Excellent
4.1/510739With 10739 verified reviews shared over the last 25 monthssince 25 months
La presentation de la manière de fonctionner montre une efficacité mais dans la réalité il y a parfois un manque de ressources humaines.
Maman est bien. J.ai toute confiance
Vriendelijk en gedienstig personeel, veel animatie voor de bewoners, ....
Door het toenemend personeelsverloop laat de verzorging soms te wensen over. Als mijn moeder, die zich nog redelijk zelfstandig kan behelpen, het verschil al vaststelt, stel ik me soms de vraag hoe het de mensen die meer hulpbehoevend zijn vergaat. Alle respect voor de mensen van de verzorging, maar het wordt hoe langer, hoe duidelijker dat het met (veel) minder moet. Een punt waar dat heel erg opvalt, is het eten. Het ontbijt en de avondmaaltijd zijn, als er voldoende/afwisselend brood is, nog te doen, maar het middagmaal is dikwijls bedroevend. De meest bizarre combinaties en gerechten worden geserveerd. Wenst iemand een alternatief voor het geserveerde, kan hij/zij rekenen op 'puree'. U wilt niet weten hoe vaak mijn moeder de laatste tijd 'puree' heeft gegeten ! Ook zijn de alternatieven voor mensen die geen vlees eten zeer beperkt, om niet te zeggen onbestaande. Nu, het zou kunnen dat mijn moeder een zeer moeilijke eter is, maar als je bekijkt hoeveel bewoners het middagmaal deels of volledig laten staan, lijkt die stelling me overdreven. Ik begrijp heel goed dat je niet voor alleman goed kan doen, ieder heeft zijn smaak en gewoontes, maar als je het stijgend aantal 'klagers' bekijkt, moet er misschien toch wel iets gebeuren, niet ? Wij, de kinderen, hebben voor moeder ooit een microgolfoven gekocht zodat ze, wanneer ze eens zin heeft in iets 'speciaal' , zelf iets naar haar zin kan opwarmen. Ik mag hopen dat dit niet de regel moet gaan worden, wij betalen jullie daar elke maand een flinke som geld voor. Inclusief een gevulde buik na de maaltijd...
The residence has contacted the author of the review.
De zorgen zijn zeer goed, maar voor de prijs mag men ook wel iets verwachten
The residence has contacted the author of the review.
Vriendelijk persooneel
The residence has contacted the author of the review.
De algemene uitstekende zorg voor onze oudjes. Het gevarieerd animatieprogramma waar jullie telkens weer iedereen willen betrekken.
The residence has contacted the author of the review.
Ambiance chaleureuse. Dans la grande majorité des cas, personnel gentil et à l'écoute même si fort débordé .
In het weekend te weinig personeel
The residence has contacted the author of the review.
assurance de services garantie et ambiance agréable
Vriendelijk personeel en goede verzorging
The residence has contacted the author of the review.
goeie verzorging, lekker eten voor de bewoners en goeie, strikte communicatie naar de familie toe.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Te weinig personeel (is in alle WZC een probleem). Maar men doet zijn best.
Reply from Armonea
Goedemiddag Dank u dat u even de tijd nam om uw feedback met ons te delen. Wij gaan hiermee aan de slag. Met vriendelijke groeten, Kerry Herregodts Directeur WZC Ter Venne
Activités- accueil - encadrement - repas - .... tout est au top
Reply from Armonea
Bonjour, Je vous remercie pour votre participation à l'enquête et pour les scores attribués aux différents services;Je suis ravie de lire votre satisfaction. Bonne journée Christelle
We worden niet ingelicht als dokter bij bewoner dient te komen en is geweest. Na 17h kan niemand je nog te woord staan.
