Excellent
4.1/510709With 10709 verified reviews shared over the last 24 monthssince 24 months
ISO 20488 CERTIFIEDThe residence has contacted the author of the review.
Regelmatig slechte verzorging en kledij van mijn moeder verdwijnt gewoon uit dekast vorige week zomerjas verdwenen
The residence has contacted the author of the review.
Goede verzorging en service
Reply from Armonea
Geachte mijnheer, Ik wil u hartelijk danken voor uw genomen tijd om de enquête in te vullen. Wij zijn u dankbaar voor uw zeer positieve beoordeling over onze dienstverlening. Dit is een sterke motivatie voor ons gehele team. Indien u suggesties heeft hoe wij onze diensten nog verder kunnen optimaliseren, mag u altijd direct contact met mij opnemen. vriendelijke groeten, Iris Mengelberg
Te weinig personeel ,regelmatig iets weg uit kamer en er wordt niets aan gedaan
The residence has contacted the author of the review.
Dementievriendelijke omgang op de afdeling waar mijn grootmoeder verblijft. Bij onrust of angst wordt er steeds tijd gemaakt voor haar, ook op drukke zormomenten. Team is vriendelijk en transparant naar de familie toe.
The residence has contacted the author of the review.
Mijn moeder wordt er goed verzorgd en merken nog steeds vooruitgang van haar toestand na haar trombose...
Reply from Armonea
Beste familie, We zijn heel blij met de mooie beoordeling die we krijgen. Uiteraard doen we graag op deze manier voort. Aarzel niet om ons te contacteren indien er verbeterpunten zijn. Wij staan daar open voor. Bedankt voor uw deelname aan deze bevraging. Met vriendelijke groeten, De directie
De huiselijkheid, vriendelijk personeel, bereikbaarheid en behulpzaam
The residence has contacted the author of the review.
Ontoereikende verzorging van en aandacht voor de bewoners; te weinig personeel
The residence has contacted the author of the review.
Pour l'environnement
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
En regle générale, tous les services sont acceptables
The residence has contacted the author of the review.
La plupart du personnel est très investi.
Reply from Armonea
Bonjour, Je vous remercie pour votre participation à l'enquête et pour vos remarques. Nous devons assurer une continuité et c'est la raison pour laquelle il y a plusieurs soignants qui assurent le service au cantou. Mais en cas de manquements ,je vous invite à contacter la chef de service. Cordialement, Christelle
Mijnouders hebben onder de noemer armonea in asse geweest. Hemelsbreed verschil
The residence has contacted the author of the review.
Endroit paisible personnel attentif et aimable !
Vriendelijk personeel, gevarieerde menu en rustige mooie omgeving met een comfortabele kamer en extra voorzieningen zoals kapper en pedicure/manicure.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Armonea
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons! Gezien de score vermoeden we dat onze voorziening meestal voldoet aan uw verwachtingen, maar aarzel niet ons op de hoogte te houden over nieuwe ideeën zodat we jullie een leuke thuis kunnen blijven geven! Vergeet zeker niet WZC Keymolen te volgen op onze Facebook pagina. Te vinden onder “WZC Keymolen”. Deze pagina geeft een volledig overzicht over de leuke activiteiten en onze liefdevolle bewoners! Alvast bedankt, Met vriendelijke groeten, Team Keymolen
Personnel peu présent pour les personnes dépendantes (changement des langes peu fréquent, oubli de la personne sur le WC, pas disponible car ce n'est pas son étage ou qu'il donne les médicaments, ...), repas parfois un peu légers ( tartine de beurre et pas d'accompagnements adaptés aux personnes sans dents), refus de l'habiller pour une sortie car ce n'était pas l'heure. Suite à ces manquements, c'est la voisine de la chambre à coté qui prend l'initiative de changer ma tante quand elle est trempée, qui cherche parfois vainement après quelqu'un pour intervenir , qui lui prépare ses tartines. Je pense que ce n'est pas aux pensionnaires à faire le travail des aides soignants.
The residence has contacted the author of the review.
Incompétence et insatisfaction des services limités
The residence has contacted the author of the review.
Het personeel is belangrijk en doen heel hun best
Goede accomodatie, veelvuldig activiteiten, goede communicatie met de medewerkers en directie.
The residence has contacted the author of the review.
Tot op heden was ik zeer tevreden en heb dat ook gemeld in mijn vorige evaluaties. Nu een heel stuk minder. Mijn mama ging twee keer niet, zoals ze gewoonlijk deed, eten in de eetzaal omwille van ziekelijk gevoel. Dat zou een duidelijk een signaal geweest moeten zijn dat er iets mis was. Blijkbaar niet ..... Normaal komt er dagelijks iemand vragen of ze iets nodig heeft, deze keer niet. Toevallig ? Men heeft er zich niet om bekommerd.
