Excellent
4.1/510709With 10709 verified reviews shared over the last 24 monthssince 24 months
ISO 20488 CERTIFIED
Si le futur résident est assez autonome, pas de souci; s'il ne l'est plus vraiment, plus problématique !
Environnement agréable
The residence has contacted the author of the review.
La résidente nous dit que l'ambiance est très conviviale à l'Orée du Bois, elle s'y plaît.
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Armonea
Beste, Dankjewel dat je de tijd hebt willen nemen om de tevredenheidsenquête in te vullen. Helaas merken we door de mindere scores dat je op meerdere vlakken niet tevreden bent. Graag bespreken we samen in detail met jou welke zaken tot ontevredenheid leiden. Onze Adjunct-directeur, Alixe Mols, zal jou eerstdaags contacteren om een afspraak te maken. Alvast bedankt voor jouw openheid. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
Heel content van het supervriendelijk personeel
The residence has contacted the author of the review.
Afstand is te groot.
Reply from Armonea
Beste Jan, Hartelijk dank voor het invullen van de enquête. Mvg, An Dommisse
Reply from Armonea
Beste familie, Dank voor de fijne feedback. Ik bekijk verder uw vraag wat het contract betreft. Met vriendelijke groeten, Tom Van Lier Directeur WZC Martinas
Manque de communication, manque d'attention par rapport aux pathologies
Reply from Armonea
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre résidence. Vos réponses sont très importantes pour nous. Je suis navrée d'apprendre que notre établissement ne répond pas entièrement à vos attentes. Je souhaiterais ainsi échanger avec vous afin d'améliorer la situation. Quand seriez-vous disponible pour cet échange ? Je reste à votre disposition pour tout complément d'information. Manon Dohan - Directrice de Home Castel
Mooi woonzorgcentrum, rustig gelegen
Reply from Armonea
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons. Onze hoofdverpleegkundige zal snel contact opnemen om de verwachtingen verder in detail te bespreken. Met vriendelijke groeten, De directie Keymolen
The residence has contacted the author of the review.
Jullie zorg is goed, maar ik hoor dat er veel klachten zijn over de kwaliteit van het eten en dat het vaak lauw tot koud wordt opgediend. Ik weet niet in hoeverre jullie daarvan reeds op de hoogte zijn gebracht.
Reply from Armonea
Goedemiddag Dank u voor uw feedback. Wij gaan hiermee aan de slag. Met vriendelijke groeten, Kerry Herregodts Directeur WZC Ter Venne
The residence has contacted the author of the review.
Mijn moeder moet zich tevreden stellen met de huidige beperkte middelen
The residence has contacted the author of the review.
Le cadre, la décoration, la lumière sont très bien. Le personnel est extrêmement gentil. Nous serions heureux qu'ils soient plus nombreux pour alleger leur charge de travail et fonctionnent plus près du rythme des résidents.
vriendelijk personeel - behulpzaam en goede verzorging
The residence has contacted the author of the review.
Ik ben erg geschrokken van de prijsstijging van januari 2024. 5 euro per dag? Dit is toch niet in verhouding met de stijging van het pensioen van mijn vader?
De relax zetels die in de gang staan zijn versleten aan de armleuningen. Geen mooi zicht.
Mijn vader krijgt automatisch geen extra pamper broekje per dag. Hier moet steeds achter gevraagd worden. Waarom kan dit niet dagelijks reserve in zijn kast liggen?
De binnentuin wordt zelden gebruikt. Ziet er triest uit. Kan die niet heraangelegd worden met bomen en struiken, kruidentuin, bloementuin wandelpad, vijver?
The residence has contacted the author of the review.
Mon père (et moi aussi !) est très très satisfait de l'attention apportée par toutes les personnes qui s'occupent de lui et de leur disponibilité, des soins prodigués, du service en général, des repas et de l'entretien de sa chambre !
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Armonea
Goedemorgen Van harte bedankt om uw mening met ons te delen. Wij hechten hier veel belang aan en gaan er mee aan de slag. Met vriendelijke groeten, Kerry Herregodts Directeur WZC Ter Venne
Het is hier goed.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
La quasi totalité du personnel est aimable et respectueuse
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Rustige, landelijke omgeving met respect voor locale cultuur, normen en waarden.
Het personeel is vriendelijk en behulpzaam.
