Excellent
4.1/510739With 10739 verified reviews shared over the last 25 monthssince 25 months
ISO 20488 CERTIFIED
Alle personeelsleden doen hun uiterste best.
The residence has contacted the author of the review.
Bien soigné - Personnel gentil
The residence has contacted the author of the review.
Gezellige warme sfeer!
Reply from Armonea
Beste Lieve, Bedankt voor het invullen van de enquête. Mvg, An Dommisse
Ik vind dat heel goed ,dat ze naar het restaurant moeten gaan om te gaan eten. Ze blijven in beweging, en ze zitten niet alleen op te eten.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
tijdens de lopende werkzaamheden niet.
Reply from Armonea
Beste, Dankjewel voor het invullen van de tevredenheidsenquête. Momenteel zitten we inderdaad nog volop in de verbouwingswerken. We beseffen dat dit niet aangenaam is voor onze bewoners. Wat betreft de prijzen. Vorig jaar was er een indexering van > 11% die niet werd doorgerekend aan onze bewoners van de studio's gezien de verbouwingswerken. Momenteel is jouw moeder verhuisd naar een nieuwe gemoderniseerde kamer waardoor we de prijs dienden te verhogen. Weldra zullen deze omgezet worden naar een woonzorgcentrumkamer waardoor de prijs inclusief alle zorgen en reiniging zal omvatten. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
Reply from Armonea
Beste mag ik je hartelijk danken voor een mooie terugkoppeling. Ik zal dit zeker overbrengen aan mijn team. We zullen blijven werken om het nog beter te doen, elke dag opnieuw. Heb je ideeën of suggesties om ons te verbeteren, laat het me gerust weten. Ik sta zeker op voor de input. Met vriendelijke groet Martin directie Regatta
Iedereen doet zijn best om de mensen bij te staan op een vriendelijke manier
Soucis de coordination des équipes
The residence has contacted the author of the review.
Ben tevreden met de verzorging en de aandacht dat de bewoners krijgen. Er is ook voldoende animatie voorzien. Het eten is lekker met voldoende variatie.Ik ben mij ervan bewust dat jullie een echte thuis niet kunnen aanbieden en dat jullie niet iedereen kan tevreden stellen maar jullie doen het goed waarvoor onze dank.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
la gentillesse et disponibilite du personnel
Reply from Armonea
Goedemiddag Dank u wel voor deze feedback. Ik neem uw suggesties ter harte. Zeker de opmerking over de kapper. Ik leg dit aan haar voor, zodoende zij hiervoor een oplossing kan zoeken. Met vriendelijke groeten, Kerry Herregodts Directeur WZC Ter Venne
N'étant pas venue depuis plusieurs semaines (cause maladie), je ne peux valablement me prononcer maintenant.
Il y a des supers activités, dans l ensemble le personnel est attentif, la nourriture est bonne.
The residence has contacted the author of the review.
Le personnel est toujours accessible et d'une grande gentillesse. Côté nourriture, après comparaison avec d'autres établissements, elle est de qualité, ce qui joue positivement sur le bien-être des résidents.
Ma maman est satisfaite pour l instant donc ns aussi
Reply from Armonea
beste, hartelijk bedankt voor het delen van uw positieve ervaring>. mochten er in de toekomst aandachtpunten zijn dan kunt u steeds bij ons terrecht vriendelijke groeten, Daphne, directeur WZC en GAW Ter Meeuwen
Huiselijke sfeer , vriendelijk en behulpzaam.
In het algemeen zeer tevreden, alleen de kamerprijs is een tegenvaller
Reply from Armonea
Beste, Hartelijk dank om uw mening met ons te delen. Het doet ons deugd om te horen dat u in het algemeen zeer tevreden bent. Wij delen dit zeker met onze medewerkers die zich hiervoor dagdagelijks inzetten. Met vriendelijke groeten, Kris Moens WZC / GAW De Lelie
Reply from Armonea
Beste Ingrid, Hartelijk dank voor het invullen van de enquête. Mvg, An Dommisse
Er is nog wel wat dat beter kan. Die lijst zou wel lang worden. Voorbeeld : het ontbijt en het avondbrood worden gebracht eens vroeg eens laat. En het beleg erbij is weinig gevarieerd.
The residence has contacted the author of the review.
Vriendelijk, open voor gesprek.de hall op het eerste kan wel slecht ruiken
Reply from Armonea
Beste, Hartelijk dank voor het invullen van onze vragenlijst en uw feedback. Uw bemerking rond de slechte geur geef ik door naar de verantwoordelijke van de zorg. Wij kijken om dit zo spoedig mogelijk op te lossen. Met vriendelijk groeten, Katrien Servayge Directeur
The residence has contacted the author of the review.
Attention au vêtements des pensionnaires.
The residence has contacted the author of the review.
Wij zijn heel tevreden over de huisvesting, de activiteiten en het aangename en zorgzame personeel van Eyckenborch.
The residence has contacted the author of the review.
Personeel is vriendelijk en behulpzaam
Reply from Armonea
Beste, Dank je wel voor de mooie score! Wij zijn blij dat jullie tevreden zijn! Tot snel in Vondelhof
The residence has contacted the author of the review.
Jullie zijn allemaal vriendelijk en behulpzaam
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Armonea
Bonjour, Je vous remercie pour votre participation à l'enquête. Pour le service du linge nous vous invitons à vous rapprocher de la responsable hôtelière pour en discuter. A bientôt, Christelle-directrice
The residence has contacted the author of the review.
Te weinig inzicht in het totaalplaatje.
The residence has contacted the author of the review.
Ik vind het jammer dat er gebrek aan personeel is om de bewoners weekelijks een bad te geven. De voorzieningen zijn nochthans voorradig.
The residence has contacted the author of the review.
Un bon contact avec le personnel
Une bonne écoute de la part de la direction
Merci
The residence has contacted the author of the review.
Globalement, j'apprécie la qualité des services. Le personnel est attentionné et dévoué. Et je profite de l'occasion pour les en félicitet et remercier.
Les activités sont régulières. Ceci justifie ma cotation de 8/10 et ma recommandation d'Armonea à 9/10.
Nursing homes -
Websitehttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 nursing homes, service flats and residences throughout Belgium
About WeDoxaWeDoxa is an independent company that acts as a trusted third party to solicit, moderate and publish patient reviews. The reviews are verified to provide the general public with reliable and quality information. Professionals benefit from a clear and fair moderation in line with the ISO 20488 standard.