Reply from Armonea
BesetBeste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons. Bedankt voor de opmerking over onze diensten. Er zal verder bekeken worden hoe we onze dienstverlening kunnen verbeteren zodat we aan uw verwachting kunnen voldoen. Ik kan alvast wel meegeven dat de telefoonscripten zijn aangepast en dat er altijd iemand bereikbaar is. Moest u toch nog problemen ondervinden dan nodig ik u uit om dit persoonlijk met me te bespreken. Met vriendelijke groeten, Jeroen Huygen Directeur WZC Plantijn
The residence has contacted the author of the review.
Hygiëne van de kamer laat te wensen over. In weekend altijd op zoek naar iemand om de waskamer te openen voor de was mee te nemen. Al meerdere malen gevraagd om minstens 1 keer per week bewoner onder de douche te zetten. Gebit wordt s'nachts niet in sterodent gezet?!!
The residence has contacted the author of the review.
Difficile de se prononcer... Tout dépend des attentes et besoins du futur éventuel résident...
The residence has contacted the author of the review.
Dienstverlening is er op achteruit gegaan door voelend personeelsgebrek.
The residence has contacted the author of the review.
gemotiveerd personeel, vriendelijke ontvangst
The residence has contacted the author of the review.
algemene tevredenheid
The residence has contacted the author of the review.
Mijn moeder wordt op een prima wijze verzorgt. Het personeel is erg lief en staat voor hen klaar. Het eten is goed en er wordt hard gewerkt om het de bewoners naar hun zin te maken.
The residence has contacted the author of the review.
Réparer le chauffage que les chambres sont chauffée
Reply from Armonea
Beste, Bedankt voor uw feedback. Ik kan u alvast meegeven dat er akkoord is gekomen over een optimalisatie van de domotica. Er zijn al enkel maatregelen genomen waardoor er verbetering zal zijn en in het voorjaar zal er een grondige optimalisatie gebeuren waardoor we er vanuit kunnen gaan dat de problemen dan van de baan zijn. Moest u dit persoonlijk willen bespreken, dan mag u me altijd contacteren om een gesprek in te plannen. Jeroen Huygen Directeur WZC Plantijn
The residence has contacted the author of the review.
En général les résidents sont bien suivis, je parle pour ma maman et ça dépend des aides soignantes et des infirmières qui sont là.
Over het algemeen zeer tevreden, spijtig soms van het personeelstekort
The residence has contacted the author of the review.
alles naar wens
Reply from Armonea
Beste, Dankjewel dat je steeds de tijd wil spenderen voor het invullen van onze tevredenheidsenquête. Het is en blijft een belangrijk instrument voor ons om onze dienstverlening en kwaliteit te evalueren. Mochten jullie nog tips of adviezen hebben voor ons, laat het dan zeker weten. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
Reply from Armonea
Beste, Dank voor uw feedback. We stellen deze zeker op prijs. Ook al bent u op dit moment minder tevreden. We werken alle dagen keihard om onze dienstverlening te verbeteren. Ik hoop dat u dit snel zal merken. Met vriendelijke groeten, Tom Van Lier Directeur WZC Martinas
Het is hier goed
Reply from Armonea
Super bedankt dat je dit telkens weer invult en ons een heel positieve beoordeling geeft! Van een bewoner zelf telt dat dubbel ;-) Vriendelijke groeten, Griet Schoutteten, directeur Residentie Lindenhof.
bij het eten , en de werking ervan de bediening en de tekorten ,
The residence has contacted the author of the review.
Fijn rusthuis
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Armonea
Hartelijk bedankt voor jouw super positieve beoordeling! Vriendelijke groeten, Griet Schoutteten, directeur Residentie Lindenhof.
Le personnel aimable et les activités
Vous devez poser la question a mon papa mais pour moi je suis contente
Verzorging is mijn insziens OK, mag ook wel voor de gevraagde prijs
The residence has contacted the author of the review.
Nursing homes -
Websitehttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 nursing homes, service flats and residences throughout Belgium
About WeDoxaWeDoxa is an independent company that acts as a trusted third party to solicit, moderate and publish patient reviews. The reviews are verified to provide the general public with reliable and quality information. Professionals benefit from a clear and fair moderation in line with the ISO 20488 standard.