Excellent
4.1/510707With 10707 verified reviews shared over the last 24 monthssince 24 months
ISO 20488 CERTIFIED
zeer vriendelijke personeel, zeer goede zorg
The residence has contacted the author of the review.
Mijn moeder is uiterst tevreden en voelt zich goed bij jullie. Dank daarvoor !
Reply from Armonea
Beste, hartelijk dank voor je fijne woorden. We zijn blij dat we zowel je moeder als jij tevreden kunnen stellen. Voor het infrastructurele probleem bij de douche laat ik onze technisch medewerker zo snel mogelijk actie ondernemen. Vriendelijke groeten, Griet Schoutteten, directeur Residentie Lindenhof.
Aucun suivis des des demandes faites et aucune réponsesaux mails, résidents pas bien soignés et livrer à eux même. Le personnel n'est pas à l'écoute et aux besoins des résidents. Très déçues de cette maison.
The residence has contacted the author of the review.
Veel te duur
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Nous n'oserions pas recommander Les Floralies car quand on vous a confié notre maman, nous espérions qu'elle soit en sécurité. Nous nous rendons compte qu'il y a un réel problème au niveau de la surveillance et de la sécurité des résidents (exemple : chute et fracture sans être prévenu et sans que quelqu'un soit au courant dans la maison).
Problèmes aussi au niveau de la communication et de l'organisation : personnel invisible et/ou inconnu (organigramme, photo, site MyArmonea, ...), pas d'information sur l'état et le suivi de santé et une direction peu ou pas disponible.
Gestion des repas à personnaliser au niveau quantitatif (éviter le gaspillage)
Idem en matière d'hygiène corporelle en manque de douches et/ou de bains.
En l'état actuel on ne recommanderait donc pas les Floralies (MRS) pour des personnes en mauvaise santé
The residence has contacted the author of the review.
manque de divérsiter dans les repas
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Communicatie ivm kledij van bewoners kan verbeteren
Ondanks de hoge werkdruk is al het personeel heel attent!
Reply from Armonea
Beste Kathleen, Wow, hier kunnen we alleen maar ongelooflijk gelukkig van worden! Ik breng deze schitterende scores zeker over naar de rest van ons team. Mvg, An Dommisse
Reply from Armonea
Beste, Steeds fijn om te vernemen dat u al die jaren tevreden blijft over onze geleverde service en zorg. Bedankt om weer de moeite en tijd te hebben genomen om de vragen van enquête te beantwoorden. Met vriendelijke groeten Directieteam Wommelgheem
Zoals in alle WZC teveel werk voor te weinig personeel. Maar aan inzet en enthousiasme zal het in Gaerveld niet ontbreken
The residence has contacted the author of the review.
Endroit agréable à vivre et personnel très avenant
Reply from Armonea
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous vous remercions pour cet agréable retour que nous ne manquerons pas de partager aux équipes et nous sommes ravis de vous savoir satisfait. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. Bien à vous, Pietequin Sara
Te weinig personeel, mensen die hulp nodig hebben - probleem.
Ook de verzorging laat te wensen over.
Bewoners blijven ( na de maaltijd) nog uren in de eetzaal zitten.
Is dit wel oke? ( soms kan verzorgende een persoon niet alleen terugbrengen, dus wachten).
De sfeer is dan ook niet oke als je bovenkomt op de verdieping.
Reply from Armonea
Beste, Ik betreur uw negatieve ervaringen. Wij zullen u nog deze week contacteren om samen een overleg te plannen voor het bespreken van uw bevindingen. Met vriendelijke groeten, Katrien Servayge Directeur
Vriendelijkheid
The residence has contacted the author of the review.
Résidence se dit staffee comme mrs mais les résidents sont forts seuls, il n y a pas de présence et de suivi continu
The residence has contacted the author of the review.
