Excellent
4.1/510783With 10783 verified reviews shared over the last 24 monthssince 24 months
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Armonea
Goedemorgen Dank u wel voor deze feedback. Wij nemen dit ter harte. Onze hoofdverpleegkundige zal spoedig contact met u opnemen aangaande uw bemerking omtrent de communicatie rond de zorg. Met vriendelijke groeten, Kerry Herregodts Directeur WZC Ter Venne
Gelieve beter op te volgen dat de medicatie door de bewoners wel degelijk wordt ingenomen! Indien een bewoner niet aan het ontbijt verschijnt, gelieven eens te gaan of alles in orde is met de bewoner!
The residence has contacted the author of the review.
Personnel toujours au top mais un peu absent le week-end.
The residence has contacted the author of the review.
Vriendelijke omgeving, lekkere maaltijden..mijn moeder is tevreden
The residence has contacted the author of the review.
Mijn ouders zijn er graag. Het personeel/vrijwilligers zijn/ is vriendelijk en behulpzaam.De bewoners ook.
The residence has contacted the author of the review.
De mensen worden goed verzorgd, veel activiteiten en heel vriendelijk personeel, dikke pluim voor hen
Reply from Armonea
Beste Hartelijk dank voor de mooie beoordeling en de fijne feedback! fijne dag, Anabel
Op de gesloten afdeling staan best altijd dezelfde zorgverleners die de mensen en hun behoeftes goed kunnen inschatten aangezien ze het zelf niet meer kunnen verwoorden. Nu loopt het daar soms echt mank. Ik kom iedere dag dus ik zie al wat gebeuren.
Over algemeen tevreden uitzondering vergeten dikwyls te zien of ze nog genoeg water heeft. En als ze er niet altyd by blyven of ze haar medicatie neemt. Heb ze al in haar schuif gevonden.
The residence has contacted the author of the review.
wisselvallige service, bv. verzorgen (wassen/kleren verversen) gebeurt te weinig (3 weken zelfde kleren aan..)
Te weinig personeel wanneer het nodig is..Moeilijke opvolging.
The residence has contacted the author of the review.
Er lopen soms nog te vaak zaken fout, zowel op gebied van persoonlijke verzorging als algemeen. Als men dan het nog aanwezige personeel hierop aanspreekt krijgt men steeds hetzelfde antwoord "te weinig personeel" . Deze week nog vernomen dat het ontbijt pas om 9 uur werd geserveerd omdat er slechts 1 personeelslid aanwezig was. Persoon in kwestie had eerst een "aantal" mensen moeten verzorgen/wassen. Vind ook dat er gedurende de week te weinig ontspanning is voorzien, spreek enkel voor het TULPENPLEIN.
The residence has contacted the author of the review.
Veel wissel in personeel
Reply from Armonea
Goedemorgen Dank u hartelijk dat u even de tijd nam om deze feedback met ons te delen. Enkel op die manier kunnen wij blijven evolueren. Ik deel dit met onze leidinggevenden. Met vriendelijke groeten, Kerry Herregodts Directeur WZC Ter Venne
er is te weinig personeel,om ter bake te doen draaien zoals het moet
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Les services et la nourriture sont bons, MAIS il y a toujours le problème du linge dans la garde robe. A chaque fois que l'on vient, mon épouse peut tout ranger , plier et remettre les vêtements à leur place comme indiqué avec les étiquettes .
Reply from Armonea
Bonjour, Je vous remercie pour votre participation et pour vos commentaires. Je vais voir avec l'infirmière en chef pour qu'elle contrôle la garde robe de votre maman. A bientôt, Christelle
Het personeel is zeer vriendelijk ,maar over het algemeen vind ik de persoonlijke hygiene belangrijk en het aantal douches de week
Malheureusement pas assez de personnels et malgré le système de sécurité sur les portes, il y a des vols
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Globalement bien
Reply from Armonea
Beste Mevrouw, Dank voor uw feedback. We doen er alles aan om een zo goed mogelijke dienstverlening te voorzien. We werken hier alle dagen keihard aan. Met vriendelijke groeten, Tom Van Lier Directeur WZC Martinas
Il devrait y avoir en permanence une personne dans chacune des deux grandes pièces. Ils se retrouvent trop souvent en groupe et sans surveillance .
Résidence avec des chambres confortables et propr
The residence has contacted the author of the review.
ben redelijk tevreden enkel een opmerking over personeel van het 4de verdiep iedereen heeft recht op pauze maar eender welk uur je komt .ze liggen ofwel in de zetel maar meestal met 4 personen op hun gsm .....kijken zelfs niet op als je binnen komt....na enkele uren op bezoek nog steeds vind ik er net iets over
The residence has contacted the author of the review.
Les lieux , le principe que cela ne ressemble pas à un home traditionnel !…le côté moderne de l établissement fait que les familles se sentent mieux lors des visites
The residence has contacted the author of the review.
Problèmes de communication avec la responsable médicale qui n'est plus présente après 16h
Les soins quotidiens (lavage, douche, rasage) sont inégaux et manquent de régularité. Pas ou très peu de brossage de dents.
Vriendelijk personeel ,beetje lang wachten soms maar wel dik ok voor de bewoners
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Vooral eten is een minpunt!
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
liever nooit in een rusthuis
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
ondanks dat de prijzen stijgen is de kwaliteit van de dienstverlening dalende. Nood aan voldoende , goed opgeleid personeel
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Je constate que la qualité des soins et des repas se dégrade de mois en mois. L'absentéisme et le non remplacement des départs pèsent lourdement sur l'efficacité
The residence has contacted the author of the review.
Een groot pluspunt is dat er vele activiteiten worden georganiseerd en het personeel is doorgaans heel vriendelijk en behulpzaam.
The residence has contacted the author of the review.
Te weinig personeel om aan de noden van hulpbehoevende te voldoen
The residence has contacted the author of the review.
toiletverzorging onvoldoende
The residence has contacted the author of the review.
Nursing homes -
Websitehttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 nursing homes, service flats and residences throughout Belgium
About WeDoxaWeDoxa is an independent company that acts as a trusted third party to solicit, moderate and publish patient reviews. The reviews are verified to provide the general public with reliable and quality information. Professionals benefit from a clear and fair moderation in line with the ISO 20488 standard.