Excellent
4.1/510884With 10884 verified reviews shared over the last 24 monthssince 24 months
Onvoldoende zorg naar de patiënt toe. Met door ons gemaakte opmerkingen wordt geen rekening gehouden. Verhuizing naar licht dementerende afdeling in het kader van meer zorg voor onze moeder vult onze verwachtingen helemaal niet in, teleurstellend!
Reply from Armonea
Beste, We willen u graag bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons. We betreuren dat u ontevreden bent over een deel van onze diensten. We hebben u recent uitgenodigd voor een multidisciplinair overleg en hopen dat u op deze uitnodiging zal ingaan. Met vriendelijke groeten, Directie & Team Hof ter Dennen
Kamers zijn niet altijd correct gereinigd, middageten wordt niet erg warm opgediend, avondeten is echt triestig. Sommige personeelsleden blijken steeds gehaast of ongeduldig en daarom niet altijd even behulpzaam (en vriendelijk). Nog steeds problemen met de was die soms verdwijnt of waarvan sommige kledingstukken niet van de bewoner zijn. Cafetaria is goed en het personeel is er erg gedienstig. Activiteiten zijn ok.
The residence has contacted the author of the review.
On ne tient pas très souvent compte du régime alimentaire. Il faut demander une dizaine de fois pour que ça bouge
The residence has contacted the author of the review.
Personnel très aimable et propreté des locaux. Notre grand mère est bien soignée. Merci !
Prima verzorging, vriendelijk personeel, aangename ligging.
The residence has contacted the author of the review.
Veel te weinig personeel, te weinig aandacht voor de bewoners, bij vragen van bewoners geen reactie/antwoord….
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Armonea
Beste, Dankjewel voor jouw trouwe deelname aan onze tevredenheidsenquête en de mooie scores die je ons geeft. Wat betreft de zonnescreens: Medio april komt de firma Winsol om onze zonnescreens na te zien en te repareren. Ik geef het alvast nog eens door aan Leo, onze Head Hospi. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
Mijn zus bevindt zich in de gesloten afdeling en zou het op prijs stellen dat haar kamerdeur niet blijft openstaan wegens regelmatig ongewenst bezoek om veelvuldige redenen. Onlangs had een man- lelijke bezoeker gebruikt gemaakt van haar toilet, met alle gevolgen van dien. Dus, graag de deur gesloten houden. Met dank voor Uw begrip.
Pendant un certain temps je n'étais pas satisfaite des soins apportés à maman mais il y a eu une belle amélioration et à présent je suis assez satisfaite. Le seul reproche que je puisse avoir c'est qu'on ne prenne pas maman pour les activités de musique (elle adore ça pourtant) mais je peux comprendre que le personnel n'a pas toujours le temps ou que maman ne soit pas toujours d'humeur.
Vriendelijk personeel en bij problemen steeds iemand bereikbaar
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
TE DUUR VOOR DE SERVICE DAT MEN GEEFT
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Goede verzorging
The residence has contacted the author of the review.
Er heerst een persoonlijke, betrokken houding naar de bewoners, de zorg is op maat en er wordt geluisterd naar commentaar. De keuken is gevarieerd,het eten lekker bereid. De inrichting is huiselijk, niet steriel. Het is mooi gelegen in een woonwijk en in het groen.
The residence has contacted the author of the review.
Goed zorgen, een hart voor mensen
The residence has contacted the author of the review.
Is al herhaaldelijk medegedeeld aan directie
The residence has contacted the author of the review.
L Orchidée est un agréable établissement bien tenu à "dimension humaine" avec une approche assez familiale
The residence has contacted the author of the review.
Om een hogere score te behalen zou het personeelsverloop veel lager dienen te zijn en zou een einde moeten komen aan de diefstallen bij bewoners
The residence has contacted the author of the review.
