Très bon
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ISO 20488
C'est l'endroit idéal pour finir sa vie comme à la maison avec les soins en plus
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personnel compétant et attentif au besoin du résident
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Uitstekende dienstverlening
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Personnel et direction très à l'écoute et très attentifs aux besoins des résidents
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Het personeel is super vriendelijk
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Personnel aux petites soins avec les pensionnaires, ils leurs organisent beaucoup d'activités divertissantes.
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Très à l'écoute des personnes âgées l'équipe est très sympa
Réponse de l'entreprise Armonea
Chère Madame, Toute l'équipe de La Petite Île vous remercie pour vos bons mots à notre égard. Nous faisons de notre mieux chaque jour pour apporter tout le bien-être mérité à chacun de nos résidents et de nos travailleurs. Bien cordialement La Direction de La Petite Île
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Établissement moderne, lumineux. Personnel avec beaucoup d'empathie et professionnel. Nourriture variée.
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La gentillesse, le dévouement et la bienveillance du personnel
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vriendelijk en gedienstelijk personneel. leuke sfeer en veel activiteiten
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huiselijke sfeer en onthaal
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Veel activiteiten
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établissement à l'écoute des résidents et de la famille
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Wij staan zelf op de sluimerende wachtlijst.
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Très bel emplacement pour personnes encore valides.
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niet alleen "makkelijke" bewoners krijgen aandacht en verzorging, ook voor de bewoners dewelke tijd, aandacht en speciale zorgen vragen, wordt ruimte gemaakt. Zo mogelijk nog meer.
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Er wordt geluisterd naar de vraag en gemaakte afspraken worden nagekomen.
Evt onderzoeken worden ook mee opgevolgd.
Zeker tevreden.
Réponse de l'entreprise Armonea
Bedankt voor de feedback en het vertrouwen in onze voorziening.
Bij vragen worden we direct verder geholpen, men is steeds vriendelijk en attent en heeft aandacht voor de resident maar ook voor de familie
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Mensen worden actief gestimuleerd
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Laat bewoners toe hun eigenheid te behouden.
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De medewerkers zijn heel vriendelijk en gedienstig
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Réponse de l'entreprise Armonea
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre participation à cette enquête, ainsi que pour vos retours très positifs. Nous vous remercions également pour votre confiance et restons à votre disposition pour toute information complémentaire ou pour toute remarque permettant d'améliorer le séjour ou la prise en charge de votre papa. Nous vous souhaitons une très bonne journée. Cordialement, Aurore Jamar Directrice Le Ménil
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Bonjour, dans l'ensemble je suis assez satisfaite . parfois ,un personnel très à l'écoute et parfois un personnel qui vous tourne le dos quand vous posez une question ( vécu personnellement).
Certains membres du personnel sont serviables lorsque un membre de la famille est là et devient nettement moins agréable avec le résident lorsqu'il est seul.
Maman est très contente des repas servis.
Il faudrait agir au niveau du parking . il m'arrive assez souvent lorsque je viens chercher maman de devoir faire plusieurs fois le tour car on ne se gêne pas pour y garer sa voiture et aller chercher les enfants à l'école, faire ses courses.... Et ne dites surtout rien à ces gens vous vous faites agresser.
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De warmte en geborgenheid voel je echt in Populierenhof. Je weet dat jouw familielid zich hier thuis kan voelen.
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Bon établissement dans l'ensemble à part le prix qui n'est pas à ma portée de tous
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Er zijn een paar dingen stuk op haar kamer en dat word niet gemaakt. Een lamp die kapot is en de tv die zijn beste tijd gehad heeft. Beeld blijft staan of soms zwart beeld. Daar zou ik graag verandering in zien. Voor alle andere zaken, dik tevreden!!
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Wij zijn tevreden
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Hoe de communicatie verliep voor en na overlijden van Simonne Van Eeghem was ronduit slecht. Heb nu nog 1 tante in Plantijn dat loopt voorlopig goed.
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Eten is dikwijls niet lekker. Te weinig boter, beleg. Tweede keuze menu de hele week hetzelfde.
Réponse de l'entreprise Armonea
Bedankt voor uw feedback. Ik geef uw opmerkingen door aan het keukenteam!
Bij avond en nachtdienst liever meer personeel. Een individuelere hulp zou aangenamer zijn voor de zorgbehoevende
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Over het algemeen zijn we tevreden, alleen het aantal aanwezige personeelsleden is regelmatig een probleem. Men heeft er te weinig personeel voor het aantal bewoners, wat soms (te) lange wachttijden met zich meebrengt zeker wanneer men hulpbehoevend is.
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Environnement assez calme les zones sont assez discrète les espaces en commun sont plutôt agréable
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Entretien bâtiment laisse à désirer - Service Linges n'est pas au point -
Réponse de l'entreprise Armonea
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour concernant le séjour de votre soeur au sein de notre établissement. Afin de mieux comprendre vos problématiques et de trouver rapidement une solution pour la prise en charge de Madame concernant le service de linge, les équipements de la chambre et la prise en charge infirmière, nous vous proposons de convenir d’un rendez-vous. Cela nous permettra d’échanger de manière constructive et personnalisée sur les points évoqués. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par email pour fixer une date et une heure selon vos disponibilités. Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée. Aurore Jam
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Satisfait dans l'ensemble. Il pourrait y avoir un peu plus de suivi pour les personnes nécessitant une attention plus particulière ou qui ne se débrouillent pas bien seules.
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Eten is diepvries,vlees op zondag te dik en niet te snijden
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Le gros problème se situe au niveau de la nourriture. Les résidents ne recoivent pas assez à manger (quantité pour enfant et encore) et ce n'et pas bon ! c'est vraiment pas normal !
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Te weinig bekwaa personeel.
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Manque de retour sur les résidents, parfois laxistes sur les soins et cela requiert donc un peu de manque de compassion et d'empathie sur les patients
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Slechte ervaring
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Maison de repos et de soins -
Site internethttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
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