Excellent
4.1/510814With 10814 verified reviews shared over the last 24 monthssince 24 months
ISO 20488 CERTIFIED
Altijd een vriendelijke groep die je helpt met problemen op te lossen hier voor een dikke pluim 
Reply from Armonea
Beste, Dankjewel voor jouw trouwe deelname aan onze tevredenheidsenquête. Hierdoor kunnen wij onze dienstverlening en kwaliteit steeds evalueren en bijsturen waar nodig. Dankjewel voor de mooie scores en lieve commentaar! Mocht je nog tips of adviezen hebben voor ons, laat het dan zeker weten. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
Reply from Armonea
Bonjour, Je vous remercie d'avoir participé à l'enquête,je suis ravie de lire vos réponses. Bonne journée Christelle
Mijn moeder klaagt dat ze dikwijls geen hulp krijgt met wassen en aankleden
Reply from Armonea
Beste familie, We willen u alvast bedanken dat u de moeite en tijd heeft genomen om de vragen van onze enquête te beantwoorden. Uw mening als familie van één onze bewoners is ook voor ons zeer belangrijk. Onze Head Care zal u deze week nog contacteren om afspraak te maken voor een persoonlijk gesprek om uw opmerking te bespreken en d omkadering van de zorg te verduidelijken. Uiteraard bent u steeds van harte welkom bij vragen en/of opmerkingen. Met vriendelijke groeten Directieteam Wommelgheem
Bien tenu
The residence has contacted the author of the review.
Attention et gentillesse les animations les repas
Reply from Armonea
Bonjour, Je vous remercie pour votre participation à l'enquête et pour vos suggestions. Depuis que cela a été suggéré en comité des résidents, la diffusion de films se fait le weekend .Mais lorsqu'il y a une animation organisée à l'extérieur de la maison, le personnel met un film ou un documentaire pour les résidents qui restent. Bonne journée et à bientôt, Christelle
Vriendelijk en behulpzaam personeel
The residence has contacted the author of the review.
De manière générale, satisfait par les prestations, ma maman a "repris des couleurs" depuis qu'elle est chez vous.
Les repas et les activités proposés sont de qualités
Point d'amélioration à apporter concernant les douches/bains qui ne sont pas assez fréquents
Temps d'attente (lors d'un appel toilette par ex) un peu long, et plus particulièrement le matin
On fait dormir madame potier dans le lit de maman et là ma maman dans le lit de madame potier.
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Armonea
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre résidence. Vos réponses sont très importantes pour nous. J'ai bien pris en considération vos remarques et la responsable des soins vous contactera afin de répondre à vos attentes. Je reste à votre disposition pour tout complément d'information. Bien à vous, La direction de L'Orée du Bois
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Armonea
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons om de zorg te blijven garanderen. Bedankt voor de beoordeling over onze dienst animatie. Er zal verder bekeken worden hoe we onze dienstverlening kunnen verbeteren zodat we aan uw verwachting kunnen voldoen. Met vriendelijke groeten, De directie Home Heiberg
Zo mooi te zien dat alle verzorgers tijd nemen om te luisteren naar de bewoners en altijd bereid zijn te helpen.
The residence has contacted the author of the review.
Goed verplegend personeel en service op de gesloten afdeling. Goede opvolging van de bewoners in de service flats
Reply from Armonea
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons om de continuïteit van de zorg te blijven garanderen. Bedankt voor de opmerking over onze diensten. Er zal verder bekeken worden hoe we onze dienstverlening kunnen verbeteren zodat we aan uw verwachting kunnen voldoen. Met vriendelijke groeten, De directie Heiberg SF
The residence has contacted the author of the review.
Personeel is vriendelijk en heel aanspreekbaar voor familie, en men is eerlijk.
Reply from Armonea
Beste, Dankjewel dat je de tijd hebt genomen om onze tevredenheidsenquête in te vullen. Dit is een mooi medium voor ons om onze dienstverlening en kwaliteit constant te evalueren en bij te sturen. Dankjewel ook voor jouw mooie woorden. Na de verbouwingen gaan we onze tuin en zitplaatsen verder opnemen en verbeteren. Het staat dus zeker op onze agenda. Mocht je nog tips of adviezen hebben, laat het ons dan zeker weten. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur Groenveld
Rustige gangen, variatie in animatie en maaltijden middag. Maar familie krijgt heel weinig info mee van het personeel dit is echt een nadeel. Want niet iedere bewoner kan zich even goed uiten. Eventueel iets van speelkast waar speelgoed voor kinderen die oo bezoek komen even uitgeleend kan worden zodat kinderen en kleinkinderen zich meer vermaken.
Disons que je recommanderais tout en disant que c'est très cher et malheureusement pas assez de personnel...
The residence has contacted the author of the review.