We komen zeer gemiddeld, om de twee dagen, op bezoek. Wij hebben zelf moeten vaststellen dat mijn mama echt last had van ademhalingsproblemen en hebben dan ook zelf moeten vragen dat er een dokter langskwam. Die heeft een een zware infectie van de luchtwegen vastgesteld... We komen kort daarop weer op bezoek en stellen zelf vast dat haar situatie verergerd is. Wij vragen weer dringend zelf, in samenspraak met het personeel, de komst van een dokter die, gezien de ernst van de toestand, onmiddellijk beslist om dringend te hospitaliseren. De specialist in het ziekenhuis heeft gemeld dat het hoog tijd was om te hospitaliseren, dat haar infectie, dubbele longontsteking, bijzonder zwaar is en dat er sneller moest gereageerd worden.
Op het ogenblik dat ik dit schrijf is haar toestand kritiek.
Om de ersnt van de situatie te benadrukken: er was zelfs geen thermometer aanwezig om haar koorts te nemen...Sorry, er was er één maar hij werkte niet.
Zo'n een situaties vind ik onaanvaardbaar.
The residence has contacted the author of the review.
Mijn moeder krijgt goede zorgen. Over het algemeen is ze tevreden
The residence has contacted the author of the review.
très bons services
The residence has contacted the author of the review.
De voorziening is prima voor mensen die niet zwaar hulpbehoevend zijn.
Reply from Armonea
Beste familie, Dank voor uw feedback. Wij stellen deze erg op prijs. We streven er na om onze dienstverlening nog te verbeteren. Daarom bent u altijd welkom met opmerkingen of suggesties. Kom gerust langs op mijn bureel. De deur staat open. Met vriendelijke groeten, Tom Van Lier Directeur WZC Martinas
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
De goede zorgen voor mijn vader.
Reply from Armonea
Hartelijk dank voor uw feedback. Fijn dat u de tijd nam om de enquête in te vullen. Fijne dag, Anabel
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
In vergelijking met andere rusthuizen is de verzorging goed
Er heerst een heel vriendelijke sfeer, áltijd gedienstig en rustige sfeer.
Reply from Armonea
Goedemiddag Dank u hartelijk dat u even de tijd nam om uw mening met ons te delen. Wij hechten hier veel belang aan. Het is fijn om te zien dat uw naaste (en u en uw familie) zich thuis voelt in Ter Venne. Ik deel dit graag met onze teams. Met vriendelijke groeten, Kerry Herregodts Directeur WZC Ter Venne
vriendelijk, gedienstig, vele activiteiten met de bewoners, lekker eten
Als gepensioneerd sociaal verpleegkundige heb ik voldoende ervaring met WZC's. De warmte van onthaal en personeel, de faciliteiten, onderhoud, animatie enz. maken van Vogelzang een aanrader voor resident en bezoekers! Proficiat aan management en personeel!
The residence has contacted the author of the review.
Personnel attentionné, à l'écoute, dynamique. Nombreuses activités, pour tous les goûts. À améliorer au niveau du repas de midi: veiller à ce que la viande ne soit pas trop cuite et à ce que le repas soit servi bien chaud.
Eigenlijk allemaal prima en zeer tevreden. Maar volgens mij is er regelmatig personeel te kort of het moet juist op die momenten zijn , dat wij er zijn
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Armonea
Beste, Dankjewel dat je steeds de tijd neemt om deel te nemen aan de tevredenheidsenquête. Jouw hoge scores zijn tevens hartverwarmend! Mocht je nog tips of adviezen hebben, laat het ons dan zeker weten. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
Reply from Armonea
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons om de continuiteit van de zorg te blijven garanderen. Bedankt voor de mooie score over onze diensten. Wij zullen dit zeker delen met het gehele team Heiberg. Met vriendelijke groeten, De directie Heiberg SF
Goede verzorging en heel aangename sfeer.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Mooie kamers, er is dikwijls animatie voor de bewoners, het eten is lekker en gevarieerd. Personeel is vriendelijk.
Reply from Armonea
Beste, Ik wil u van harte bedanken voor de positieve feedback. Het feit dat u onze diensten apprecieert stimuleert ons om nog meer te streven naar de beste zorg voor elke individuele bewoner. Van harte bedankt en draag aub goed zorg voor uzelf en uw omgeving. Wij zullen dit ook doen voor onze bewoners. Met vriendelijke groeten, Jeroen
Nursing homes -
Websitehttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 nursing homes, service flats and residences throughout Belgium
About WeDoxaWeDoxa is an independent company that acts as a trusted third party to solicit, moderate and publish patient reviews. The reviews are verified to provide the general public with reliable and quality information. Professionals benefit from a clear and fair moderation in line with the ISO 20488 standard.