Te weinig personeel ..en dan is het niet meer aangenaam werken
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Armonea
Beste, We willen u graag bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons. We zijn blij te lezen dat u zeer tevreden bent over ons Woonzorgcentrum. Met vriendelijke groeten, Directie & Team Hof ter Dennen
Dienstverlening (oplossingen) worden dikwijls niet geboden of laten lang op zich wachten bij technische problemen assistentiewoning.
The residence has contacted the author of the review.
Nous trouvons qu'il y a un esprit famille,les residents sont bien
Reply from Armonea
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction et de nous avoir fait part de votre avis. Nous restons disponible si besoin. Cordialement, Pietequin Sara Directrice
ik zou zeker dit verzorgingshuis aanbevelen, het is niet te groot en al elke bewoner behandelen ze zo goed ze kunnen naar gelang hun behoeften
The residence has contacted the author of the review.
Het personeel kent de problemen van hun bewoners en begeleidt hen heel goed
Reply from Armonea
Goedemorgen Dank u hartelijk voor deze feedback. Wij hechten hier veel belang aan en gaan er mee aan de slag. Met vriendelijke groeten, Kerry Herregodts Directeur WZC Ter Venne
Mijn mama is positief vooruit gegaan.
Ze doet aan vele activiteiten mee en heeft geleerd te knutselen, breien , gezelschapsspelen etc
Zalig hoeveel leuke evenementen ze te groenveld organiseren. Vervelen is hier niet aan de orde.
Veel dank .
Reply from Armonea
Beste, Heel hartelijk bedankt om deel te nemen aan onze tevredenheidsenquête. Dankjewel ook voor de mooie cijfers en de hartverwarmende commentaar. Ik zal deze zeker doorgeven aan ons woon- leefteam. Mocht je nog bijkomende tips of advies voor ons hebben, laat het dan zeker weten. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
The residence has contacted the author of the review.
in het begin was ik tevreden over de moderne accommodatie . Tijdens de week zijn er ook wel wat activiteiten . maar hoe langer hoe meer ik zie dat de hygiene en verzorging niet zo goed zijn . ik overweeg om op zoek te gaan naar een ander WZC .
zeker ook gezien de prijs die je hier betaalt .
Reply from Armonea
Goedemorgen Dank u wel dat u even de tijd nam om uw feedback met ons te delen. Het betreurt me ten zeerste dat er een aantal zaken zijn waarover u misnoegd bent. Onze leidinggevende zal asap contact met u opnemen teneinde hierover in dialoog te gaan. Met vriendelijke groeten, Kerry Herregodts Directeur WZC Ter Venne
Locaux clairs, accueillants. Ambiance agréable.
Reply from Armonea
Beste, Ik wil u van harte bedanken voor uw positieve feedback. We gaan uw vraag om betere communicatie rond de zorg zeker meenemen in ons streven naar de optimale bewonerszorg! Van harte bedankt en draag aub goed zorg voor uzelf en uw omgeving. Wij gaan dit zeker ook blijven doen voor onze bewoners. Jeroen
The residence has contacted the author of the review.
Ondanks ik niet akkoord kan gaan met de verandering van Service Residentie naar assistentiewoning( onder staatsconrole en minder medezeggingsschap van eigenaar-bewoner( al meer dan 17 jaar), ben ik van het personeel en verzorgingspersoneel zeer tevreden. De leiding in het hoofdbureau weet het blijkbaar zelf niet goed want zij spreken hierboven van " ONS WOONZORGCENTRUM." en dat is de service-residentie nog niet.
Punt hieronder. Mijn naammag vermeld worden en zeker het commentaar. wij zullen zien.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Les repas du midi sont servis froids et les pensionnaires s'en plaignent
The residence has contacted the author of the review.
vriendelijk behulpzaam personeel ; hoe moeilijk ook soms....: ze blijven werkelijk
de mensen " dienen "
Maman est contente.
Il n'y a pas assez de personnels qualifiés et motivé
The residence has contacted the author of the review.
Vriendelijk personeel, behulpzaam en een redelijk aantal personen per afdeling.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Vriendelijk zorgpersoneel en steeds bereikbare directie
C'est mon avis à l'heure actuelle
Nursing homes -
Websitehttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 nursing homes, service flats and residences throughout Belgium
About WeDoxaWeDoxa is an independent company that acts as a trusted third party to solicit, moderate and publish patient reviews. The reviews are verified to provide the general public with reliable and quality information. Professionals benefit from a clear and fair moderation in line with the ISO 20488 standard.
