Excellent
4.1/510886With 10886 verified reviews shared over the last 24 monthssince 24 months
ISO 20488 CERTIFIEDThe residence has contacted the author of the review.
Tout se passe bien.
The residence has contacted the author of the review.
Medische begeleiding kan beter
The residence has contacted the author of the review.
Nergens is het perfect, maar de zorgcentra die ik al gezien heb vind ik de Hovenier het beste.
Vriendelijke medewerkers, een goed aanbod aan activiteiten, kleinschalig, gezellige en huiselijke sfeer
Heel tevreden overdekt gedane zorgen
Reply from Armonea
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons om de continuïteit van de zorg te blijven garanderen. Bedankt voor de mooie beoordeling. Wij zullen dit zeker delen met het ganse team. Alvast bedankt, Met vriendelijke groeten, De directie Home Heiberg
Problèmes du personnel soignant
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Verpleging doet enorm hun best, poetsen kan beter en ook klusjesdienst kan beter. Bvb om defecte lampen te vervangen in flat
Tevreden.
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Armonea
Beste, We willen u graag bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons. We zijn blij te lezen dat u tevreden bent over ons Woonzorgcentrum. Onze beste wensen voor 2023! Met vriendelijke groeten, Directie & Team Hof ter Dennen
Goede zorg, vriendelijk en aanspreekbaar personeel
Reply from Armonea
Goedemorgen, Bedankt voor uw beoordeling en opbouwende feedback. Fijne dag, Anabel,
Altijd vriendelijk en goede service
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
We hebben het gevoel dat er te weinig middelen voorhanden zijn om kwalitatieve zorg te bieden binnen een hygiënisch kader. Te weinig personeel voor te veel mensen en te weinig investeringen in functie van bewoners en personeel. We stellen heel veel vast dat ons grootmoeder haar haren niet zijn gekamd, gezichtsbeharing niet is verwijderd en haar kleren vuil zijn. Alsook zijn we niet steeds overtuigd dat het incontinentiemateriaal voldoende wordt vervangen. We nemen vaak een urinegeur waar. Hetzelfde gevoel hebben we ook over het onderhoud van de infrastructuur. De zetel in de leefruimte is al enige tijd kapot (wellicht door de kat). Om dit te camoufleren wordt er een wit laken over de zetel getrokken, maar ook daar zitten gaten in. Alsook ligt de kattenbak vaak vol uitwerpselen of liggen de uitwerpselen uit de kattenbak. Ook de vloer in de leefruimte is regelmatig vuil/stoffig en blijft de radio hangen. Het zijn allemaal 'kleine' dingen die samen 'groots' worden. Als zorginstelling zijn dit zaken die volgens ons echt niet door de beugel kunnen en gemakkelijk aangepakt kunnen worden. Dit zowel in functie van de bewoners, die een hoge prijs betalen voor hun verblijf, maar ook voor het personeel die in deze omstandigheden moeten werken. We hopen dat hier snel verbetering in komt.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Heb steeds goede reactie gehoord van mijn tantes die daar waren
The residence has contacted the author of the review.
Ik vind dat de mensen even zelf moeten gaan kijken en zelf een mening moeten hebben
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Armonea
Heel erg bedankt voor deze mooie beoordeling.
De verplegers en personeel zijn heel vriendelijk en behulpzaam!
Reply from Armonea
Goedemiddag Dank u hartelijk dat u even de tijd nam om uw feedback met ons te delen. Ik deel deze dan ook graag met onze medewerkers. Uw suggestie betreffende de activiteiten werd reeds aan de collega's doorgegeven. Met vriendelijke groeten, Kerry Herregodts Directeur WZC Ter Venne
Wij zijn over het algemeen tevreden.
The residence has contacted the author of the review.
Veel aktiviteiten met de bewoners!
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Armonea
Beste, Hartelijk dank voor de mooie score. Mvg, An Dommisse
Reply from Armonea
Beste Olga, Bedankt voor jouw feedback. We zijn blij dat u tevreden bent. We doen er alles aan om dit zo te houden. Met vriendelijke groeten, Tom Van Lier Directeur WZC Ter Bake
Mijn vader is tevreden, lekker eten en goede verzorging.
Heel weinig activiteit voor de bewoners!
Ondanks mankement doorgeven aan technische dienst werd ze na 3 weken nog steeds geen actie ondernomen!!!
Dus helemaal niet ok.
The residence has contacted the author of the review.
Een meer kleinschalig rusthuis. Vriendelijk personeel.
The residence has contacted the author of the review.
Bon établissement dans l'ensemble.
les demandes faites la résidente ne sont pas toujours suivies par le personnel (oubli ? changement de personnel ?). Parfois elle doit redemander la même chose plusieurs fois à différentes personnes
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
omdat de verzorgende diensten bijna enkel ééntalig zijn, in het Frans. Bewoners die de Franse taal niet machtig zijn, kunnen niet communiceren met verzorgend personeel.
Maison de repos "dynamique"
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Armonea
Hartelijk bedankt voor het vertrouwen in onze voorziening.
Je trouve que il manque du personnel,j ai plusieurs fois trouvé les résidents seuls. Gestion du linge à améliorer
The residence has contacted the author of the review.
Heel tevreden
The residence has contacted the author of the review.
Personnel sympathique et a l'écoute.
Personnel agréable, bonnes prestations, repas faits maison
The residence has contacted the author of the review.
Te weinig personeel, het personeel wat aanwezig is doet hun uiterste best maar...
De zorg voor mijn ouders is heel goed, bij problemen worden we direct op de hoogte gesteld
The residence has contacted the author of the review.
het is een aangename omgeving, er zijn een aantal echt goede medewerkers, af en toe is er wel een studente op zondagg (bar)die echt geen enkele aandacht heeft voor de mensen/bezoek/zit alleen aan de telefoon
The residence has contacted the author of the review.
Nursing homes -
Websitehttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 nursing homes, service flats and residences throughout Belgium
About WeDoxaWeDoxa is an independent company that acts as a trusted third party to solicit, moderate and publish patient reviews. The reviews are verified to provide the general public with reliable and quality information. Professionals benefit from a clear and fair moderation in line with the ISO 20488 standard.
