Très bon
4.0/59596Sur 9596 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches aidants ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488 CERTIFIED
Afschuwelijk smaakloos armzalig kwaliteit eten, Te weinig vast personeel, slechte hygiëne schoonmaak, te trage service
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Verzorging laat te wensen over
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
je suis trop éloignée géographiquement.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Vroeger wel nu hebben ze heel de verpleging weer verplaatst de ouderen zijn die gewoon en weeral verandering en eten is ook niet goed meer vroeger veel beter poetsen is ook minder
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
denk wel dat het goed is daar
Chambre lumineuse, propre, calme. Personnels infirmiers attentifs.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Vriendelijk personeel, hoewel er soms lang moet gewacht worden om geholpen te worden, waarschijnlijk te wijten aan personeelsgebrek.
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste familie, Dank voor uw mooie feedback. We blijven inzetten op nog betere kwaliteit Uw opmerkingen en suggesties worden hierbij zeker in rekening genomen. Met vriendelijke groeten, Tom Van Lier Directeur WZC Martinas
En 2019 on nous avait annoncé de futurs travaux pour améliorer les lieux , bien sûr il y a eu le covid mais ...pareil pour la ligne tel fixe . ..des murs abîmés dans les chambres...les fenêtres qu'on n'ouvre plus de peur de ne plus savoir les fermer ...
Réponse de l'entreprise Armonea
Bonjour, Je vous remercie sincèrement pour votre participation à cette enquête, ainsi que pour vos retours très positifs. Concernant les travaux au Ménil, nous avons repeint l'ensemble de nos couloirs et des pièces communes en 2023. Pour les chambres nécessitant un coup de fraîcheur, nous les mettons en peinture régulièrement. La difficulté en chambre double est que nous ne pouvons pas facilement sortir deux personnes d'une chambre pour trois journées car nous n'avons qu'une chambre d'isolement individuelle. En 2023 nous avons également installé un tout nouveau système d'appel infirmier pour nos résidents ainsi que des lignes fixes dans toutes nos chambres. Les châssis doivent, eux, encore être remplacés et nous espérons pouvoir le faire le plus tôt possible mais nous n'avons actuellement aucun délais à vous transmettre. Nous reviendrons vers les familles dès que cela sera confirmé. Nous restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire ou pour toute remarque permettant d'améliorer le séjour ou la prise en charge de votre maman. Je vous souhaite une excellente fin de journée. Cordialement, Lola VAN EETVELDE Directrice Résidence Le Ménil
vriendelijke ne sympathieke omgeving
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Dank voor uw feedback. Wij nemen uw suggesties zeker mee. Met vriendelijke groeten, Tom Van Lier Directeur
Vriendelijk personeel, mooie omgeving en de laatste tijd zeer lekker eten volgens de bewoners.
zeer vriendelijk en voldoende personeel
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste familie, Veel dank voor uw deelname aan deze bevraging. Uw bezorgdheid over de reactietijd op de beloproepen is zeker terecht: we vinden dat ook heel belangrijk. Weet dat wij dit elke dag monitoren dankzij ons geautomatiserd systeem zodat we dat ook dagelijks kunnen opvolgen en reageren naar de betrokken collega's toe. Medewerkers die vaak later reageren dan anderen worden hierover zeker aangesproken. Wat het comfort van de kamer betreft: we staan open voor suggesties. Weet dat u zelf ook de kamer mag inrichten naar eigen wens. Nogmaals bedankt! Met vriendelijke groeten, De directie.
Moeder eet graag 3 stukken fruit per dag. Het is zelden dat ze 2 stukken mee naar haar kamer krijgt. Wij moeten wekelijks wat fruit voor haar aanvoeren. Is dit normaal?
Over de zorg heb ik nog geen mening omdat moeder tot nog toe bijna geen hulp nodig had maar dat zal in de toekomst wel het geval gaan worden na haar opname van 15 dagen in GHB en problemen met haar hart. Ook vind ik het niet normaal dat ze heel lang moeten wachten heeft de maandag van haar opname op hulp nadat ze op haar belletje had gedrukt alvorens iemand kwam kijken.
Réponse de l'entreprise Armonea
Dank voor de feedback. ik geef uw opmerkingen door aan het team. Fijne dag,
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
de zorg is optimaal en vriendelijke service.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
mooie ligging, ruim, vriendelijkheid
Vrij goed, maar een groot gebrek aan personeel.
