Excellent
4.1/510707With 10707 verified reviews shared over the last 24 monthssince 24 months
The residence has contacted the author of the review.
Het personeel is vriendelijk, altijd behulpzaam.
Reply from Armonea
Goedemiddag bedankt voor uw feedback en beoordeling. ik bezorg uw mening aan het team! fijne dag, Anabel
Le personnel très compétant et à l'écoute
Reply from Armonea
Bonjour, Je vous remercie d'avoir participé à l'enquête et pour les scores attribués aux différents services. Je suis à votre disposition pour discuter du cadre de vie de votre maman et pour vous réexpliquer vos moyen de signalement en cas d'acte de maltraitance ou autre défaut majeur. A bientôt, Christelle-directrice de l'orée du bois-La Clairière
Heb momenteel nog niet veel ervaring , mijn moeder zit slechts 3 maanden in gesloten afdeling
The residence has contacted the author of the review.
La situation s'améliore mais il y à encore de nombreux moments où les personnes sont seules et livrées à elles mêmes au cantou, ce qui est dangereux. Pour éviter aux personnes encore mobiles de perdre leur mobilité (cérébrale et physique), des activités plus soutenues devraient pouvoir leur être proposées et les "promenades" ne pas se limiter à faire trois pas devant les orangeries. Des "vraies" promenades pour entretenir leur mobilité (le Rouge Cloître est à 2 pas) et des activités culturelles (musées, expositions, ou autre) pour celles et ceux qui en sont encore capables seraient nécessaires. Une attention à la diététique/nutrition serait également bienvenue (une trop grande prise de poids réduit la mobilité des résident.e.s: pas trop de confiture - surtout le soir - et plus de fruits notamment).
The residence has contacted the author of the review.
Manque de communication
Sommige dagen komen ze moeder niet wassen. Oproep om hulp komt er soms niemand kijken. Te weinig personeel. Op
Reply from Armonea
Beste, Dank u wel om uw mening met ons te delen. Bedankt voor de opmerking over onze diensten. Er zal verder bekeken worden hoe we onze dienstverlening kunnen verbeteren zodat we aan uw verwachting kunnen voldoen. Met vriendelijke groeten, De directie WZC De Lelie
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Indien hulp nodig al eens 2 uur moeten wachten. Ook bij de nachtploeg s morgens bij valpartij half uur op de grond moeten lijven liggen tot ze met 3 verpleegster persoon konden rechten. Medicatie ook niet 100 procent oppeil. Afstandsbediening garage werkt niet goed al 6 maanden nieuwe beloofd. Ook domiciliering raakt niet op punt
The residence has contacted the author of the review.
Vriendelijk personeel. De bewoners worden goed opgevolgd.
Reply from Armonea
Beste familie, Wij zijn heel blij met uw deelname en mooie scores. Hartelijke dank daarvoor! Uiteraard blijven we op deze manier graag voortdoen. Heb je suggesties? Laat maar horen! Met vriendelijke groeten, De directie van Lakendal.
Heel vriendelijk en professioneel personeel.
The residence has contacted the author of the review.
Mooi verzorgd, goed gelegen goed personeel
Reply from Armonea
Beste, hartelijk dank voor het delen van u positieve mening. Mochten er in de toekomst ongenoegens zijn kan u steeds bij ons terecht. Met vriendelijke groeten, De directie Ter Meeuwen SF
The residence has contacted the author of the review.
Zorgzame verpleging , vriendelijk personeel en mooie kamers ! Ook het eten is lekker !
The residence has contacted the author of the review.
Personnel bienveillant et à l'écoute. Etant loin, j'ai la possibilité de la voir en visio grâce au dispositif mis en place et je suis également toutes les activités sur l'appli my armonea.
Reply from Armonea
Bonjour, Je vous remercie pour votre participation. Je suis ravie de lire vos commentaires. A bientôt, Christelle
My father is very happy and never complains.
belle résidence... très bonne prise en charge du patient....très belles activités...des bons repas .. chambres lumineuses...proche du montlégia... globalement des bonne résidence pour nos proches
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
nogal moeilijk in te schatten -
Mijn vader was opgenomen, en wij als mantelzorgers en familie, werden niet verwittigd
Reply from Armonea
Beste Mijnheer, Het is jammer te moeten vernemen dat u ontevreden bent over onze dienstverlening. Als nieuwe directie kan ik alleen maar onze excuses aanbieden. U mag mij altijd contacteren of langskomen op mijn bureel. We trachten in de toekomst dergelijke zaken te vermijden. Toch is het goed dat u ze meldt zodat wij verder kunnen leren en aanpakken wat minder loopt. Met vriendelijke groeten, Tom Van Lier Directeur WZC Martinas.
