P. B.

Shared on 2023-01-03 , on MRS Les Terrasses du Bois , date of entry on 2022-01-05

Globalement satisfait des services et surtout d'une grande partie du personnel toujours très aimable. J'ai du faire appel à la direction générale suite à un changement de chambre , j'ai été écouté et entendu. Direction générale accessible ce qui est important. Petit bémol, mon paternel est vegétarien et le cuisinier fait beaucoup d'effort pour satisfaire ce régime, merci à lui. Mais lorsqu'il prépare des plat spécifique et qu'ils n'arrivent pas à la bonne personne, ça doit être très frustrant pour le chef. Je pense de ce que j 'entends qu'une meilleure communication est possible entre les intervenants.

F. C.

Shared on 2023-01-14 , on L'Orchidée , date of entry on 2022-10-12

J. C.

Shared on 2023-01-16 , on Nethehof , date of entry on 2021-07-09

Er zijn te weinig verzorgenden om de de zorg te doen zoals het moet.

V. T.

Shared on 2023-01-16 , on L'Orchidée , date of entry on 2021-04-12

Quand tout va bien... ça va bien... Si il y a un couac, c'est moins facile...

E. T.

Shared on 2023-01-16 , on Pont d'Amour , date of entry on 2022-10-10

Les soins sont relativement bien suivi

A. R.

Shared on 2023-01-16 , on Salve , date of entry on 2021-07-12

Alles kan beter, vooral de aanwezigheid van verzorgend personeel

J. T.

Shared on 2023-02-05 , on WZC Woluwe Promenade , date of entry on 2021-08-05

HET TEKORT AAN PERSONEEL SPEELT UITERAARD EEN ROL? ZODAT HET AANWEZIGE PERSONEEL OVERBELAST IS EN SOMS ONGEDULDIG WORDT MET SOMMIGE PATIENTEN. DE NEDERLENDSE TAAL LAAT EEN BEETJE TE WENSEN OVER.

R. E.

Shared on 2023-02-07 , on De Hovenier , date of entry on 2021-11-05

Er kan beter gepoetst worden en het eten is niet zo goed .De vriendelijkheid van het personeel kan ook beter.

I. P.

Shared on 2023-02-07 , on Charmes en Famenne , date of entry on 2018-07-30

Gestion Covid mauvaise. Risques pour patients et visiteurs.

L. T.

Shared on 2023-02-07 , on Hestia , date of entry on 2022-08-05

le personnel d'encadrement est très gentil et serviable mais par manque de personnel et donc de temps, les demandes prennent parfois beaucoup de temps à être prises en compte

M. V.

Shared on 2023-02-07 , on Eyckenborch SF , date of entry on 2021-05-03

De laatste maanden zijn er al verschillende problemen geweest met warm water en eens met de verwarming

M. P.

Shared on 2023-02-07 , on WZC Regatta , date of entry on 2019-11-07

C. V.

Shared on 2023-02-07 , on Plantijn , date of entry on 2017-08-07

Prijs/kwaliteit is het woonzorgcentrum behoorlijk duur. Mijn familielid is bewoner op de 2de verdieping. Persoonlijk vind ik dat de bewoners niet veel activiteit hebben en vaak doelloos rondlopen of op een stoel zitten af te wachten naar wat er nog staat te gebeuren.

J. G.

Shared on 2023-03-22 , on Hestia , date of entry on 2022-09-15

Si c'est au rez-de-chaussée ok le 3 étage non

M. K.

Shared on 2023-05-11 , on Westduin , date of entry on 2015-02-02

Er is te kort aan personeel.de mensen moeten te lang wachten als ze bellen.het personeel die werkt hebben maar twee handen.maar voor die prijs mag je dat toch verwachten.

A. V.

Shared on 2023-05-12 , on Westduin , date of entry on 2017-11-02

Mooi gelegen, aan zee

J. T.

Shared on 2023-05-12 , on WZC Woluwe Promenade , date of entry on 2021-08-05

Steeds hetzelfde probleem "personeelstekort", dit maakt dat er ook wel te weinig aandacht is voor o.a. de patiënten in New York, met alle begrip. Toch nodig dat hieraan aandacht besteed wordt.

C. T.

Shared on 2023-05-17 , on De Stichel , date of entry on 2022-05-16

Vriendelijke omgeving, lekkere maaltijden..mijn moeder is tevreden

W. S.

Shared on 2023-05-17 , on Heiberg SF , date of entry on 2022-11-19

Mijn ouders zijn er graag. Het personeel/vrijwilligers zijn/ is vriendelijk en behulpzaam.De bewoners ook.

G. V.

Shared on 2023-05-17 , on WZC De Wyngaert , date of entry on 2022-02-14

De mensen worden goed verzorgd, veel activiteiten en heel vriendelijk personeel, dikke pluim voor hen

W. B.

Shared on 2023-05-17 , on Laarsveld , date of entry on 2022-08-08

A. S.

Shared on 2023-05-17 , on Ploegdries , date of entry on 2023-02-06

I. P.

Shared on 2023-10-05 , on De Hovenier , date of entry on 2022-07-01

Mijn mama geeft aan dat het soms lang wachten is op hulp terwijl men op de gang staat te kletsen, ook in de eetzaal is ze op zichzelf aangewezen om weg te geraken van haar vaste zitplaats, dit zal natuurlijk aan de onderbezetting liggen maar sommig personeel lijkt ook erg gefrustreerd in hun job en laat dit ook te erg merken aan de bewoners, dit kan niet de bedoeling zijn !

