Excellent
4.1/510739With 10739 verified reviews shared over the last 25 monthssince 25 months
ISO 20488 CERTIFIED
Résidence moderne et propre, le personnels souriant mais pas assez nombreux. 
De Lelie is een warme thuis voor mijn moeder.
Reply from Armonea
Beste, Dank u wel om uw mening met ons te delen. Het doet ons deugd om te horen dat u ons woonzorgcentrum als een warme thuis ervaart voor uw moeder. Met vriendelijke groeten, Kris Moens Directeur WZC / SF De Lelie
Prijs kwaliteit zijn jullie zeker aan te bevelen
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
zoals overal gebrek aan personeel.
The residence has contacted the author of the review.
Ik vind het spijtig dat er mensen onterecht hun loper gebruiken en dan zaken meenemen, van de toilet gebruik maken zonder door te trekken?! Mijn vertrouwen is op die manier verminderd want als ze dat al doen als je nog niet officieel woont, doen ze dat ook als je op vakantie bent en geld zal ik om die reden ook niet meer alleen achter laten? Een loper wordt toch in nood gebruikt en niet om bij de mensen rond te snuffelen.
The residence has contacted the author of the review.
Depuis que notre résidente est dans l'établissement plus ou moins 3 ans elle reste très positive et ne se plaint jamais
Wij zijn tevreden over jullie aanpak.
Aangename sfeer en licht en luchtige omgeving,mijn moeder is van een home jn oost vladeren gekomen en is hier helemaal terug op haar plooi gekomen door de goede verzorging en de omgeving.
Reply from Armonea
Beste hartelijk dank voor een mooie evaluatie. Ik geef dit zeker door aan mijn team. We werken elke dag aan een goed warm huis met veel sfeer en gezelligheid waarbij goede zorg prioritair is. Ik ben heel blij dat je de inspanningen van ons team ziet en voelt. Het doet hen deugd. Mag ik je alvast uitnodigen op onze familieavond van 28 maart? Met vriendelijke groet Martin directie Regatta
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
endroit calme et beaucoup de lumière à l'intérieur du bâtiment , activités diverses
The residence has contacted the author of the review.
Ik ben e r van overtuigd dat iedereen zijn best doet om het de bewoners zo aangenaam mogelijk te maken maar met meer en meer geschoold personeel zou het nog beter kunnen.
The residence has contacted the author of the review.
Ik vindt de service wel goed maar ik vind dat de kamers niet altijd proper gekuist worden soms ligt er vuil een paar dagen vriendelijk zijn ze wel
onze bewoners kregen een nieuw bed terwijl andere zorgcentra vaak negatief in de actualiteit komen, mijn keuze is snel gemaakt, Groenveld natuurlijk!
Reply from Armonea
Beste, Dankjewel dat je steeds tijd vrij maakt om deel te nemen aan onze tevredenheidsenquête. Dankjewel ook voor jouw mooie woorden en aanbeveling. Mocht je nog tips of suggesties hebben voor ons, laat het dan zeker weten. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
Algemeen meer dan in orde, spijtig dat er geen wandelmogelijkheden is in de natuur buiten op de site van het centrum
Reply from Armonea
Beste Hartelijk dank voor deze mooie score. Ik zie dat u graag meer communicatie zou ontvangen omtrent catering en zorg. Zou u even kunnen toelichten wat u hiermee juist bedoelt? Dit zou ons helpen om hiermee aan de slag te gaan. Alvast bedankt Nadine Bostyn Directie WZC Eyckenborh.
Personnel chaleureux , direction à l'écoute des demandes particulières et des remarques formulées
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
er zijn er betere
Reply from Armonea
Beste , hartelijk dank om uw mening met ons te delen. Alle scores zijn 8/10 of 9/10 waarvoor dank. Dit wordt erg geapprecieerd door ons team. Ik merk op dat er wel een verbetering naar communicatie bij digitale hulpmiddelen gewenst is. Wanneer u in huis bent mag u altijd aan een van onze collega's hulp vragen. Wij helpen je met alle plezier verder! mvg Team Dageraad
Reply from Armonea
Bonjour, Je vous remercie pour vos participations répétées à l'enquête et je suis ravie de lire votre satisfaction à travers vos réponses. Bonne journée et à bientôt, Christelle
The residence has contacted the author of the review.
Disons que je recommanderais tout en disant que c'est très cher et malheureusement pas assez de personnel...
The residence has contacted the author of the review.
De manière générale, satisfait par les prestations, ma maman a "repris des couleurs" depuis qu'elle est chez vous.
Les repas et les activités proposés sont de qualités
Point d'amélioration à apporter concernant les douches/bains qui ne sont pas assez fréquents
Temps d'attente (lors d'un appel toilette par ex) un peu long, et plus particulièrement le matin
Bien tenu
The residence has contacted the author of the review.
Mijn moeder klaagt dat ze dikwijls geen hulp krijgt met wassen en aankleden
Reply from Armonea
Beste familie, We willen u alvast bedanken dat u de moeite en tijd heeft genomen om de vragen van onze enquête te beantwoorden. Uw mening als familie van één onze bewoners is ook voor ons zeer belangrijk. Onze Head Care zal u deze week nog contacteren om afspraak te maken voor een persoonlijk gesprek om uw opmerking te bespreken en d omkadering van de zorg te verduidelijken. Uiteraard bent u steeds van harte welkom bij vragen en/of opmerkingen. Met vriendelijke groeten Directieteam Wommelgheem
De levering van medicatie na dokters bezoek mag sneller. 2 dagen is teveel
Na een gesprek is alles in orde
The residence has contacted the author of the review.
kleinschalig familiaal
Reply from Armonea
Beste, Dank u wel om uw mening met ons te delen. Het doet ons deugd dat u het familiaal karakter van onze werking benadrukt. Met vriendelijke groeten, Kris Moens Directeur WZC / SF De Lelie
Alles wordt zoveel mogelijk gedaan wat de bewoners ten goede komt.
The residence has contacted the author of the review.
Mon beau-frère qui séjourne chez vous est très satisfait
Service en mogelijkheden
The residence has contacted the author of the review.
Oui aux conditions suivantes : le nettoyage des chambres est fait régulièrement, que le personnel qui rase les patients soit plus attentif à remettre le rasoir à sa place et ne pas partir avec.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Er is best nog altijd een mantelzorger aanwezig die mee coördineert
Vast personeel springt in in de flatjes bij nood wat een hele geruststelling is
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Armonea
Beste, We willen u graag bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons. We zijn blij te lezen dat u tevreden bent over ons Woonzorgcentrum. Met vriendelijke groeten, Etienne Verhaert & Team Hof ter Dennen
Personnel dévoué. Si souci, contact est pris avec la famille.
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Armonea
Beste, Bedankt voor je feedback en voor deze mooie scores. Wij zijn als team verheugd dit te lezen. Mocht u in de toekomst vragen of opmerkingen hebben kan u alsnog terecht bij een van onze collega's. mvg Team Dageraad.
Bonne prestation en général
Onze indruk is over de meeste zorgen goed alleen taal personeel maak het niet altijd even gemakkelijk naar communicatie toe…
The residence has contacted the author of the review.
vriendelijk en correct
The residence has contacted the author of the review.
vriendelijk, behulpzaam, goede zorg
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Nursing homes -
Websitehttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 nursing homes, service flats and residences throughout Belgium
About WeDoxaWeDoxa is an independent company that acts as a trusted third party to solicit, moderate and publish patient reviews. The reviews are verified to provide the general public with reliable and quality information. Professionals benefit from a clear and fair moderation in line with the ISO 20488 standard.
