P. M.

Shared on 2023-01-31 , on Ter Meeuwen SF , date of entry on 2022-08-01

C. C.

Shared on 2023-01-31 , on Pagode , date of entry on 2022-11-02

Ee

C. A.

Shared on 2023-01-31 , on Mathelin , date of entry on 2020-01-14

A. G.

Shared on 2023-03-22 , on Le Ménil , date of entry on 2022-09-19

C. T.

Shared on 2023-05-17 , on De Stichel , date of entry on 2022-05-16

Vriendelijke omgeving, lekkere maaltijden..mijn moeder is tevreden

W. S.

Shared on 2023-05-17 , on Heiberg SF , date of entry on 2022-11-19

Mijn ouders zijn er graag. Het personeel/vrijwilligers zijn/ is vriendelijk en behulpzaam.De bewoners ook.

G. V.

Shared on 2023-05-17 , on WZC De Wyngaert , date of entry on 2022-02-14

De mensen worden goed verzorgd, veel activiteiten en heel vriendelijk personeel, dikke pluim voor hen

C. P.

Shared on 2023-05-17 , on WZC Overbeke , date of entry on 2019-11-14

R. B.

Shared on 2023-05-17 , on WZC Woluwe Promenade , date of entry on 2021-11-15

W. B.

Shared on 2023-05-17 , on Laarsveld , date of entry on 2022-08-08

N. L.

Shared on 2023-05-17 , on Les Orangeries , date of entry on 2022-02-14

Bcp d activités

N. B.

Shared on 2023-05-17 , on Heydehof , date of entry on 2023-02-07

Ik heb op het moment 1 minpuntje en dat is dat er altijd 1 persoon aanwezig moet zijn op de afdeling.

S. B.

Shared on 2023-05-17 , on Ter Bake , date of entry on 2015-05-13

P. D.

Shared on 2023-05-17 , on Home Castel , date of entry on 2018-05-15

A. S.

Shared on 2023-05-17 , on Ploegdries , date of entry on 2023-02-06

F. C.

Shared on 2023-05-17 , on Westduin , date of entry on 2022-08-12

Tijdens de weekends een nijpend tekort aan personeel, warme maaltijden kunnen veel beter

D. M.

Shared on 2023-05-17 , on Perwijshof , date of entry on 2020-02-12

Verpleging is aan de zwakke kant,teveel werk voor te weinig personeel. Keuken is ook aan de zwakke kant.

D. L.

Shared on 2023-05-17 , on L'Orchidée , date of entry on 2021-08-12

E. O.

Shared on 2023-05-18 , on Den Brem , date of entry on 2019-05-16

In de nacht en weekends (te) weinig personeel, en dan ook nog meestal stagedoenden of mensen in opleiding (met alle respect voor deze), geeft ons geen comfortabel gevoel.

M. P.

Shared on 2023-05-19 , on WZC Regatta , date of entry on 2019-11-07

U doet aan valpreventie maar toen het tafeltje op de kamer van mijn moeder stuk was werd het wel hersteld op de kamer. Het tafeltje lag omgedraaid met de poten naar boven, dus niet bruikbaar en tevens gevaarlijk. Na 2 dagen heb ikzelf het tafeltje recht gezet. In zulke situaties is er dan echt geen vervangtafeltje?

I. T.

Shared on 2023-05-20 , on WZC Regatta , date of entry on 2023-02-06

F. F.

Shared on 2023-05-20 , on WZC De Wand , date of entry on 2023-02-13

La résidence est bien mais il y a un gros problème de communication entre les membres du personnel et il faudrait une voire deux personne de référence pour les résidents

S. D.

Shared on 2023-05-22 , on Ter Venne , date of entry on 2021-05-19

Te weinig personeel

M. S.

Shared on 2023-05-22 , on Millegem , date of entry on 2023-02-14

J. V.

Shared on 2023-05-23 , on WZC Overbeke , date of entry on 2021-11-10

R. V.

Shared on 2023-09-13 , on Lindenhof , date of entry on 2023-06-12

F. C.

Shared on 2023-09-13 , on Plantijn , date of entry on 2020-12-07

L. M.

Shared on 2023-10-04 , on Salve , date of entry on 2023-04-06

Het personeel doet over het algemeen echt zijn best om een goede dienstverlening te garanderen maar vaak zijn ze met te weinig om de nodige aandacht aan de residenten te besteden. Mensen moeten vaak te lang wachten om geholpen te worden, gewoonlijk niet door onwil maar door geen tijd. De maaltijden verlopen soms chaotisch door niet te brengen wat er op de fiche staat, dat brengt reclamaties van de bewoners en extra stress voor het personeel met zich mee. Af en toe zou er geëvalueerd moeten worden of mensen nog zelfredzaam genoeg zijn om zelf boterhammen te smeren , of misschien kan er aan vaste bezoekers gevraagd worden om tijdens de maaltijden even te helpen. Sommige personeelsleden vinden dat geen probleem, anderen hebben het liever niet.

