Très bon
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ISO 20488
Personnel compétent, belles chambres bien entretenues, modernes. La nourriture au top et de super activités. Ma maman y revis.
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Zeer vriendelijk personeel
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Alles is er goed in orde
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Hartelijk dank om de tijd te nemen om feedback te geven op onze zorg- en dienstverlening. Wij danken u voor de mooie scores en positieve woorden. Indien er in de toekomst nog vragen of opmerkingen zijn, aarzel niet om bij ons langs te komen. Met vriendelijke groeten, Lisenka Moonens Directeur WZC Eyckenborch
Steeds gemoedelijk voor onze ouderen. De sfeer is optimistisch. Moeder zegt zelf dat ze goed worden verzorgd. Het eten is er lekker. De annimatie en wilde bloemen tuin maakt de bewoners vrolijk.
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les résidents sont pris en charge de facon responsable et sans négligences
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Worden zeer goed verzorgd.
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Le changement de notre parent beaucoup plus apaisé
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Beste, We willen u graag bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons. We zijn blij te lezen dat u heel tevreden bent over ons Woonzorgcentrum. Met vriendelijke groeten, Directie & Team Hof ter Dennen
Vriendelijk en bekwaam personeel
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Goedemorgen Dank u hartelijk voor deze feedback. Met vriendelijke groeten, Kerry Herregodts Directeur WZC De Vlamme
Het is een familiale sfeer
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Een fantastische locatie om als oudere te genieten van de rust, goede verzorging en omringd door vele vriendelijke behulpzame mensen.
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Zeer rustige ligging en goed opgeleid personeel.
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Chambre spacieuse, personnel gentil, attentionné, à l'écoute... Propreté des communs parfois à désirer et nourriture peu adaptée aux besoins des personnes âgées
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Beste, Dankjewel voor jouw deelname aan onze tevredenheidsenquête. Mocht je nog tips of adviezen voor ons hebben, laat het dan zeker weten. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
Zeer vriendelijk personeel,zelfs ondanks de werkdruk.
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De verpleging en het eten is er goed, eveneens een gezellige taverne
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Les augmentations incessantes qui ne reflète pas du tout les augmentations des pensions/salaires, changement de personnel qui perturbe les personnes âgées dans leur habitude quotidienne des mêmes visages, sur le long terme ce ne sera ni vivable ni possible de poursuivre une fin de vie correcte dans une maison de repos.
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Vriendelijk en zorgzaam personeel, familiale omgeving
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Familiale sfeer, bewoners worden betrokken bij de verschillende activiteiten.
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Beste Hugo, Hartelijk dank voor het invullen van de enquête. Mvg, An Dommisse
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Het personeel is meestal vriendelijk en behulpzaam
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Ja -rustige ligging , rustige omgeving spijtig dat,de bereikbaarheid voor bejaarde personen moeilijk is ( verdwijnen van autobushalte).
- ruiming appartement, spijtig dat de poetsdienst op de appartementen te laten te wensen laat
- het te kort aan personeel laat zich voelen in keuken bediening
- geen aangepast ontspanning ,groot tekort - vereenzaamheid bij bewoners.
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Ik hoor toch wel hier en daar dat verzorg(st)ers/verplegers stiefmoederlijk gedrag, en of weinig empathisch gedrag vertonen met mensen die in het zorgcentrum verblijven. Zorgverstrekkers moeten er steeds van bewust zijn dat het verblijf in een zorgcentrum doorgaans niet de eerste keuze is van wie er verblijft. Mensen die in hun laatste levensfase zijn kunnen humeurig zijn omwille van fysisch of psychisch onbehagen en niet altijd aangenaam in de omgang. Dat kan echter nooit een excuus zijn om deze mensen, bv. bij een 'ongelukje', onheus te behandelen, laat staan ongepaste opmerkingen te maken. Verzorgers, verpleegkundigen,... moeten bij uitstek meelevend, geduldig en zorgzaam zijn. Hoe moeilijk dat op sommige dagen ook kan zijn, het behoort tot de essentie van hun beroep. Met vriendelijke groeten
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Ligging voor ons en onze familie minder interessant (afstand)
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Whilst we realize it is not easy to cater for such a large and diverse group we think several matters could readily be addressed
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Heel vriendelijk en veel animatie en eten is heel goed.
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Bedankt voor het invullen van de enquête -we appreciëren uw mening ten zeerste!
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Te weinig personeel
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Beste Chris Eerst en vooral willen we u bedanken om de tijd te nemen om deze wedoxa in te vullen. We zagen dat u op de catering maar een 5 scoort, onze kok zal met u contact opnemen om meer aan jullie wensen te voldoen. Nogmaals bedankt voor het invullen van deze wedoxa, samen proberen we de zorg te optimaliseren. Onze deuren staan altijd open om naar jullie te luisteren en aan jullie verwachtingen tegemoet te komen. Met vriendelijke groeten De Directie van Koning Albert 1
De laatste tijd verneem ik dat mijn tante verteld niet in bad geweest, lakens worden niet veelvuldig gewassen. terwijl we genoeg betalen voor het wcz, Geen directeur die alles in goede banen leid volgens mij. Toch wel wat bezorgdheden vinden wij.
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Nee in een paar woorden is dit niet uit te leggen
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Peu de changements constatés par exemple le personnel n'utilise tjrs pas les couverts de service de manière systématique mais régulièrement sert les repas dans les assiettes avec leurs gantées soit mais quel manque d'hygiène et de respect pour les résidents. Accepteriez vous cela dans un restaurant moi pas. C'est dégoûtant .les chambres ne sont toujours pas nettoyées correctement.En fait les services hôteliers ne sont pas bons
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2 ème fois que ma grand mère chute et n'est pas prise en charge correctement
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Des multiples problèmes de nettoyage intérieur et extérieur sont récurrents. Exemples les carrelages de la terrasse du restaurant deviennent verts et les containers de poubelles ne sont pas nettoyer ce qui provoque des écoulements dans le local intérieur et les odeurs qui s'en suivent. De plus des déchets de toutes nature autour de la Résidence sont trop souvent constatés. Les ampoules ne sont pas remplacées et le personnel se fait discret où rare.
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Veel te weinig personeel
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Prijzen constant omhoog en service constant naar beneden
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Niet geschikt voor zorgbehoevende ouderen, geen goed opgeleid zorgpersoneel, groot personeelsverloop, slechte communicatie
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Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons. Gezien de lage score en de gesprekken weten we dat onze voorziening niet voldoet aan uw verwachtingen. Ondertussen heeft u, samen met uw familie ook beslist om onze voorziening te verlaten. We hopen alvast dat uw moeder haar in het nieuwe WZC gelukkiger zal voelen en dat de organisatie meer aansluit bij uw noden en behoeften. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
Maison de repos et de soins -
Site internethttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
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