Excellent
4.1/510738With 10738 verified reviews shared over the last 24 monthssince 24 months
The residence has contacted the author of the review.
Gentillesse, professionnalisme et empathie du personnel.
The residence has contacted the author of the review.
Soms te lang wachten op hulp door gebrek aan personeel
The residence has contacted the author of the review.
déçue du vol du téléphone, mais satisfaite du personnel
Vos équipes restent attentives aux demandes des résident(e)s et en tant que parent proche c'est rassurant. Le fait de connaître les noms et prénoms de chacun(e) d'eux / elles est une preuve supplémentaire de la proximité du personnel soignant. Merci !
Minpunten :- kleding verdwijnt of soms kleding van anderen in kast - geen feedback hoe het dagdagelijks met mijn dementerende vader gaat. Een vast tijdstip (maandelijks) waarbij er feedback gegeven wordt zou een oplossing kunnen zijn - Pluspunten : - verzorgde maaltijden
Rustige omgeving, zeer vriendelijk en behulpzaam personeel, ruime kamer met plaats voor eigen spulletjes, alles kan niks moet mentaliteit.
The residence has contacted the author of the review.
De prijzen in de foyer mochten iets socialer
Ze moeten soms veel te lang wachten als ze bellen
The residence has contacted the author of the review.
Ik ben tevreden omdat er veel animatie is voor de bewoners .ik vind wel dat de bewoners 1x per week in Bad moeten.dit kan beter nu.
The residence has contacted the author of the review.
mon parent se plaint un peu de la nouriture ...attention , elle a des problèmes de dentition elle se plaint aussi de la gentillesse de certain employées et la non gentillesse d'autres..remarques A prendre avec précaution car elle n'est pas facile , je lui ai dit qu'elle n'est pas dans un cinq étoiles et qu'elles devrait etre un peu plus gentille et moins "agressive" quand elle prend la parole...Ce n'est pas facile pour personne ...
The residence has contacted the author of the review.
Mijn moeder klaagt de laatste tijd dat het eten minder goed is dan 2 jaar geleden!
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Heel tevreden over de service en de faciliteiten.
Reply from Armonea
Beste mijnheer, Ik wil u graag bedanken voor uw deelname aan de tevredenheidsenquête en de mooie beoordeling van onze dienstverlening. Ik wens u een fijne dag toe. Vriendelijke groeten, Iris Mengelberg
The residence has contacted the author of the review.
Cela fait maintenant plus de 3 ans que notre mère a rejoint la résidence. Je sens comme un vent nouveau. J'ai le sentiment que quelque chose a changé dans la gestion du quotidien chez vous, et cela se ressent. Merci de continuer à vous positionner et à remettre en question votre fonctionnement. Bonne continuation à toute l'équipe.
Ik ben in het algemeen blij met de zorgen die jullie bieden aan mijn moeder
The residence has contacted the author of the review.
Veel goede wil maar ook veel tekorten op alle vlakken. Ik voel me als mantelzorger niet gerust. Controle en bijsturen is noodzakelijk.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
mooi wzc verschillende afdeling goed gevoel
Reply from Armonea
Goedemiddag Dank u hartelijk voor deze feedback. Ik bezorg deze aan onze leidinggevenden en wij gaan hier mee aan de slag. Met vriendelijke groeten, Kerry Herregodts
goede dienstverlening
Reply from Armonea
Beste, Dankjewel voor het invullen van onze tevredenheidsenquête. Voor Groenveld zijn deze resultaten heel belangrijk omdat we op deze manier onze kwaliteit en service steeds kunnen monitoren. Ik merk dat je ons een lagere score geeft voor de maaltijden. Onze adjunct-directeur, Alixe Mols, zal jou eerstdaags contacteren zodat we samen kunnen nagaan hoe we dit eventueel kunnen verbeteren. Mocht je nog tips of adviezen voor ons hebben, laat het dan zeker weten. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
Jullie geven de juiste advies omtrent de zorg van mijn moeder
Reply from Armonea
Beste, Dankjewel dat je de tijd hebt willen nemen om onze tevredenheidsenquête in te vullen. Wat betreft de vloeren van de gang heb ik ook al gemerkt dat er veel strepen zijn. Dit komt doordat er te veel product wordt gebruikt. We gaan onze medewerkers hierover opnieuw aanspreken. Daarnaast gaan we vanaf november een nieuw poetsmiddel uittesten dat op biologische manier werkt. Mogelijks zal dat ook een positieve impact hebben en de gangen er properder uitzien. Momenteel is het wel een huzarenwerk om alle vloeren proper te houden ten gevolge van de renovatiewerken. Mocht je nog tips of adviezen hebben, laat het dan zeker weten. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
Behulpzaam personeel en propere kamers
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Niet altijd tevreden
The residence has contacted the author of the review.
De meeste verzorgenden doen hun werk met hart en ziel en zijn super vriendelijk.
Reply from Armonea
Beste, Hartelijk dank voor het invullen van de enquête. Mvg, An Dommisse
Personnel à l'evoute des patients et des familles
The residence has contacted the author of the review.
Bonjour, je viens souvent . Le personnel a le cœur sur la main et offre un soutien moral et humain immense. Hier, je suis venu jouer de la guitare et quelques chansons partagées dans la joie et la bonne humeur. Voir autant de sourires et d 'amitié me donnent envie de revenir. Accueil formidable et spontané. on m'a beaucoup aider pour organiser le concert de musique. A bientôt.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Aucune communication , lenteur et inefficacité
The residence has contacted the author of the review.
Accueil sympathique, beau cadre et personnel gentil
er is te weinig personeel,om ter bake te doen draaien zoals het moet
The residence has contacted the author of the review.
Mijn moeder krijgt de noden en verzorging die ze verdient .
The residence has contacted the author of the review.
Veel wissel in personeel
Reply from Armonea
Goedemorgen Dank u hartelijk dat u even de tijd nam om deze feedback met ons te delen. Enkel op die manier kunnen wij blijven evolueren. Ik deel dit met onze leidinggevenden. Met vriendelijke groeten, Kerry Herregodts Directeur WZC Ter Venne
Nursing homes -
Websitehttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 nursing homes, service flats and residences throughout Belgium
About WeDoxaWeDoxa is an independent company that acts as a trusted third party to solicit, moderate and publish patient reviews. The reviews are verified to provide the general public with reliable and quality information. Professionals benefit from a clear and fair moderation in line with the ISO 20488 standard.