.
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Maison de repos et de soins -
Site internethttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
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