M. M.

Shared on 2023-10-05 , on Le Lothier , date of entry on 2022-10-03

E.

Shared on 2023-10-05 , on Rietdijk , date of entry on 2014-12-26

Zoals in elke zorginstelling zijn er negatieve en positieve punten zowel op verzorgend, logistiek vlak als bij dienst voeding.

N. W.

Shared on 2023-10-09 , on La Petite Ile , date of entry on 2018-10-03

B. G.

Shared on 2023-10-11 , on Hemelrijck , date of entry on 2023-04-12

D. R.

Shared on 2023-10-11 , on Pont d'Amour , date of entry on 2022-07-13

Chambre spacieuse, le plus souvent propre mais épisodiquement moins nette. Pas d‘espace convivial agréable pour les visites. Si le café est gratuit il faut ameneer sa tasse et sa cuillère. Le suivi medical est sérieux, les informations sont accessibles sauf pour les résultats de prise de sang qui sembles nombreuses. Le linge est régulièrement très souillé ce qui questionne sur la qualité des protection et leur fréquence. Le personnel est généralement agréable. Les activités plaisent à Maman.

J. D.

Shared on 2023-10-11 , on WZC Eyckenborch , date of entry on 2023-01-10

A. H.

Shared on 2023-10-11 , on Pont d'Amour , date of entry on 2023-07-10

Remise des vêtements après lessive erronée et donc perte d'habits. Trop de temps entre la demande et l'exécution de celle-ci.

M. V.

Shared on 2023-10-11 , on Hestia , date of entry on 2021-04-15

Duur , dit geld ook voor de cafetaria

G. D.

Shared on 2023-10-11 , on Hestia , date of entry on 2019-01-02

De maandelijkse factuur blijft maar stijgen -alhoewel de energieprijzen gedaald zijn- en de kwaliteit van het eten gaat achteruit.

R. V.

Shared on 2023-10-11 , on Binnenhof , date of entry on 2023-07-11

B. M.

Shared on 2023-10-11 , on WZC Moretus , date of entry on 2022-07-08

Zorg niet optimaal

B. L.

Shared on 2023-10-12 , on De Hovenier , date of entry on 2016-07-04

De prijs???

V. D.

Shared on 2023-10-12 , on Vogelzang , date of entry on 2022-10-11

Tijdens de week is er goede zorg,maar in het weekend kan het beter.

B. V.

Shared on 2023-10-15 , on WZC Regatta , date of entry on 2022-01-04

Het wisselend personeel en de veranderingen in de organisatie van de leefruimtes betekenen niet altijd een verbetering voor de bewoners.

C. D.

Shared on 2023-10-17 , on Henri Dunant , date of entry on 2019-06-27

G. T.

Shared on 2023-10-18 , on WZC Regatta , date of entry on 2020-01-15

Kledij blijft een probleem. Vaak kleding aan van een andere (overleden?) bewoner. Al maanden dat haar bril zoek is.

L. P.

Shared on 2023-10-18 , on Gaerveld , date of entry on 2022-10-19

Alles is vrij goed. Ze doet haar content. Alleen weet ik niet of ze dagelijks gewassen wordt. Heb een blad op de kast in de badkamer dat ze haar 2 maal in de week volledig proper kleren moeten aandoen. Gebeurt bijna nooit. Al verschillende keren gemeld aan het diensthoofd en dan gaat doen ze het 1 week en daarna niet meer. Ik was ze dan elke zaterdag en doe proper kleren aan zodat ze tenminste al 1 keer proper aan is

M. V.

Shared on 2023-10-18 , on Rodenbach , date of entry on 2020-10-12

S. G.

Shared on 2023-10-18 , on Val Mosan , date of entry on 2023-01-19

W. B.

Shared on 2023-10-18 , on Populierenhof , date of entry on 2023-04-21

Onderhoud kamer loopt niet goed; verwarming is niet regelbaar

D. B.

Shared on 2023-10-18 , on Noordduin , date of entry on 2020-07-08

't Is een moeilijke periode met gebrek aan personeel

C. T.

Shared on 2023-10-18 , on De Stichel , date of entry on 2021-04-23

Grande chambre propres

C. A.

Shared on 2023-10-18 , on Mathelin , date of entry on 2020-01-14

Satisfait dans l'ensemble. Mais fortes odeurs désagréables dans les couloirs.

S. S.

Shared on 2023-10-18 , on Millegem , date of entry on 2023-01-12

Ik krijg t gevoel dat de bewoners met respect,zorg en zachtheid benaderd worden

N. S.

Shared on 2023-10-18 , on WZC Moretus , date of entry on 2018-07-14

Er word geen rekening gehouden met de wensen van de minderheid van de bewoonsters

L. V.

Shared on 2023-10-18 , on Vondelhof , date of entry on 2023-07-17

Het personeel is zeer vriendelijk ,maar over het algemeen vind ik de persoonlijke hygiene belangrijk en het aantal douches de week

P. D.

Shared on 2023-10-19 , on Rodenbach , date of entry on 2015-10-12

Er zijn problemen maar er wordt hiervoor naar oplossingen gezocht terwijl deze niet altijd evident zijn