8 is een heel mooie score, en perfectie bestaat niet, er is altijd ruimte tot verbetering
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Heel veel dank voor de mooie beoordeling die we krijgen. Dat doet deugd! Met vriendelijke groeten, De directie
Personnel gentil et attentionné
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Bedankt voor uw deelname aan deze bevraging. Heb u concrete verbeterpunten? Dan horen we het graag! Met vriendelijke groeten, De directie.
Zorg is goed, poets van de kamer kan beter.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Het zorgteam doet hun best , te weinig handen en tijd om met de mensen bezig te zijn, alles in sneltempo omdat ze er anders niet geraken om de bewoners tijdig klaar te maken, spijtig voor vele van het zorgteam, ze hebben hun hart op de juiste plaats maar tijdsgebrek,…
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste familie, Bedankt voor uw positieve quotering van onze instelling. Het is voor ons ook ontzettend belangrijk dat u als familielid eveneens tevreden bent over de ons geleverde diensten. Uw geeft aan meer informatie te wensen over 'animatie en sociaal leven' en 'administratie'. Het sociaal leven in onze community kan u steeds volgen via My Armonea. De wekelijkse activiteitenkalender wordt op verschillende plaatsen uitgehangen alsook affiches voor grotere evenementen. Indien u wenst zenden wij u gerust nogmaals de inloggegevens door om aan te sluiten bij My Armonea. Qua administratie kan u met vragen ed steeds terecht bij onze woonassistente of onze algemeen onthaal in het woonzorgcentrum. Weet dat onze deur steeds open staat om naar u vragen of opmerkingen te luisteren. Met vriendelijke groeten Directieteam Wommelgheem
1. In globo, zeer goede kwaliteit van (dagelijkse) zorg / verzorging, met geïntegreerde kwalitatieve:
- paramedische behandeling: kinesitherapie en ergotherapie op maat
- permanente verpleekundige omkadering
- voorgaande in nauwe samenwerking met de arts verbonden aan het woon- en
zorgcentrum, resulterend in een gecoördineerd, multidisciplinair zorgaanbod.
- tevens is er de nodige aandacht voor samenwerking en afstemming van zorg met
externe locoregionale zorgverstrekkers en ziekenhuizen (bv. bij opname van bewonersà
2. De uitgesproken betrokkenheid van zorgkundigen - en medewerkers in globo - op hun
(ex-)bewoners én familie
3. Accomodatie:
- Lakendal heeft in het algemeen de uitstraling van een 'healing environment': de
algemene inrichting / infrastructuur van het WZC straalt in geen enkel opzicht een
klassieke, institutionele sfeer uit maar is daarentegen uitnodigend en heeft een
warme, gezellige uitstraling. De groene omgeving met natuur elementen - tuin en
vijver - betekenen daarbij een grote meerwaarde.
- de kamers zijn verzorgd met de mogelijkheid qua inrichting met eigen meubilair en
met keuzemogelijkheid uit veschillende types
- uitstekende ligging: stadscentrum en openbaar vevoer in de directe nabijheid maar
zonder nadelige impact op de rustige omgeving
- gezellige cafetaria met bediening door zeer vriendelijke en geëngageerde
vrijwilligers
4. Toegankelijkheid van directe en staf bij vragen, problemen of klachten in een sfeer van
constructieve en open dialoog.
5. Gevarieerd aanbod van (ook extra-muros) activiteiten
6. Gevarieerde maaltijden met mogelijkheid tot alternatief + keuzemogelijkheid uit
divers broodbeleg 's avonds
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Bedankt voor uw deelname aan deze bevraging en de mooie beoordeling. Dat doet ons erg veel deugd! Met vriendelijke groeten, De directie.
Goede service en aanbod.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Pour la disponibilité du personnel,et les prestations rendues
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Heel vriendelijk personeel met het hart op de juiste plaats.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
environnement propre et entretenu. équipement plutôt moderne.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Vriendelijk personeel
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Lacunes pour rdv extérieur
Bon soin ,bonne prestation
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
We zijn heel tevreden over de aanpak en verzorging van het woonzorgcentrum
Prima verzorging, gevarieerde menu's, grote verscheidenheid in aangeboden animatie, en vooral de persoonlijke aandacht voor de bejaarde.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
goede verzorging en eten
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
GOEDE VERZORGING ALTIJD VRIENDELIJK EN BEHULPZAAM PERSONEEL
Réponse de l'entreprise Armonea
Bedankt voor het vertrouwen in Team Rietdijk!
De residentie is nog steeds een aangename plaats om te wonen, mooie tuin, mijn mama is zeer tevreden over het eten en de verpleging doet nog altijd zijn best ondanks het tekort aan personeel.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Mijn ouders gelukkig zien is het belangrijkste wat er is!!!
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Maison de repos et de soins -
Site internethttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
