Excellent
4.1/510709With 10709 verified reviews shared over the last 24 monthssince 24 months
ISO 20488 CERTIFIED
Trop peu de personnel. Si certains sont très dévoués, d'autres suivent la loi du moindre effort.
moderne instelling; zeer goede opvolging van de problemen doot uw personeel
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Volledig tevreden over alles en super vriendelijke mensen
The residence has contacted the author of the review.
Ik vind dat de mensen op het tweede verdiep een zeer gewichtige rol spelen in het geluk van mijn moeder nu ik niet langer in staat ben voor haar te zorgen. Ik ben vaak ontroerd over de toewijding. Ik heb geleerd dat omgaan met demente mensen geen logica heeft en dat je altijd als verzorger terug moet vallen op het beste in jijzelf. Ik zie dit iedere dag ( ik kom iedere dag) gebeuren en blijf mij verbazen over de energie en het geduld van velen.
Reply from Armonea
Beste Mijnheer Van Achter, Bedankt voor uw mooie feedback. We zijn tevreden als de mensen positief zijn over hun verblijf in ons woonzorgcentrum. Wij zullen er alles aan doen om dit zo te houden Met vriendelijke groeten, Koen
Même si le personnel est assez réduit, l'attention et le service avec application et gentillesse est présent. Le bar est un plus. La nourriture plaît. Bon suivi en général. Dommage le vol des alliances à l'entrée.
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Armonea
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons! Gezien de score vermoeden we dat onze voorziening meestal voldoet aan uw verwachtingen, maar aarzel niet ons op de hoogte te houden over nieuwe ideeën zodat we jullie een leuke thuis kunnen blijven geven! Vergeet zeker niet WZC Keymolen te volgen op onze Facebook pagina. Te vinden onder “WZC Keymolen”. Deze pagina geeft een volledig overzicht over de leuke activiteiten en onze liefdevolle bewoners 😊! Alvast bedankt, Met vriendelijke groeten, Team Keymolen
Er wordt rekening gehouden met de bewoners , vriendelijke en goede zorgverlening
The residence has contacted the author of the review.
Personnel très attentif et patient...cadre très agréable..
personnel conscencieux à l'écoute, cadre agréable,
Groene omgeving, verzorgde, gevarieerde en lekkere maaltijden, medicatietoediening wordt door het verpleegkundig/verzorgend personeel opgevolgd, zeer toegankelijk en vriendelijk administratief personeel (ook tijdens het weekend)
The residence has contacted the author of the review.
Ben heel tevreden over de medische zorg
The residence has contacted the author of the review.
Zeer attent personeel, steeds vriendelijk en behulpzaam in het bijstaand van de bewoners. Wat niet altijd gemakkelijk is op de gesloten afdeling. Goede verzorging. Blijven steeds rustig in moeilijke omstandigheden. Hebben mijn diepe respect.
Reply from Armonea
Goedemiddag Heel er bedankt voor de feedback! ik bezorg dit zeker aan het team! fijne dag, Anabel
The residence has contacted the author of the review.
Steeds iemand bereikbaar
Reply from Armonea
Beste Paul, Hartelijk dank voor de positieve feedback. Mvg, An Dommisse
le home est familial
Reply from Armonea
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction et de nous avoir fait part de votre avis. Merci pour ce chouette retour positif. Nous restons toutefois disponible en cas de besoin. Cordialement, Pietequin Sara
Goeie locatie, vriendelijk personeel
Reply from Armonea
Beste familie, Bedankt voor uw deelname aan deze bevraging. Uw mening is voor ons erg belangrijk. Omdat cijfers niet alles zeggen willen we graag wat meer informatie zodat we samen kunnen bekijken hoe we uw tevredenheid nog kunnen verbeteren. Tijdens de gebruikersraad geven we ook veel informatie over het sociale leven en de activiteiten die we organiseren. Uiteraard luisteren we dan ook naar voorstellen van bewoners en familieleden. Onze woonassistent zal u contacteren. Met vriendelijke groeten, De directie.
il se sent chez lui, bien entouré par le personnel merci à toute l'équipe Armonéa du Ghere
Reply from Armonea
Bonjour, Merci beaucoup. Je suis ravie de lire vos commentaires. A bientôt, Christelle
The residence has contacted the author of the review.
