R. O.

Shared on 2024-09-04 , on De Klinckaert , date of entry on 2023-12-01

Vriendelijkheid en warm gevoel

E. V.

Shared on 2024-09-04 , on Ploegdries , date of entry on 2022-09-05

K. D.

Shared on 2024-09-04 , on WZC De Lelie , date of entry on 2017-06-09

Verzorging de laatste 7 jaar gedaald.

J. R.

Shared on 2024-09-04 , on Charmes en Famenne , date of entry on 2023-12-04

Tenant compte de la dégradation des aides de l'État et de l'obligation pour la société propriétaire de l'établissement de faire des bénéfices, je considère que l'établissement est bien géré et le personnel (direction et employés) fait un travail remarquable.

C. D.

Shared on 2024-09-04 , on Henri Dunant , date of entry on 2021-09-06

Pas de communications entre collègues, beaucoup d'oublis lors des repas,entretiens moins bien Qu il y a 3 ans

V. M.

Shared on 2024-09-04 , on L'Orée du Bois , date of entry on 2023-06-06

C'est un très bon établissement, au niveau de l'implication des soignants et des activités proposées, par contre si vous n'êtes pas véhiculé c'est assez compliqué de venir rendre visite à la personne qui y vit.

P. L.

Shared on 2024-09-04 , on Henri Dunant , date of entry on 2020-12-01

Pas ou peu de sui médical par rapport à la famille. Il est presque impossible de rencontrer la responsable médicale si vous travaillez vu les horaires particuliers de celle-ci.

N. M.

Shared on 2024-09-04 , on Résidence du Parc , date of entry on 2021-06-08

J. H.

Shared on 2024-09-04 , on Smeedeshof , date of entry on 2024-06-05

Je moet het budget hebben om daar te kunnen blijven. Een gewoon pensioen voor iemand die gewerkt heeft tot 65 j zelfs in hoge functie is onvoldoende. Veel alochtoon personeel dat het dialect van de streek niet voldoende kent maar beter zij dan niemand. Misschien wat meer fruit bij de maaltijden. Zo als overal is er personeel dat aandachtig,behulpzaam... is voor de vragen/noden van de verblijvers en zij die dat minder zijn en enkel doen wat er gevraagd wordt in de jobdescriptie. Ik denk dat het hier positief is in de totale balans en vooral chapeau voor de vrijwilligers.

C. A.

Shared on 2024-09-04 , on Vondelhof , date of entry on 2024-06-04

Er mag wat meer afwisseling zijn in het eten. Maar het is zeker meer dan genoeg en meestal lekker. ( Smaken verschillen…) De verpleegkundigen en zorgkundigen doen absoluut hun best, maar hun tijd is beperkt. Ze zijn vriendelijk en bieden, in de mate van het mogelijke, een luisterend oor. Ze houden rekening met tips en wensen. Ook de kinesisten kunnen, wegens tijdgebrek veronderstel ik, de voorschriften van de huisarts niet volledig opvolgen. De activiteiten (animatie) zijn de laatste weken eerder beperkt, maar de vakantieperiode kan daar voor iets tussenzitten. In de afrekeningen zitten wel eens fouten. Menselijke fout, een nieuw computerprogramma,…? De opmerkingen worden ernstig genomen en fouten worden rechtgezet. Het wzc is net, proper. De onthaalmedewerkers en klusjesman zijn vriendelijk en doen hun best om te helpen. Tot slot: alle medewerkers zijn vriendelijk en doen hun best…

M. D.

Shared on 2024-09-04 , on Rodenbach , date of entry on 2020-12-04

H. L.

Shared on 2024-09-04 , on Millegem , date of entry on 2023-03-08

Ik heb respect voor het zorgpersoneel. Geen gemakkelijk beroep!

L. M.

Shared on 2024-09-04 , on Salve , date of entry on 2021-12-10

P. D.

Shared on 2024-09-04 , on WZC Larenshof , date of entry on 2023-09-07

probleem van tekort aan personeel in WZC's is hier ook aanwezig waarbij de bewoners om 18.00 uur al in hun bed worden gestopt.

