Très bon
4.0/59604Sur 9604 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches aidants ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488 CERTIFIED
Mauvaise prise en charge médicale avec comme conséquence une hospitalisation aux urgences de la personne âgée., Erreurs dans les factures avec une promesse de remboursement qui n'est pas effectuée. Une directrice toujours indisponible qui lorsqu'elle vous donne enfin un rendez-vous, elle n'y est pas présente et ne vous prévient pas.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Geen goede zorgen
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste familie, Dank voor uw feedback. Onze hoofdverpleegkundige nam reeds contact met u op. We bekijken wat we kunnen doen om uw opmerkingen aan te pakken. Onze hoofdverpleegkundige koppelt zeker terug. Met vriendelijke groeten, Tom Van Lier Directeur WZC Martinas
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
manque de suivi, pas assez a l'écoute du patient , temps de réaction trèèèèèèèèèèèès long lors d'un souci
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Duur en regelmatig onderbrekingen van incontinentiemateriaal!Meer bestellen mag niet van hoofdzetel ???
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
trop d'attente quand le résident fait appel, nettoyage pas au top, demande pas toujours prise en considération
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Les aides soignantes ne sont pas toujours au top et pas gentilles avec les résidents
Réponse de l'entreprise Armonea
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Vos réponses sont très importantes pour nous. Je suis navrée d'apprendre que notre établissement ne répond pas entièrement à vos attentes. Je souhaiterais ainsi échanger avec vous afin d'améliorer la situation. Je vous propose que nous prenions contact afin de prévoir un moment pour nous rencontrer et discuter ensemble. Les équipes et moi-même souhaitons, grâce à cette rencontre, améliorer la prise en charge de votre maman. Quand seriez-vous disponible pour cet échange ? Je reste bien entendu à votre disposition pour tout complément d'information. Cordialement, Lola VAN EETVELDE Directrice Résidence Le Ménil
Wij zijn tevreden omdat ons moeder tevreden is, wat voor ons als kinderen belangrijk is. Wij kunnen niet vergelijken omdat we geen ervaring hebben met andere WZC's. We vinden wel dat het verblijf duur is, eigenlijk zou dit moeten verhouden tot het ontvangen pensioen zodat de bewoners ook niet met die kopzorgen zitten, ons moeder vraagt elke week 'kom ik toe?'. Dit is niet het geval maar wij stellen ze gerust om bestwil.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Il devrait y avoir en permanence une personne dans chacune des deux grandes pièces. Ils se retrouvent trop souvent en groupe et sans surveillance .
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste Liliane, Bedankt voor het invullen van de enquête. Voor wat het stukje 'zorg' betreft, laat ik Koen verder contact opnemen met jou. Mvg, An Dommisse
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Very good service - very friendly staff and warm environment
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Personnel de bonne volonté mais pas assez nombreux
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste familie, Veel dank voor uw deelname aan deze bevraging. We zijn heel blij met de tevredenheidsscores. Uiteraard blijven we ons best doen en beschikbaar voor eventuele verbetervoorstellen. Met vriendelijke groeten, De directie.
warme huiselijke sfeer en vriendelijkheid
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
ik heb echt geen klachten
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Ruime en lichte kamers
Vriendelijk, familiaal, proper
Réponse de l'entreprise Armonea
Dank je wel voor je fijne feedback! Vriendelijke groeten, Griet Schoutteten, directeur Residentie Lindenhof.
Service au résident bien fait propreté dans la résidence parfait
goede verzorging
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Veel activiteiten, lekker eten
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Le prix de l hébergement
Ben tevreden over de verzorging van mijn zus,
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Goede verzorging, veel en toffe activiteiten, vriendelijk personeel. Worden altijd telefonisch verwittigd als er iets mis is.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Personnel professionnel et sympathique
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Respect voor alles wat jullie elke dag doen: lekker eten, animatie, verzorging... en dit steeds heel vriendelijk. De familie wordt steeds op de hoogte gehouden. Zeer tevreden van jullie zorgen!
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Il y a des échos que le repas chaud , c'est pas fameux, surtout les grosses frites du mercredi
Les pois carottes même pas un oignon avec
J'entends cela de la part de résidents
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Het personeel zorgt goed voor de bewoners.
Réponse de l'entreprise Armonea
Heel erg bedankt voor je fijne feedback. Meer info over wat er wekelijks op het menu staat, kan je vinden in onze My Armonea app waar het menu elke week gepost wordt en op onze balie in de site zelf. Problemen om de app te installeren? Vraag dan per mail of aan onze onthaalbalie even wat meer info. Vriendelijke groeten, Griet Schoutteten, directeur Residentie Lindenhof.
personnel bienveillant
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Réponse de l'entreprise Armonea
Bedankt voor de positieve feedback en om de tijd te nemen om onze bevraging in te vullen! De directie
Verzorging zeer goed, animatoren zeer goed, sfeer heel goed, heel vriendelijk, behulpzaam, altijd paraat
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Goede dienstverlening, lekker en gevarieerd eten, ook nadruk op netheid
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Frisse kamers,goed en vriendelijk personeel,ruime keuze bezigheidstherapie,uitmuntende keuken
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Mijn mama is zelf heel tevreden! En wij hebben gemoedsrust.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Mijn knuffelcontact of liever mijn mentor is nog steeds tevreden in deze communitie. Met de talenten heb ik goede contacten.
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste familie, Veel dank voor uw deelname aan deze bevraging en de mooie scores. Uit uw antwoord merken we dat u al helemaal mee bent met onze vernieuwde visie. We geven u daarvoor graag een dikke tien! Met vriendelijke groeten, De directie.
Maison de repos et de soins -
Site internethttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
