Excellent
4.1/510707With 10707 verified reviews shared over the last 24 monthssince 24 months
ISO 20488 CERTIFIED
Goede dienstverlening. Klein rusthuis, dus meer betrokken personeel. Iedereen kent iedereen.
Reply from Armonea
Beste, We willen u graag bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons. We zijn blij te lezen dat u zeer tevreden bent over ons Woonzorgcentrum. Met vriendelijke groeten, Directie & Team Hof ter Dennen
Malgré toute la bienveillance apportée par le personnel encadrant, les patients restent isolés de part leurs nombreux problèmes de santé.
The residence has contacted the author of the review.
Het personeel is vriendelijk.
Reply from Armonea
Beste familie, Dank om tijd te nemen om uw mening te geven. We stellen dit erg op prijs. We nemen uw opmerkingen zeker mee en zijn blij met de positieve feedback. Met vriendelijke groeten, Tom Van Lier Directeur Martinas
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Le patient fait partie de la famille du home
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
goede zorg, goed overleg, veel activiteiten
The residence has contacted the author of the review.
Mooi woonzorgcentrum en vriendelijke mensen
Reply from Armonea
Beste familie, Dank voor het invullen van de enquête. We hebben de opmerking over de luchtverfrissers zeker ter harte genomen en bekijken dit. Met vriendelijke groeten, Tom Van Lier Directeur Martinas
Accueil locaux conviviaux et bien entretenus
The residence has contacted the author of the review.
Goede samenwerking tussen personeel en familie
Reply from Armonea
Beste familie, Veel dank voor uw deelname aan deze bevraging. We zijn heel blij met uw beoordeling. Aarzel niet om ons te contacteren met uw verbetervoorstellen. We staan daar open voor. Met vriendelijke groeten, De directie
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Zeer prijzige kamertarieven.
Weinig controle bij de zwaar hulpbehoevende dementerenden vwb de maaltijden en mogelijke activiteiten. Zij kunnen het zelf niet meer zeggen wanneer ze honger of dorst hebben en zouden beter gevolgd moeten worden.
The residence has contacted the author of the review.
Vriendelijke service en gewaardeerde keuken. Enkel de opvolging van mankementen op de flats kan beter
Reply from Armonea
Beste familie, Veel dank voor uw bijdrage en de mooie beoordeling. We zijn daar blij mee. De verzorging van eigen linnen is volledig de verantwoordelijkheid en in handen van de familie. We begrijpen het nulcijfer dan ook niet goed. Maar hoe dan ook onthouden we vooral uw tevredenheid. Aarzel niet om onze woonassistent te contacteren met bijkomende vragen of opmerkingen. Bedankt, Met vriendelijke groeten, De directie.
Activiteiten , voeding
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Het tekort aan personeel is gewoonweg irritant.
The residence has contacted the author of the review.
Le personnel est très bienveillant
Reply from Armonea
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre résidence. Vos réponses sont très importantes pour nous. Bien à vous, La direction de L'Orchidée
The residence has contacted the author of the review.
Goede inzet van het personeel, wel weinig personeel zeker tijdens vakantieperioden
The residence has contacted the author of the review.
Er worden wat te weinig activiteiten georganiseerd.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Duur, maar zal wel overal zijn.
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Armonea
Bedankt om de tijd te nemen voor onze bevraging!
Kleinschalig waar iedereen elkaar kent en de mama in de gaten kan houden
Reply from Armonea
Beste Katja, Bedankt voor jouw feedback. Mvg, An Dommisse
The residence has contacted the author of the review.
Familial, à taille humaine
Reply from Armonea
Bonjour, Je vous remercie sincèrement pour votre participation à cette enquête, ainsi que pour vos retours très positifs. Je vois que vous rencontrez quelques difficultés concernant la gestion du linge par un de nos prestataires externes. Pouvez-vous nous en dire plus afin que nous puissions vous aider ? Nous restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire ou pour toute remarque permettant d'améliorer le séjour ou la prise en charge de votre maman. Je vous souhaite ainsi que l'ensemble du personnel, une excellente journée. Cordialement, Aurore Jamar Directrice Résidence Le Ménil
goede zorg voor de bewoners, veel activiteiten
The residence has contacted the author of the review.
Mensen zijn nogal kritisch, wat voor mij goed is, zijn anderen niet tevreden, een beetje uitleg is dan nodig. Ik zou het wel aanraden.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Patiënt lijdt aan de ziekte van Alzheimer (fase 6) en verblijft in de gesloten afdeling
Reply from Armonea
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons. Bedankt voor de opmerking over onze diensten. Er zal verder bekeken worden hoe we onze dienstverlening kunnen verbeteren zodat we aan uw verwachting kunnen voldoen. Met vriendelijke groeten, De Maesschalck Tina Directeur Heiberg
The residence has contacted the author of the review.
Ik merk nog steeds dat kledij en schoeisel geregeld komt en gaat. Soms kom ik langs en zie ik medebewoners met kledij of schoeisel van mijn familielid. Hoewel de kledij van mijn familie getekend is. Ik weet dat deze demente bewoners vaak zelf de schuldigen zijn. Maar wat ik me afvraag is, als het personeel gerief van anderen elders aantreffen of ze dit dan bij de juiste eigenaars terug bezorgen ? Wekelijks controleer ik kast, nachtkastje en badkamerkast. Ik bezorg spullen van andere bewoners steeds terug aan de verzorging. Maar weet niet of dit in de andere richting ook gebeurt.
The residence has contacted the author of the review.
Ruimte, activiteiten, zorg, hygiëne, openheid, vriendelijkheid, attent,…
Reply from Armonea
Beste mevrouw, Hartelijk dank voor het invullen van de enquête van WZC Gravenkasteel. U gaf ons een mooie algemene score van 8/10, waaruit blijkt dat u algemeen tevreden bent over het leven en wonen in ons WZC. Wij zullen ons ook in de toekomst blijven inzetten om uw tevredenheid te behouden. Ook u bent welkom op de website MyArmonea. Deze website gebruiken wij om te communiceren met onze families. Ga gerust even langs het onthaal voor meer info en om een wachtwoord te krijgen.. Bij verdere vragen of suggesties kan u ons steeds telefonisch bereiken op 052/258282. Ook afspraken face to face zijn mogelijk met hoofdverpleegkundigen of andere leidinggevenden. Met vriendelijke groeten, Team Gravenkasteel
Vriendelijk en als er een probleem is er altijd een oplossing
The residence has contacted the author of the review.
no specification need
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Het duurt soms wel erg lang eer er iemand langs komt om de bewoner van het toilet te helpen.
The residence has contacted the author of the review.
Goed eten, goede verzorging
The residence has contacted the author of the review.
Als ik zie dat mijn papa tevreden is dan zegt dit genoeg
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Nursing homes -
Websitehttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 nursing homes, service flats and residences throughout Belgium
About WeDoxaWeDoxa is an independent company that acts as a trusted third party to solicit, moderate and publish patient reviews. The reviews are verified to provide the general public with reliable and quality information. Professionals benefit from a clear and fair moderation in line with the ISO 20488 standard.