J. L.

Shared on 2024-09-04 , on Pont d'Amour , date of entry on 2022-06-09

A. B.

Shared on 2024-09-04 , on L'Orchidée , date of entry on 2022-12-09

Nourriture parfois c pas waw

J. D.

Shared on 2024-09-04 , on Dageraad , date of entry on 2013-06-06

Vriendelijk en welwillend personeel

K. V.

Shared on 2024-09-04 , on WZC Woluwe Promenade , date of entry on 2023-09-06

het personeel is heel behulpzaam en staan altijd klaar om te helpen

J. D.

Shared on 2024-09-04 , on Ten Eeckhoute , date of entry on 2022-03-11

het soms wegblijven van de poetsdienst wordt toch als een belangrijk probleem ondervonden. De bejaarde mensen kunnen hier niet zelf voor instaan. Sommige uur-afspraken worden door de poetsdienst niet nagekomen.

A. D.

Shared on 2024-09-04 , on VZW Koning Albert I , date of entry on 2014-09-01

Voortdurende wissel personeel/bestuur geeft de bewoners geen houvast

S. B.

Shared on 2024-09-03 , on Heydehof , date of entry on 2022-08-17

alles altijd in orde , goede verzorging ,lekker eten

K. A.

Shared on 2024-09-03 , on WZC Moretus , date of entry on 2022-08-29

V. H.

Shared on 2024-09-02 , on Pagode , date of entry on 2013-11-19

C. E.

Shared on 2024-09-02 , on De Stichel , date of entry on 2022-02-23

Steeds wederkomende opmerking : de kledij en handdoeken en washandjes gaan steeds verloren of worden gewisseld met kledij van andere bewoners.,dit heb ik al meerdere keren aangegeven dat hier onzorgvuldig mee omgegaan wordt. Helaas geen verbetering te merken.

B. R.

Shared on 2024-09-02 , on Pont d'Amour , date of entry on 2021-06-01

G. M.

Shared on 2024-09-02 , on Pont d'Amour , requesting date on 2024-09-02

La maison est sérieuse, bien organisé, les infirmier(es)à l'écoute,seul hic,la nourriture insuffisante,surtout le soir

C. R.

Shared on 2024-09-01 , on Le Lothier , date of entry on 2024-02-08

H. C.

Shared on 2024-08-31 , on WZC De Lelie , requesting date on 2024-08-30

Sinds 2 weken is er een duidelijke kentering wat de zorg betreft, ook tijdens de WE's en is het terug zoals voor 2 jaar en zelfs beter

M. D.

Shared on 2024-08-31 , on Zorgfamilie Groenveld , date of entry on 2024-02-27

De quotering zou veel positiever kunnen zijn indien twee heikele punten zouden verbeterd worden: middageten en tekort aan personeel.

P. D.

Shared on 2024-08-31 , on WZC De Lelie , requesting date on 2024-08-30

J. D.

Shared on 2024-08-30 , on Charmes en Famenne , date of entry on 2022-06-02

We have never had a problem to date

E. C.

Shared on 2024-08-30 , on Millegem , date of entry on 2020-08-27

Correct service , friendly employees, clean , a bit entertainment, big spacy rooms with shower

J. J.

Shared on 2024-08-30 , on La Petite Ile , date of entry on 2023-08-23

Résidence moderne et conviviale, nombreuses activités variées et stimulantes qui favorisent les contacts, accompagnement bienveillant de chaque personnalité

M. G.

Shared on 2024-08-30 , on Résidence du Parc , date of entry on 2019-08-27

Disponibilité de la direction et de son équipe

C. V.

Shared on 2024-08-30 , on L'Orchidée , date of entry on 2018-11-26

P. S.

Shared on 2024-08-30 , on Martinas , date of entry on 2023-08-21

Respect moet soms van de twee kanten komen. Het eten misschien een beet beter niet te pikant en dat de mensen niet met honger naar de kamer gaan.

B. V.

Shared on 2024-08-30 , on Ter Meeuwen SF , date of entry on 2016-06-01

J. L.

Shared on 2024-08-30 , on WZC Rembertus , date of entry on 2022-02-23

geen klachten

M. C.

Shared on 2024-08-30 , on La Douce Quiétude , date of entry on 2024-05-21

Manque de personnel et d'activité

D. D.

Shared on 2024-08-30 , on WZC Lakendal , date of entry on 2021-05-31