Je reviens sur les mêmes sujets pour ma maman, la nourriture le midi (et on dit que c'est une tablée difficile peut-être mais pas uniquement ) , le manque récurrent de protections adéquates pour les fuites urinaires, les lessives qui de ce fait sont surabondantes, utiliser certains drap une seule fois et puis le mettre dans le linge sale !
The residence has contacted the author of the review.
Le gros point négatif est sur le service infirmier
Reply from Armonea
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre résidence. Vos réponses sont très importantes pour nous. Nous avons bien pris en considération vos remarques et nous allons (re)sensibiliser l'équipe à ce sujet. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. Bien à vous, La direction de MRS Les Terrasses du Bois
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Armonea
Bonjour, Je vous remercie pour vos participations répétées à l'enquête et je suis ravie de lire votre satisfaction à travers vos réponses. Bonne journée et à bientôt, Christelle
er zijn er betere
Reply from Armonea
Beste , hartelijk dank om uw mening met ons te delen. Alle scores zijn 8/10 of 9/10 waarvoor dank. Dit wordt erg geapprecieerd door ons team. Ik merk op dat er wel een verbetering naar communicatie bij digitale hulpmiddelen gewenst is. Wanneer u in huis bent mag u altijd aan een van onze collega's hulp vragen. Wij helpen je met alle plezier verder! mvg Team Dageraad
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Hier krijgt iedere persoon volgens zijn eigen wensen en mogelijkheden een hele mooie oude dag aangeboden.
The residence has contacted the author of the review.
Een té berekend beleid. Het wordt hoe langer, hoe duidelijker dat alles afgewogen wordt op het gebied van kosten. Alle begrip voor de personeelswerking, maar basisbehoeften worden niet voor niets BASISbehoeften genoemd. Eten lijkt me daar zeer zeker één van. Jammer dat één van de aanspreekpunten daarover nu tewerkgesteld wordt op de hoofdzetel van jullie bedrijf en dat zijn functie in Mol (blijkbaar) vervalt. Dus nog een vorm van communicatie die verdwijnt...
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Armonea
Beste, Dank u wel om uw mening met ons te delen. Het doet ons deugd dat uw zeer tevreden bent over onze diensten. Met vriendelijke groeten, Kris Moens Directeur WZC / SF De Lelie
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Armonea
Goedemiddag, Heel erg bedankt voor uw feedback en beoordeling! Fijn te lezen dat jullie tevreden zijn over onze voorziening! groeten, Anabel,
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Armonea
Beste Hartelijk dank voor deze mooie score, fijn te horen dat we aan jullie verwachtingen voldoen. Behalve voor catering natuurlijk waar we bij mevrouw eens gaan horen wat er juist voor zorgt dat onze maaltijden niet in de smaak vallen. Bedankt voor uw eerlijke mening. Vriendelijke groeten Nadine Bostyn Directie WZC Eyckenborch.
Personnel chaleureux , direction à l'écoute des demandes particulières et des remarques formulées
Reply from Armonea
Beste Hartelijk dank voor deze mooie score, fijn te horen dat u tevreden bent. Vriendelijke groeten Nadine Bostyn Directie WZC Eyckenborch
Gentillesse du personnel, bonne volonté...
The residence has contacted the author of the review.
qualités de la maison, du personnel et des soins
Algemeen meer dan in orde, spijtig dat er geen wandelmogelijkheden is in de natuur buiten op de site van het centrum
Reply from Armonea
Beste Hartelijk dank voor deze mooie score. Ik zie dat u graag meer communicatie zou ontvangen omtrent catering en zorg. Zou u even kunnen toelichten wat u hiermee juist bedoelt? Dit zou ons helpen om hiermee aan de slag te gaan. Alvast bedankt Nadine Bostyn Directie WZC Eyckenborh.
De bewoners hebben alles wat ze nodig hebben, de meeste medewerkers zijn goed voor de bewoners
Reply from Armonea
Beste Hartelijk dank voor deze mooie score, blij dat we aan de verwachtingen tegemoet komen. Vriendelijke groeten Nadine Bostyn Directie WZC Eyckenborch.
Het is inorde.
Reply from Armonea
Goedemiddag Dank voor uw feedback en beoordeling. We appreciëren uw mening. Fijn te lezen dat jullie tevreden zijn over onze voorziening. fijne dag, Anabel,
Propreté, activités, convivialité,aimabilite, professionalisme
The residence has contacted the author of the review.
on yest bien
Nursing homes -
Websitehttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 nursing homes, service flats and residences throughout Belgium
About WeDoxaWeDoxa is an independent company that acts as a trusted third party to solicit, moderate and publish patient reviews. The reviews are verified to provide the general public with reliable and quality information. Professionals benefit from a clear and fair moderation in line with the ISO 20488 standard.
