Excellent
4.1/510707With 10707 verified reviews shared over the last 24 monthssince 24 months
ISO 20488 CERTIFIED
Personnel très qualifié et très cordial ,le sourire des pensionnaires en témoigne
Humanité disponibilité
Het gaat er gemoedelijk aan toe ,er is aandacht voor de bewoners
Reply from Armonea
Beste Rosa, Bedankt voor je feedback. Mvg, An Dommisse
Personnel à l'écoute et bienveillant. Cadre de vie entretenu, propre et calme.
Zeer vriendelijke begeleiding maar onderhoud kamers laat te wensen over
Reply from Armonea
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons. We sturen dagelijks onze processen bij om de continuiteit van de zorg te blijven garanderen. Wij zijn blij te mogen lezen dat onze inspanningen lonen. Wij zullen de mooie score zeker delen met het hele Heiberg team. Alvast bedankt, Met vriendelijke groeten, De Maesschalck Tina Directeur Heiberg
zeer goede omkadering, verzorgde maaltijden, fijne rustige omgeving, vriendelijke medewerkers, administratie werkt probleem oplossend wat een groot voordeel is, fijne zorgverleners, snelle interventie bij noodsituaties waarbij de familie op de hoogte wordt gehouden ... directie is zeer toegankelijk
Er heerst een goede sfeer. Ieder bezoek is aangenaam.
Reply from Armonea
Beste, Bedankt voor uw fijne feedback. We gaan zo zeker verder doen en uw beoordeling zal het team en mezelf stimuleren om te blijven streven naar de beste zorg voor iedere individuele bewoner. Ik wil u nogmaals van harte bedanken en draag aub goed zorg voor uzelf en uw omgeving. Wij gaan dit zeker ook blijven doen voor onze bewoners. Jeroen
Wij zijn heel tevreden met de opvang van Mietje Wageman
Reply from Armonea
Beste familie, Bedankt voor de mooie scores die we krijgen. Uw tevredenheid blijft onze prioriteit. Met vriendelijke groeten, De directie.
GOEDE INTERACTIE MET PERSONEEL
Vriendelijke en attente verzorging
goede en vriendelijke verzorging in mooie kamers
De verzorging is goed maar door gebrek aan personeel een beetje te vlug afgehandeld.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Les personnes écoutent et sont disponibles
Steeds zorgzaam naar de bewoners en familie toe
Zeer vriendelijk personeel en attentvol maar te weinig in aantal
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Mama is nu ongeveer 6 maanden in Spanjeberg. Ze is er omringd door warme, gemoedelijke mensen namelijk het zorgteam van haar straat, een aantal gouden vrijwilligers die er zoveel goed werk doen en een beleid met een luisterend oor. Ze bloeit terug open en hopelijk gaat ze stap voor stap ook meegenieten van enkele ( o.a. turnen, muziek) van de vele activiteiten die de animatie en ergo op poten zetten! Ze genoot al super van de Sint en de paashaas. (Wij ook ) Bedankt voor de goede zorgen Spanjeberg!
The residence has contacted the author of the review.
Propere accommodate met vriendelijk personeel. Veel activiteiten en leuke lobby.
Reply from Armonea
Beste Bedankt dat u even de tijd nam om onze tevredenheidsenquête in te vullen. Wij zien dat u op catering wat minder scoorde. Indien u wenst hierover in dialoog te gaan, mag u ons steeds contacteren. Als u graag eens zou willen mee eten, mag u ons ook een seintje geven. Fijn om te lezen dat jullie over het algemeen wel tevreden zijn. Aarzel niet om ons te contacteren voor verdere feedback. met vriendelijke groeten Stephanie de Vliegher Adjunct Directeur WZC Ter Venne
Hangt af van de fysieke toestand van de nieuwe bewoner
Reply from Armonea
Beste familie, Dank voor uw feedback. We appreciëren deze ten zeerste. We doen er alles aan om onze dienstverlening nog te verbeteren, dus spring gerust binnen als u suggesties heeft. Met vriendelijke groeten, Tom Van Lier Directeur WZC Martinas
Bâtiment neuf, grands espaces, nourriture adaptée et bonne, très mauvaises gestion .