Vriendelijkheid en behulpzaamheid van het personeel op de werkvloer, de aangename sfeer, het gegeven dat mijn zus zeer tevreden is
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Armonea
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons. Gezien de lage scores zal onze adjunct-directeur Alixe Mols telefonisch contact met u opnemen. Zo kunnen we nagaan welke zaken we kunnen aanpassen zodat we meer aan uw verwachting kunnen voldoen. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
Reply from Armonea
Beste, Dankjewel voor jouw deelname aan onze tevredenheidsenquête? Hierdoor kunnen wij de kwaliteit van onze dienstverlening constant evalueren. Mochten jullie nog suggesties hebben, mag je deze steeds aan ons doorgeven. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
Personnel respectueux, à l écoute Propreté. Bonne cuisine (en général)
De bonnes choses mais encore à améliorer au niveau des soins, du suivi médical et de la communication…
The residence has contacted the author of the review.
Equipe très professionnelle, bienveillante, communicante..Ma maman est épanouie dans l'Ehpad Les Orchidées où elle réside
Het is moeilijk om hierop een objectief antwoord te geven omdat wij slechts sporadisch aanwezig zijn en dus maar momentopnames zien van de dagdagelijkse werking
The residence has contacted the author of the review.
Maatwerk in zorg. Flexibele begeleiding in functie van de noden van de resident, ook als die ernstige beperkingen heeft.
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Armonea
beste, Hartelijk dank voor het delen van uw positieve ervaring. mochten er in de toekomst ongenoegens zijn kunt u steeds bij ons terecht. vriendelijke groeten, Daphne, directie WZC en GAW Ter Meeuwen
En globalité un bon service et personnel faisant de son mieux compte tenu de la charge de travail individuelle. Malgré tout, point d'attention à ne pas dégrader la qualité au fil du temps. Les tarifs augmentent régulièrement sans amélioration notable.
The residence has contacted the author of the review.
Globalement bonnes prestations
The residence has contacted the author of the review.
Algemeen goede en vriendelijke verzorging.
Reply from Armonea
Beste familie, Steeds fijn voor ons zorgteam dat ook familie van onze bewoners tevreden is over de verstrekte zorgen. Uw mening is ook voor ons van groot belang, daarom bedankt dat u de tijd en moeite heeft genomen om de vragen van onze enquête te beantwoorden. Weet dat u steeds van harte welkom bent met eventuele vragen en/of opmerkingen. Wij zijn er om naar u te luisteren. Met vriendelijke groeten Directieteam Wommelgheem
Pas ( plus ) de suivi, aucun
The residence has contacted the author of the review.
Facebook content... different meals, leissure, games, dancing a lot varity of activity
Reply from Armonea
Hartelijk bedankt voor uw positieve review!
Propreté efficacité gentillesse
Nous n'avons pas été satisfaits des prestations des Orchidées. Par rapport au prix, le home est médiocre. Hormis les personnes à l'accueil très efficaces, il manque impérativement de personnel. D'ailleurs, nous avons changé d'établissement, moins cher et nettement mieux. Je vous conseille de revoir votre copie
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Vriendelijk personeel, behulpzaam, correct.
The residence has contacted the author of the review.
heel wisselende bezetting en nogal weinig activiteite,
Reply from Armonea
Beste familie, Allereerst bedankt voor uw tijd en moeite bij het beantwoorden van de vragen van onze enquête. Uw mening als familie van één van onze residenten is ontzettend belangrijk. Weet dat u steeds van harte welkom bent bij vragen en/of opmerkingen. U kan ook ten allen tijde contact opnemen met onze head care of hoofdverpleegkundige indien u meer informatie wenst over het zorggebeuren. Met vriendelijke groeten Directieteam Wommelgheem
Reply from Armonea
Goedemorgen Dank u hartelijk dat u de tijd nam om deze feedback met ons te delen. Naar aanleiding van uw opmerking betreffende de poets zal de leidinggevende asap contact met u opnemen om samen in dialoog te gaan. Met vriendelijke groeten, Kerry Herregodts Directeur WZC Ter Venne
Vriendelijk en goede prijs/kwaliteit verhouding
The residence has contacted the author of the review.
Betrokken en aangenaam personeel. Huiselijk en warm
Nursing homes -
Websitehttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 nursing homes, service flats and residences throughout Belgium
About WeDoxaWeDoxa is an independent company that acts as a trusted third party to solicit, moderate and publish patient reviews. The reviews are verified to provide the general public with reliable and quality information. Professionals benefit from a clear and fair moderation in line with the ISO 20488 standard.