N. M.

Shared on 2023-10-04 , on Le Ménil , date of entry on 2023-04-05

On ne tient pas compte des demandes

M. C.

Shared on 2023-12-27 , on La Petite Ile , date of entry on 2021-07-01

Ma mère se plaint de la qualité de la nourriture haché viande bouie

P. S.

Shared on 2023-12-27 , on Les Orangeries , date of entry on 2022-06-24

E. H.

Shared on 2023-12-27 , on Smeedeshof , date of entry on 2022-03-28

Ouderen die vallen komt veelvuldig voor. Het geinstalleerd systeem is verouderd en helpt de bejaaarde niet wanneer ze zijn gevallen. Dit systeem moet dringend worden vervangen door een polshorloge zodat de bejaarde ten alle tijden hulp kan inroepen.

S. L.

Shared on 2023-12-27 , on Henri Dunant , date of entry on 2018-03-22

Manque de surveillance

D. G.

Shared on 2023-12-27 , on Home Heiberg , date of entry on 2023-03-20

M. Z.

Shared on 2023-12-27 , on Hestia , date of entry on 2022-12-26

M. D.

Shared on 2024-03-13 , on Smeedeshof , date of entry on 2021-03-17

Ja ik ben tevreden

C. C.

Shared on 2024-03-13 , on Val Mosan , date of entry on 2023-03-15

N. D.

Shared on 2024-03-13 , on Ploegdries , date of entry on 2020-12-01

Te weinig persoonlijke communicatie

C. D.

Shared on 2024-04-24 , on Noordduin , date of entry on 2023-01-16

L'établissement est agréable mais peu de personnel le we pour le prix demandé. Les activités pour les personnes du côté "fermé" ne sont pas très motivantes.

A. L.

Shared on 2024-08-02 , on Hemelrijck , date of entry on 2022-08-01

Ruimte van de kamers. Mijn vader heeft een zorgflats en die zijn echt huiselijk.

V. E.

Shared on 2024-08-02 , on Résidence du Parc , date of entry on 2023-05-04

Repas pas encore au top,.... Boudin compote par 30 degrés par ex. Est ce un repas d'été?

A. J.

Shared on 2024-08-02 , on WZC Ter Meeuwen , date of entry on 2021-04-28

Communicatie met dochter én tevens bewindvoerder kan beter

A. D.

Shared on 2024-08-03 , on Rustoord Wommelgheem , date of entry on 2009-04-27

S.

Shared on 2024-08-03 , on Les Orangeries , date of entry on 2023-07-13

Wij hebben de indruk dat mijn tante verwaarloosd wordt. Zij kan amper alleen eten of drinken, en wordt hierbij niet geholpen. Familie wordt helemaal niet op de hoogte gebracht van haar gezondheidsproblemen.

D. V.

Shared on 2024-08-05 , on Rustoord Wommelgheem , date of entry on 2024-01-26

Vriendelijke ploeg die echt wel probeert het beste van zichzelf te geven om het de bewonners zou aangenaam mogelijk te maken. Minpuntje vinden wij de weinige variatie in de menu. Maar de kamers, sfeer en dienstverlening zijn meer dan ok.

V. M.

Shared on 2024-09-11 , on WZC Voortberg , date of entry on 2023-06-12

Ligging voor ons en onze familie minder interessant (afstand)

L. E.

Shared on 2024-10-23 , on Ter Venne , date of entry on 2024-01-26

J. S.

Shared on 2024-10-23 , on MRS Les Terrasses du Bois , date of entry on 2022-01-25

A. D.

Shared on 2024-11-07 , on Rustoord Wommelgheem , date of entry on 2009-04-27

C. R.

Shared on 2024-12-11 , on Smeedeshof , date of entry on 2024-06-10

Mijn ouders zitten op het eerste verdiep. Zohra is super, je kan met alles bij haar terecht en ze heeft voor alles een oplossing. Ook het personeel is heel vriendelijk en verzorging is OK. Wel zijn mijn ouders al 2 x niet in douche of bad kunnen gaan omdat er niet voldoende personeel was. Dit vind ik heel spijtig. Want 1 x per week een douche of bad is al echt het minimum. Dan is het al maar 1 x om 14 dagen. Het eten vinden ze helemaal niet OK. Ze zitten de laatste tafelen het eten is dan meestal koud. Ook het eten is niet wat het moet zijn. Ze vinden het niet lekker, soms vlees dat ze niks uit kunnen maken wat het is. Het zijn mensen in het laatste stadium van hun leven, het eten moet iets zijn om naar uit te kijken. En niet wat het nu is. Ik breng heel dikwijls eten voor hun mee, maar dat zou niet mogen nodig zijn. De soep vinden ze wel heel goed Op maandag is het warme snack en do morgen ook iets warm, maar dit komt steeds bij hen koud aan. Dit moet organisatorisch toch anders te regelen zijn hé. Ze zitten in kamer 145.