Really nice and friendly staff, good food, good hygiene
Reply from Armonea
Beste familie, Bedankt voor uw deelname aan deze bevraging en de algemeen mooie beoordeling. Op opmerking over het verbeteren van het wonen en leven nemen we ernstig. We zijn op dit moment het zorgprogramma aan het evalueren om te kunnen bijsturen in de nabije toekomst waar nodig. Vanaf september stellen we ook een verantwoordelijke aan voor animatie en sociaal leven. Op die manier willen we niet alleen ons aanbod aan activiteiten verruimen maar ook de continuïteit van het zorgprogramma beter garanderen. Hebt u zelf ook nog verbetervoorstellen? Laat ze ons gerust weten! We kunnen ze dan integreren. Nogmaals bedankt! De directie van Lakendal.
Gentillesse du personnel , activités organisées
The residence has contacted the author of the review.
Super blij...ook ons mama is content....lief personeel, waar je met je vragen terecht kunt. Goede verzorging en lekker eten
The residence has contacted the author of the review.
Onvoldoende verzorging, weinig begrip, veel beloftes maar er wordt niet naar gehandeld.
Reply from Armonea
Goedemiddag Ik bezorg uw feedback aan de verantwoordelijke.
Mon avis reflète l'état d'esprit de ma maman qui séjourne chez vous actuellement.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Non respect des demandes du corps médical extérieur, non respect des demandes de la famille. On laisse le résident en détresse. Du laissé aller total.
The residence has contacted the author of the review.
Kuisen door kuispersoneel is beneden de 5 op 10
The residence has contacted the author of the review.
Globalement pas de problème, le manque de personnel ce fait ressentir sur les soins prodigués. Long délais d'attente !
De maaltijden zijn erop achteruit gegaan. Niet zo zeer de samenstelling van het menu maar het gebeurde meermaals dat groenten niet voldoende gaar waren (zelfs nog koud vanbinnen), en het vlees uitgebakken en taai te noemen was. De zoom in het raamgordijn is nog steeds los...
The residence has contacted the author of the review.
services très professionnels et grande attention portée aux résidents
The residence has contacted the author of the review.
Landelijk karakter, personeel uit eigen streek met respect voor normen, waarden voor onze cultuur.
Prise en charge des résidents est parfaite et nous sommes vite prévenus en cas de souci, ce qui est rassurant
The residence has contacted the author of the review.
My mother is happy and I don't have to worry about her well being. She is well looked after
Reply from Armonea
Beste mevrouw, Wederom heel erg bedankt voor uw deelname aan de enquête en de zeer positieve beoordeling over onze diensten. Wij zijn allen heel content dat uw mama zo gelukkig is bij ons. Vriendelijke groeten, Iris Mengelberg
goede verzorging, lekker eten met veel afwisseling en vele en interessante animatie
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Des efforts sont à faire dans certains domaines mais globalement satisfaits.
sfeervol- leuke activiteiten - lekker eten en mooie omgeving
The residence has contacted the author of the review.
Zoals altijd zijn wij, als familie, en mijn vader, als bewoner, zeer tevreden over de verzorging. Iedereen staat steeds voor mijn vader, maar ook voor ons klaar. Niets is te veel, een zeer geruststellend gevoel voor ons, als familie. Wij kunnen 'op ons twee oren slapen', zoals ze zeggen. Toch een kleine kanttekening: de poets... Blijkbaar is de poetsdame van de zorgflatjes afwezig. Daar zij niet vervangen wordt, laat de poets te wensen over. Ik merk op dat het echt niet proper is in de flat van mijn vader. Hygiëne en netheid is zeer belangrijk. jaarlijks doe ik met mijn broer een grondige poets bij mijn pa. Eerlijk: daarvan is niet veel meer te merken. Gelieve dit puntje aan te pakken: zilvervisjes en papiervisjes zien rondkruipen zou toch echt niet mogen! Graag hierover feedback aangaande een oplossing!
The residence has contacted the author of the review.
Globalement très satisfaite des services. le personnel est particulièrement gentil.
The residence has contacted the author of the review.
Nursing homes -
Websitehttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 nursing homes, service flats and residences throughout Belgium
About WeDoxaWeDoxa is an independent company that acts as a trusted third party to solicit, moderate and publish patient reviews. The reviews are verified to provide the general public with reliable and quality information. Professionals benefit from a clear and fair moderation in line with the ISO 20488 standard.