Excellent
4.1/510739With 10739 verified reviews shared over the last 25 monthssince 25 months
ISO 20488 CERTIFIED
Het weinige personeel doen hun uiterste best om de bewoners het aangenaam te maken
Vriendelijk personeel. Goede verzorging
The residence has contacted the author of the review.
Er is een gezellige sfeer voelbaar, een gevoel van geborgenheid en tegelijkertijd vrijheid.
The residence has contacted the author of the review.
Wel sterk aanbevolen voor mensen met lichte zorgbehoeften. Voor mensen met een zware fysieke beperking of waarbij de zelfredzaamheid heel laag scoort, is het wzc minder geschikt.
The residence has contacted the author of the review.
Omdat er veel te weinig personeel is
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Armonea
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons om de continuiteit van de zorg te blijven garanderen. Bedankt voor de fijne score over onze diensten in de assistentiewoningen. Wij zullen deze zeker delen met het ganse team Heiberg. Met vriendelijke groeten, De directie Heiberg SF
The residence has contacted the author of the review.
Gezellig,mensvriendelijke en warme zorg.
het is ok
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Armonea
Beste, We willen u graag bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons. We zijn blij te lezen dat u tevreden bent over ons Woonzorgcentrum. Met vriendelijke groeten, Directie & Team Hof ter Dennen
Mooie locatie met persoonlijke aanpak
Très bien le Centou.
The residence has contacted the author of the review.
Er is zo veel wissel van verantwoordelijken,dat het telkens tijd neemt om te weten wie je kan aanspreken.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Nog steeds zeer tevreden over verzorging e.d; . Recente problemen met de omringende mede bewoners prima opgelost door de verpleegkundige 1e verdiep (Marja ???)
Vriendelijk personeel - mooie cafetaria - veel activiteiten
Reply from Armonea
Beste Dank u hartelijk voor deze feedback. Wij nemen dit ter harte en gaan er mee aan de slag. Met vriendelijke groeten, Kerry Herregodts Directeur WZC Ter Venne
Personen worden niet verzorgd zoals het zou moeten, krijgen niet wekelijks een bad, moeten lang wachten om naar het toilet te gaan en lang wachten voor ze er terug afgehaald worden. Alles moet vlug gaan en er wordt dan ook niet altijd even geluisterd naar de bewoner.
Reply from Armonea
Beste mevrouw, Dank voor uw feedback, wij stellen dit ten zeerste op prijs. We trachten alle dagen voor een goede dienstverlening te zorgen. We kennen zeker onze pijnpunten en doen er alles aan om deze weg te werken. Ik ben steeds bereid om hierover met u in gesprek te gaan. Mijn deur staat letterlijk altijd open. Spring gerust binnen om dit te bespreken. In afwachting groet ik u, Tom Van Lier Directeur WZC Martinas.
Mooie residentie met goed personeel
The residence has contacted the author of the review.
Toffe personeel maar te weinig verpleegsters met ervaring
The residence has contacted the author of the review.
Te weinig personeel...ons moeder kreeg haar griepvaccin terwijl ze op het toilet zat....medicatie; patiënt krijgt bruistablet voorgezet zonder water ...andere bewoners moeten mensen naar hun kamer helpen....geen probleem als je nog een beetje zelfredzaam bent, zoniet...
Voor wie fysiek nog ok is, is het een aangename plek om oud te worden.
The residence has contacted the author of the review.
Een zorgcentrum in een rustige groene omgeving met verzorgde kamers en behulpzame begeleiders
The residence has contacted the author of the review.
Serviabilité et gentillesse de tout le personnel au rendez vous tous les jours.
Bij de koffie in de namiddag kregen de bewoners voorheen toch een wafeltje/koekje ofzo.
Dit is raar of zelden nog.
Ook bij 't onbijt was er 1x de maand een koffiekoek. Nu geen meer of een halve(!?).
Voor de bewoners is dit niet aangenaam.
De prijzen worden regelmatig verhoogd, maar de service zou toch niet mogen zakken, mijns inziens.