Ik heb bewondering voor de inzet van de medewerkers, die vaak in moeilijke omstandigheden, met te weinig personeel om alles optimaal te doen, toch de nodige zorg voor de bewoners blijven garanderen. Alles kan beter, maar alleen als er genoeg handen zijn om het werk te dragen.
The residence has contacted the author of the review.
Ik vraag elke keer bij bezoek aan Raf (kamer 206) hoe het is. Over het algemeen is hij tevreden.
Reply from Armonea
Beste familie, Veel dank voor uw deelname aan deze bevraging. We zijn heel blij met de tevredenheidsscores en blijven er ons uiteraard ook graag voor inzetten! Met vriendelijke groeten, De directie
Jullie hebben super personeel. Draag er zorg voor a.u.b.
Zeer degelijke communicatie
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Accueil propreté soins aux résidents
Open en licht , mooie kamers
De aanwezigheid van verzorgend personeel blijft een groot probleem
The residence has contacted the author of the review.
Vriendelijk personeel,goede verzorging,ruime kamers.
Zeer behulpzame verzorgers en personeel
Leefzaal zijn altijd vuil en smerig!
The residence has contacted the author of the review.
De gemoedelijke omgang met d bewonders ,
The residence has contacted the author of the review.
Over het algemeen zie ik, telkens ik mijn moeder bezoek, gelukkige mensen
The residence has contacted the author of the review.
Je la recommande déjà, mais tout n'est pas parfait.
The residence has contacted the author of the review.
De bewoners worden goed verzorgd en voor elk probleem zoekt men een oplossing en vind men die ook .
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Armonea
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre résidence. Vos réponses sont très importantes pour nous. J'ai bien pris en considération vos remarques pour améliorer nos services et répondre à vos attentes. Je reste à votre disposition pour tout complément d'information. Bien à vous, La direction de MRS Les Terrasses du Bois
Globalement satisfaite des prestations mais hygiène et nettoyage à améliorer
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Personeel vergeet bewoners vaak
Grond plakt
Kine onvriendelijk (Erwin)
The residence has contacted the author of the review.
Altijd bereidwillige gemotiveerde medewerkers met een groot hart.
Een wzc is en blijft een noodoplossing om de partner te ontlastten
The residence has contacted the author of the review.
La nourriture, au niveau qualitatif, laisse à désirer. Pas très variée ni particulièrement appétissante. Peu de fruits frais. Par ailleurs, il semble systématiquement manquer quelques produits de base : beurre, pain, confiture, sucre ... de telle sorte que nous sommes obligés de suppléer nous-mêmes, ce qui n'est pas normal.
Les activités (type barbecue, etc) sont proposées aux familles à des prix prohibitifs, parfois plus cher qu'au restaurant, ce qui n'incite pas à y participer...
Par ailleurs, il n'y a pas de tasses ou de couverts mis à disposition des résidents en chambre, ce qui nous oblige à également apporter nos propres ustensiles.
J'ai été choqué d'apprendre que plusieurs fois, des pénuries sur des produits de soin de base s'étaient manifestées, en particulier les culottes en résille pour prévenir les fuites urinaires. Il y a peu de communication de la part du personnel sur ces questions et en général, nous devons nous débrouiller nous-mêmes, ce qui est anormal.
Dans les choses à améliorer également, le système d'aération ou d'ouverture des fenêtres en chambre. En été, il fait très chaud, il n'y a pas d'air conditionné et il n'est pas possible d'aérer vraiment.
Je souhaiterais également que les résidents puissent, s'ils le souhaitent, avoir droit à une douche plus qu'une fois par semaine, ce qui semble être la norme malheureusement.
En résumé, pas mal de choses à améliorer dans le service.
The residence has contacted the author of the review.
Nursing homes -
Websitehttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 nursing homes, service flats and residences throughout Belgium
About WeDoxaWeDoxa is an independent company that acts as a trusted third party to solicit, moderate and publish patient reviews. The reviews are verified to provide the general public with reliable and quality information. Professionals benefit from a clear and fair moderation in line with the ISO 20488 standard.
