Excellent
4.1/510884With 10884 verified reviews shared over the last 24 monthssince 24 months
ISO 20488 CERTIFIEDReply from Armonea
Beste, Dank je wel voor de fijne score! Wij zijn pas tevreden als jullie dit ook zijn! Tot snel in Vondelhof!
Te weinig personeel, personeel is meestal wel vriendelijk, medische opvolging en verzorging laat te wensen over, en de rekening is belachelijk hoog voor wat er geboden wordt.
Properheid van de kamers laat te wensen over.En dit ondanks herhaalde opmerkingen en vragen.
The residence has contacted the author of the review.
Dat mijn moeder het thuis noemt bij jullie zegt genoeg.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Vous avez un manque de personnel évident.
The residence has contacted the author of the review.
Het personeel is perfect aanspreekbaar en is zeer professioneel
Reply from Armonea
Beste bewoner, Bedankt om deel te nemen aan deze bevraging. Binnen GAW hebt u de mogelijkheid om problemen en verbetervoorstellen steeds te bespreken met de woonassistent. Aangezien u in een assistentiewoning woont vinden we Uw beoordeling over de zorg, de catering en activiteitenaanbod wat vreemd. Heb bent vrij om hierin zelf een keuze te maken. (Neemt u dan niet deel aan de aangeboden activiteiten?) Ook uw opmerking over de gebruikersraad is vreemd omdat u daar toch wel al aan deelgenomen hebt? We denken dat het best is dat u de opmerkingen met onze woonassisent tot in detail bespreekt om tot meer tevredenheid te komen. Bedankt. Met vriendelijke groeten, De directie.
Reply from Armonea
Beste, We willen u graag bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons. We zijn blij te lezen dat u zeer tevreden bent over ons Woonzorgcentrum. Met vriendelijke groeten, Directie & Team Hof ter Dennen
Mijn knuffelcontact heeft mij geen problemen gemeld.
Reply from Armonea
Beste familie, Veel dank voor uw deelname aan deze bevraging. Heel fijn dat u zo tevreden bent. Dat doet ons veel plezier! Met vriendelijke groeten, De directie
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Armonea
Super fijn dat jullie zo tevreden blijven! Heel erg bedankt om de moeite te nemen om telkens de enquête in te vullen. Vriendelijke groeten, Griet Schoutteten, directeur Residentie Lindenhof.
The residence has contacted the author of the review.
Il a un grand problème de personnel et ils sont mises un contrôle qui devait être fait part 3 personnes du bureau et bien moi je n'ai vue 1 fois et j'ai demandé à d 'autres personnes ils ont répondu idem
The residence has contacted the author of the review.
Personnel accueillant et très patient.. et efficace..merci à tous et toutes
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Accueil très chaleureux, les résidents très bien suivis et soignés
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Correcte en vlotte communicatie met administratie en verplegend personeel .
Aangename en gezellige woonsfeer .
Ruime en moderne kamers .
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
ik betaal een flat met assistentie maar er is géén!
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Huiselijk en veel activiteiten
The residence has contacted the author of the review.
Volgens mij is er een personeelstekort; vooral op de gesloten afdeling !
The residence has contacted the author of the review.
Très propre et acceuillant
The residence has contacted the author of the review.
Manque de personnel compétent
The residence has contacted the author of the review.
la tres mauvaise qualité de la nourriture
The residence has contacted the author of the review.
Niet te groot en bewoners zijn geen nummer
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Un accueil très chaleureux
The residence has contacted the author of the review.
Warme opvang en oprecht bezorgde medewerkers. Enige verbeterpuntjes voor ons: meer afwisseling in menu, vrij druk in eetzaal (kleinere groepen zou aangenamer zijn voor bewoners) en niet erg aantrekkelijke entree.
The residence has contacted the author of the review.
Le personnel change souvent dès lors les informations ne suivent pas.
The residence has contacted the author of the review.
Gentillesse et disponibilité du personnel en général,
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Armonea
Beste, Veel dank voor uw deelname aan deze bevraging. We zijn heel blij met de mooie beoordeling. Met vriendelijke groeten, De directie
Manque de personnel et d'activité
The residence has contacted the author of the review.
geen klachten
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Respect moet soms van de twee kanten komen. Het eten misschien een beet beter niet te pikant en dat de mensen niet met honger naar de kamer gaan.
Reply from Armonea
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons. Bedankt voor de opmerking over onze diensten. Er zal verder bekeken worden hoe we onze dienstverlening kunnen verbeteren zodat we aan uw verwachting kunnen voldoen. Met vriendelijke groeten, De directie Martinas
The residence has contacted the author of the review.
Disponibilité de la direction et de son équipe
The residence has contacted the author of the review.
Résidence moderne et conviviale, nombreuses activités variées et stimulantes qui favorisent les contacts, accompagnement bienveillant de chaque personnalité
The residence has contacted the author of the review.
Correct service , friendly employees, clean , a bit entertainment, big spacy rooms with shower
Reply from Armonea
Beste, Hartelijk dank voor deze zeer fijne feedback. Doet ons altijd deugd om te vernemen dat zowel bewoners als familie tevreden zijn. Weet als er suggesties of opmerkingen zijn u niet dient te wachten tot een enquête, maar onze deur steeds open staat. Dankjewel dat je de tijd hebt genomen om deze enquete in te vullen. Met vriendelijke groeten, Directie Millegem
We have never had a problem to date
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Armonea
Beste meneer Deschoenmaekers Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons woon-zorgcentrum te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons. Een beoordeling van 7/10 toont aan dat er zeker goede aspecten zijn, maar ook dat er ruimte is voor verbetering. Wat betreft de catering betreur ik het dat deze niet aan uw verwachtingen voldoet. We begrijpen hoe belangrijk goede en smakelijke maaltijden zijn voor het welzijn van onze bewoners. Op 27/08/2024 werd dezelfde enquête door uw vader ingevuld waarbij hij specifiek benoemt 'het eten is hier goed'. Toch wil ik u verzekeren dat we deze feedback serieus nemen en dat we ons cateringteam zullen aanspreken op de score die u geeft. Indien u concrete voorstellen hebt, vernemen wij dat graag. Alvast bedankt voor uw feedback Met vriendelijke groeten, De directie
De quotering zou veel positiever kunnen zijn indien twee heikele punten zouden verbeterd worden: middageten en tekort aan personeel.
The residence has contacted the author of the review.
Sinds 2 weken is er een duidelijke kentering wat de zorg betreft, ook tijdens de WE's en is het terug zoals voor 2 jaar en zelfs beter
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
La maison est sérieuse, bien organisé, les infirmier(es)à l'écoute,seul hic,la nourriture insuffisante,surtout le soir
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Nursing homes -
Websitehttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 nursing homes, service flats and residences throughout Belgium
About WeDoxaWeDoxa is an independent company that acts as a trusted third party to solicit, moderate and publish patient reviews. The reviews are verified to provide the general public with reliable and quality information. Professionals benefit from a clear and fair moderation in line with the ISO 20488 standard.