Très bon suivi
Sommige mensen 9vb om het eten te brengen etc) lopen het appartement binnen en geven nog niet eens een goedendag of een kort zinnetje met de bewoner. Ik hoor ook dat sommige verzorgers een beetje bruut omspringen. We begrepen de tijdsdruk, maar ik denk wel dat met wat communicatietraining dit sterk kan verbeten binnen de tijdslimieten
Alles is prima in orde, maar geen 10 want perfectie bestaat niet
Reply from Armonea
Beste familie, Bedankt voor uw deelname aan deze bevraging. We zijn heel blij met de mooie scores. Uiteraard blijven we ons best doen voor een maximale tevredenheid. Aarzel niet om ons te contacteren met uw verbetervoorstellen: we staan daar open voor! Vriendelijke groeten, De directie van Lakendal.
Plus de sortie voir piscine ou autres
The residence has contacted the author of the review.
Te weinig personeel
The residence has contacted the author of the review.
Via deze weg onze dank voor de dagelijkse inspanningen die geleverd worden door het ganse team om de bewoners het naar hun zin te maken.
The residence has contacted the author of the review.
ruime kamers, mooie tuin, rustige locatie nabij westende bad en zee, vriendelijk personeel, zeer goede maaltijden, er is aandacht voor de persoonlijke zorgbehoeften van de bewoners
The residence has contacted the author of the review.
Voor zover ik kan inschatten is dit een van de betere rusthuizen
Reply from Armonea
Goedemiddag Heel erg bedankt voor uw beoordeling en feedback! we geven het door aan het team. fijne dag, Anabel,
ik kan niet anders dan getuigen dat het personeel het beste van zichzelf geeft en dit in functie van de beschikbare middelen !
ik bezoek nu en dan mijn meter die tussen de demente personen vertoeft : een
" verschrikkelijke " situatie is dat !!!
dat mensen in zo'n situatie kunnen werken zien ik als een heldendaad !!!
ik denk niet dat ik met deze melding afbreuk doe aan het beroepsgeheim !!??
Betreft service flat : fijne initiatieven zoals bvb verwenontbijt. Goede opvolging bij ziekte, snelle tussenkomst bvb bij val…..
Reply from Armonea
Beste familie, Bedankt voor uw deelname aan deze bevraging. We zijn zeer blij met de scores die we krijgen. Uiteraard doen we graag zo voort! Aarzel niet om ons te contacteren met uw verbetervoorstellen. Bedankt! Vriendelijke groeten, De directie
Très bon accueil et suivi i des résidents
Reply from Armonea
Bonjour, Je vous remercie pour votre participation à l'enquête et je suis ravie de lire votre satisfaction à travers vos commentaires. Bonne journée et à bientôt, Christelle
Ik ben gerust dat mama bij jullie in goede handen is, dat ze gelukkig is en dat ze alles heeft/ krijgt wat ze nodig heeft.
The residence has contacted the author of the review.
Geen 10 omdat er geen tuin is waar alle bewoners kunnen wandelen en in het groen zitten.
tous les membres du personnel sont souriants, aimables et répondent efficacement aux demandes .
Ik vind het Rusthuis Laarsveld in het algemeen niet goed
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Ons familielid wordt met de grootste zorg en vriendelijkheid omringd.
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Armonea
Bonjour, Merci beaucoup de vos participations répétées et pour votre reconnaissance envers le travail de l'équipe. A bientôt, Christelle
Lekker eten, supervriendelijk en geduldig onthaalmedewerkers, vriendelijk personeel
The residence has contacted the author of the review.
familiale en rustige omgang met de inwoners. Team zonnebloemplein doet zen best !
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Communication avec la direction inexistante depuis plusieurs temps. On ne sait pas à qui s'adresser...
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Armonea
Bonjour, Je vous remercie pour votre participation à l'enquête. Vos commentaires sont très importants pour nous, et la chef de service va vous contacter pour en discuter avec vous afin de trouver des solutions. Bonne journée Christelle-directrice de l'Orée du bois
Perfect is het nergens.
The residence has contacted the author of the review.
Nursing homes -
Websitehttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 nursing homes, service flats and residences throughout Belgium
About WeDoxaWeDoxa is an independent company that acts as a trusted third party to solicit, moderate and publish patient reviews. The reviews are verified to provide the general public with reliable and quality information. Professionals benefit from a clear and fair moderation in line with the ISO 20488 standard.