Dat je niet op de hoogte werd gebracht dat je vader is gevallen
Reply from Armonea
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons. Los van het feit dat ik weet dat het ganse team steeds heel betrokken was bij de zorg voor uw dierbare, zullen we uw bemerking zeker bespreken met het team. U mag me steeds contacteren om hierover toch nog even samen te zitten. Ik wens u nog veel sterkte. Jeroen
Ik ben één van de vier kinderen en woon erg ver van Lippelo waardoor ik slechts om de 5 á 6 weken een langskom. Dit is onvoldoende om een realistische beoordeling te geven
The residence has contacted the author of the review.
Personeel altijd behulpzaam. Voldoende afwisseling activiteiten
Reply from Armonea
Beste Els, Bedankt voor het invullen van de enquête en voor het vertrouwen. Mvg, An Dommisse
heel vriendelijke onthaal gekregen en ze hebben me goed geholpen. Dit was de eerste keer dat ik te maken kreeg met een WZC. Ook de verdere opvolging was heel goed.
The residence has contacted the author of the review.
Sinds dat we de hygiëne van de kamer hebben aangekaart is er niet veranderd
The residence has contacted the author of the review.
Niet proper op de kamer
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Armonea
Beste, Dank je wel voor jouw deelname aan onze tevredenheidsenquête. Voor ons is dit zeer belangrijk gezien we op deze manier onze kwaliteit en dienstverlening constant kunnen evolueren. Dank je wel ook voor de hele mooie scores! Met vriendelijke groeten, Alixe Mols (Adjunct-directeur)
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Armonea
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons. Bedankt voor de opmerking over onze diensten. Wat gaat er exact mis zodat we verder kunnen bekijken hoe we onze dienstverlening kunnen verbeteren zodat we aan uw verwachting kunnen voldoen. Met vriendelijke groeten, De directie Keymolen
Reply from Armonea
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd hebt genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. U mening is belangrijk voor ons! Gezien de score vermoeden we dat u tevreden bent. Maar aarzel zeker niet ons op de hoogte te houden van nieuwe ideeën zodat we een leuke thuis kunnen blijven geven ! Mvg, Team Kapelleveld
Prise en charge sérieuse et faite avec beaucoup d'humanité. Merci à la direction et tout le personnel.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Alles is er en is gewoon goed
Best tevreden over de verzorging!
The residence has contacted the author of the review.
Cadre et personnel agréable
zeer begaan met de mensen
The residence has contacted the author of the review.
Over het algemeen tevreden
Reply from Armonea
Beste, Dank je wel voor het invullen van de vragenlijst en de goede score. In verband met de maaltijd staan wij zeker terug open voor een gesprek. Het aanbod om samen met uw familielid te komen proeven van onze keuken zoals aangegeven in ons laatste gesprek is zeker en vast nog van toepassing en is van maandag tot en met vrijdag mogelijk. Met vriendelijke groeten, Alixe Mols (Adjunct-directeur)
Reply from Armonea
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons! Betreffende de koffie proberen we jouw mama steeds naar de leefruimte te brengen om het sociale aspect te onderhouden. Dit is vooral de hoofdreden waarom er geen koffie meer op de kamer wordt geserveerd. Jullie mogen wel een koffiemachine voorzien op de kamer, daarin hebben wij absoluut niets te zeggen :). Vergeet zeker niet WZC Keymolen te volgen op onze Facebook pagina. Te vinden onder “WZC Keymolen”. Deze pagina geeft een volledig overzicht over de leuke activiteiten en onze liefdevolle bewoners! Alvast bedankt, Met vriendelijke groeten, Team Keymolen
Heel mooi kader; vriendelijke bediening; goed restaurant
Reply from Armonea
Geachte mijnheer, Ik wil u heel hartelijk bedanken voor uw zeer mooie beoordeling over onze diensten. Ik wens u een fijne dag toe. Vriendelijke groeten, Iris Mengelberg
Le personnel est agréable et fait attention aux pensionnaires.
Infrastructure tout à fait correcte.
Petit bémol , les repas ne sont pas toujours servis assez chauds.
Nursing homes -
Websitehttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 nursing homes, service flats and residences throughout Belgium
About WeDoxaWeDoxa is an independent company that acts as a trusted third party to solicit, moderate and publish patient reviews. The reviews are verified to provide the general public with reliable and quality information. Professionals benefit from a clear and fair moderation in line with the ISO 20488 standard.
