Very good
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ISO 20488 CERTIFIED
No soliciten opinión sobre satisfacción hasta que no cumplan con garantías la normativa básica que regula las residencias en la comunidad autónoma de las Islas Baleares.
Reply from Colisée España
Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Lamentamos saber que nuestro establecimiento no cumple plenamente con sus expectativas. Enviamos cada día a través de My Colisee información del centro para que estén informadas, también a través del Comité de familias, informales que tras sus solicitudes hemos hecho por ser atendidas y realizamos seguimiento diario, además de proponerles colaborar en el comité de participación de actividades. Como saben, ya que forman parte del comité de familias, estamos realizando acciones de mejora y lamentamos saber que los cambios realizados y esfuerzos no sean de su agrado. Es por ello que nos gustaría hablar con usted para mejorar la situación desde una transparencia plena entre ambas partes, por lo que le proponemos concertar una reunión. Muchas gracias, La dirección - COLISÉE SA RESIDENCIA
Tienen montada la Residencia por puro negocio
. Poca atencion al paciente por el precio que se paga
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No soliciten opinion sobre satisfaccion hasta que no cumplan con garantias la normativa basica que regula las residencias en la comunidad autonoma de las islas baleares
Residencia con muy mala calidad asistencial, tanto en servicio médico y enfermería como en alimentación. Quejas constantes de los residentes en este aspecto.
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Ya estoy aburrido de repetir lo mismo constantemente y que no sirva para nada.
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Creo que no hemos sido personas muy incordiantes y el trato recibido mi padre no nos ha sido satisfactorio para nosotros
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El nivel de cumplimiento con la normativa , roza la ilegalidad
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No por falta de personal como auxiliares , enfermeros etc, falta de material como gruas , falta de menaje en el comedor para los residentes etc , problemas a la hora de darle la medicacion a los residentes , la comida muy mala y escasa etc etc .....
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Falta de atención, pocos medios, poco personal, trabajadores con exceso de trabajo y residentes a su cargo…
Reply from Colisée España
Estimado familiar Agradecemos su tiempo en dar respuesta y nos sorprende la percepción acerca de los servicios prestados. Nos pondremos en contacto con usted para que nos pueda ampliar su percepción dado que quizás se deba a un desconocimiento por su parte. Reciba un cordial saludo Directora COLISEE VILLAGONZALO
Nursing homes -
Websitehttps://www.wedoxa.com
DescriptionDiscover the Colisée Group for the elderly. More than 40 geriatric residences throughout Spain.
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