Très bon
4.0/59064Sur 9064 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches aidants ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Je vous ai envoyé un long commentaires. Si vous ne l'avez pas reçu veuillez me le faire savoir. Merci
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
les cadres ne sont toujours pas pendus...factures incorrectes,nourriture souvent froide,problème de lavoir
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Lang wachten tot ze de mensen komen helpen om naar de wc te gaan s nacht moeten ze maar in hun eigen nat blijven liggen want ze mogen niet bellen om naar toilet te gaan .
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
ik betaal een flat met assistentie maar er is géén!
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
although improvements are in place , work is still to be done, elderly still need to be respected by all staff and available.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Manque de personnel compétent
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
la tres mauvaise qualité de la nourriture
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Le personnel change souvent dès lors les informations ne suivent pas.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
het soms wegblijven van de poetsdienst wordt toch als een belangrijk probleem ondervonden. De bejaarde mensen kunnen hier niet zelf voor instaan. Sommige uur-afspraken worden door de poetsdienst niet nagekomen.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Manque de personnel et d'activité
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste meneer Deschoenmaekers Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons woon-zorgcentrum te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons. Een beoordeling van 7/10 toont aan dat er zeker goede aspecten zijn, maar ook dat er ruimte is voor verbetering. Wat betreft de catering betreur ik het dat deze niet aan uw verwachtingen voldoet. We begrijpen hoe belangrijk goede en smakelijke maaltijden zijn voor het welzijn van onze bewoners. Op 27/08/2024 werd dezelfde enquête door uw vader ingevuld waarbij hij specifiek benoemt 'het eten is hier goed'. Toch wil ik u verzekeren dat we deze feedback serieus nemen en dat we ons cateringteam zullen aanspreken op de score die u geeft. Indien u concrete voorstellen hebt, vernemen wij dat graag. Alvast bedankt voor uw feedback Met vriendelijke groeten, De directie
Respect moet soms van de twee kanten komen. Het eten misschien een beet beter niet te pikant en dat de mensen niet met honger naar de kamer gaan.
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons. Bedankt voor de opmerking over onze diensten. Er zal verder bekeken worden hoe we onze dienstverlening kunnen verbeteren zodat we aan uw verwachting kunnen voldoen. Met vriendelijke groeten, De directie Martinas
Voortdurende wissel personeel/bestuur geeft de bewoners geen houvast
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Nourriture parfois c pas waw
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Steeds wederkomende opmerking : de kledij en handdoeken en washandjes gaan steeds verloren of worden gewisseld met kledij van andere bewoners.,dit heb ik al meerdere keren aangegeven dat hier onzorgvuldig mee omgegaan wordt. Helaas geen verbetering te merken.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
De quotering zou veel positiever kunnen zijn indien twee heikele punten zouden verbeterd worden: middageten en tekort aan personeel.
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Dankjewel voor jouw deelname aan onze tevredenheidsenquête. Voor ons is dit zeer belangrijk opdat we op deze manier onze dienstverlening constant kunnen monitoren en bijsturen waar nodig en mogelijk is. Wat betreft de maaltijden. Deze worden iedere dag ter plaatse vers bereid. Het directieteam eet dagelijks mee om de maaltijden te evalueren. Gezien er dagelijks met verse producten wordt gewerkt, kan er niet gezegd worden dat er iets mis is met de kwaliteit van de maaltijden. Wat de smaak betreft, zijn er zoveel meningen als er eters zijn of maw hierover valt moeilijk te discussiëren. Niettemin hebben we een maandelijks parlement waarop de bewoners hun mening kunnen naar voor brengen alsook suggesties kunnen geven. Op basis hiervan doen wij het nodige. Wat betreft het personeel. Het zorgagentschap schrijft ons voor hoeveel medewerkers er aanwezig dienen te zijn alsook welke functies. Hieraan wordt steeds voldaan. Meer nog, er worden meer medewerkers ingezet dan de norm. Echter kunnen we begrijpen dat zowel de bewoners als de familieleden verwachten dat er nog meer personeel wordt ingezet. Helaas is dit niet mogelijk. Wat betreft de shuttle. We kunnen één- tot tweemaal per maand beroep doen op een shuttledienst. We kunnen bekijken om deze op dinsdag in te zetten. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
Gentillesse et disponibilité du personnel en général,
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Huiselijk en veel activiteiten
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Très propre et acceuillant
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Personnel agréable
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Veel dank voor uw deelname aan deze bevraging. We zijn heel blij met de mooie beoordeling. Met vriendelijke groeten, De directie
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La maison est sérieuse, bien organisé, les infirmier(es)à l'écoute,seul hic,la nourriture insuffisante,surtout le soir
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Volgens mij is er een personeelstekort; vooral op de gesloten afdeling !
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Résidence moderne et conviviale, nombreuses activités variées et stimulantes qui favorisent les contacts, accompagnement bienveillant de chaque personnalité
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Correcte en vlotte communicatie met administratie en verplegend personeel .
Aangename en gezellige woonsfeer .
Ruime en moderne kamers .
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Disponibilité de la direction et de son équipe
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Correct service , friendly employees, clean , a bit entertainment, big spacy rooms with shower
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Hartelijk dank voor deze zeer fijne feedback. Doet ons altijd deugd om te vernemen dat zowel bewoners als familie tevreden zijn. Weet als er suggesties of opmerkingen zijn u niet dient te wachten tot een enquête, maar onze deur steeds open staat. Dankjewel dat je de tijd hebt genomen om deze enquete in te vullen. Met vriendelijke groeten, Directie Millegem
geen klachten
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
het personeel is heel behulpzaam en staan altijd klaar om te helpen
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Warme opvang en oprecht bezorgde medewerkers. Enige verbeterpuntjes voor ons: meer afwisseling in menu, vrij druk in eetzaal (kleinere groepen zou aangenamer zijn voor bewoners) en niet erg aantrekkelijke entree.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Un accueil très chaleureux
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
We have never had a problem to date
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Niet te groot en bewoners zijn geen nummer
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
alles altijd in orde , goede verzorging ,lekker eten
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Sinds 2 weken is er een duidelijke kentering wat de zorg betreft, ook tijdens de WE's en is het terug zoals voor 2 jaar en zelfs beter
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Accueil très chaleureux, les résidents très bien suivis et soignés
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Vriendelijk en welwillend personeel
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Hartelijk bedankt voor deze fantastische cijfers. Dit doet ons team heel goed! Mocht u in de toekomst toch vragen of opmerkingen hebben, spreek gerust iemand aan, we helpen graag! mvg Team Dageraad
Maison de repos et de soins -
Site internethttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