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Armonea
beste, Bedankt voor je positieve feedback! mvg Cindy Dekein directeur
plus on est mieux c'est, je fais référence ici à l'équipe soignante
Er wordt weinig nederlands gesproken of de taal machtig zijn onvoldoende voor mij en mijn vader sommige verpleegsters weten zelfs niet wat ze moeten doen in bepaalde situaties en dan vindt ik ook nog dat verpleegsters die nog in opleiding zijn moeten begeleid moeten worden door een gediplomeerde verpleegster . en het personeel zou eigenlijk is moeten begrijpen dat oudere mensen totdat ze in een rusthuis terecht alles alleen hebben gedaan en dat dat niet meer gaat en dat het soms bij de bejaarde niet direct doordringt dat hij hetzelf niet meer kan want het is niet omdat iemand zegt dat alles inorde is dat het ook zo is
The residence has contacted the author of the review.
soignants très gentils et attentionnés. le manque de personnes et donc de temps avec chaque résident reste une difficultés chronique qui dépasse la résidence évidemment.
Mooie accomodatie, ruime lichte kamers en een goede badkamer met douche en wc op de kamer. Mooie aangename cafetaria.
Het zorgpersoneel is heel vriendelijk en doen alles wat ze kunnen om de bewoners te helpen . Er zijn echter ook mensen die heel veel zorg nodig hebben en dan merk je dat ze wel wat hulp kunnen gebruiken van bvb vrijwilligers
Reply from Armonea
Beste mevrouw, Hartelijk dank voor het invullen van de enquête van WZC Gravenkasteel. U gaf ons een mooie algemene score van 8/10, waaruit blijkt dat u algemeen tevreden bent over het leven en wonen in ons WZC. Wij zullen ons ook in de toekomst blijven inzetten om uw tevredenheid te behouden. Voor onze algemene communicatie naar families gebruiken wij inderdaad het interen Armonea-portaal 'Myarmonea' waarvoor elk familielid een login kan krijgen. Verder sturen wij algemene communicatie mee met de maandelijkse factuur en informeren wij via de talrijke info-borden in ons WZC. De hoofdverpleegkundige of het onthaal zal voor persoonlijke communicatie rond uw familielid telefonisch contact opnemen. Bij verdere vragen of suggesties kan u ons steeds telefonisch bereiken op 052/258282. Ook afspraken face to face zijn mogelijk met hoofdverpleegkundigen of andere leidinggevenden. Met vriendelijke groeten, Team Gravenkasteel
Ma mère est très heureuse au home.Nous avons organisé son anniversaire (90 ans) à la Brasserie. Nous avons bien mangé, Cristina nous a servis avec beaucoup de gentillesse,
nous avons été aidés pour avoir des photos souvenirs.Top ambiance !
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Armonea
Geachte mijnheer, Ik wil u heel hartelijk bedanken voor uw deelname aan de tevredenheidsenquête. Deze positieve beoordeling is een zeer mooie motivatie voor ons gehele team. Ik wens u een fijne dag toe. Vriendelijke groeten, Iris Mengelberg
Plus de personnel pour changé , et surveillance de quantités d'eau plus régulière et plus d aide aux repas.
First the Staff is really caringand friendly and second, my brother is happy to stay there.
Convivialité , bonne humeur , respect
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Ons ma is verhuisd sinds september van Afdeling Libelle naar afdeling Vlinder. Op de nieuwe afdeling kan ze beter in het oog gehouden worden. Werd ook noodzakelijk voor mijn moeder. Het is inderdaad een juiste beslissing geweest. Het geeft ons als kinderen een beter en veiliger gevoel dat ons mama hier heel goed wordt verzorgd wat nodig was in haar toestand.
Zeker wil ik ook de medewerkers van de afdeling Libelle bedanken ook voor hun vele inzet en vele goede zorgen welke zij allen hebben gegeven tijdens de 2 jaar van het verblijf op Libelle.
Reply from Armonea
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons. omm de continuiteit van de zorg te blijven garanderen. Bedankt voor de mooie opmerking over onze diensten.. Wij zullen dit zeker delen met het ganse team Heiberg. Met vriendelijke groeten, De directie Home Heiberg
Er wordt zoveel als mogelijk voldaan aan de wensen van de bewoner
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Moet betaalbaar blijven.
The residence has contacted the author of the review.
Goede hulp ruime woningen
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Nursing homes -
Websitehttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 nursing homes, service flats and residences throughout Belgium
About WeDoxaWeDoxa is an independent company that acts as a trusted third party to solicit, moderate and publish patient reviews. The reviews are verified to provide the general public with reliable and quality information. Professionals benefit from a clear and fair moderation in line with the ISO 20488 standard.
