Excellent
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ISO 20488 CERTIFIEDRéponse de l'entreprise Armonea
Beste Alvast bedankt voor het trouw invullen van onze tevredenheidsenquête. Alsook zijn we blij met zo een mooie scores. Mochten er toch nog tips, vragen of opmerkingen zijn dan horen we het graag. Met vriendelijke groeten Eva Maes Head Admin Groenveld
Heb steeds goede reactie gehoord van mijn tantes die daar waren
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manque de personnel
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Réponse de l'entreprise Armonea
Bonjour Madame, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre résidence. Vos réponses sont très importantes pour nous. Suite à notre entre vue de ce jour, je ne manquerai pas d'aller m'entretenir avec votre maman. Au plaisir, Lindsay Darimont Directrice
Een brede waaier van hulp wordt aangeboden.
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We zijn in het algemeen tevreden over de verzorging van mijn mama.
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Beste familie, Bedankt voor uw mooie feedback. We zijn blij dat u en de familie tevreden bent. Met vriendelijke groet, Tom Van Lier Directeur WZC Ter Bake
Ze zijn correct,vriendelijk en mijn moeder verzorgen ze goed
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Problemen en of misverstanden worden snel aangepakt. Vriendelijk personeel en vele activiteiten.
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Het is er goed om te wonen
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We zijn zeer lovend over de inzet, betrokkenheid en vriendelijkheid van het personeel en de open geest waarin we onze zorgen kunnen bespreken.
Jammer genoeg laat het personeelstekort zich soms voelen, vooral in weekends en avonddienst.
Goeie service en er wordt rekening gehouden met eventuele vragen
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Goedemorgen Dank u hartelijk dat u even de tijd nam om uw mening met ons te delen. Wij waarderen dit enorm. Ik geef deze door aan alle desbetreffende leidinggevenden en nemen uw feedback ter harte. Met vriendelijke groeten, Kerry Heregodts Directeur WZC Ter Venne
Heel vriendelijk personeel. Heel gedienstig.
Le personnel de l administratif jusqu'au personnel de surface est très souriant et à l écoute
Bieke is tevreden dat is voornaamst
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Beste, Dankjewel dat je de tijd hebt gevonden om deze tevredenheidsenquête in te vullen. De resultaten van deze beoordeling worden nauwgezet opgevolgd. Gezien de lage score voor de maaltijden en jouw bijkomend bericht, zal Alixe, Adjunct-directeur, eerstdaags contact met jou opnemen. Zo kunnen we nagaan welke acties we kunnen ondernemen. Alvast bedankt! Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
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Maman y est heureuse c est tout dire
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très bon service, ils sont attentifs, dévoués et font leurs possible.
Mama wordt met de nodige zorg goed verzorgd en opgevolgd. Men neemt initiatief wat voor haar het beste is om tot rust te komen. Het word besproken in de groep met colléga's om haar te begeleiden en begrip te tonen naar de bewoners. Er is een goed contact met de huisarts en opvolging van medicatie. Ik word goed op de hoogte gebracht waardoor ik ook gerust ben. Mijn eerste gevoel bij een bezoek was hartverwarmend en dit is nu ook bevestigd. Veel respect voor de zorg- en verpleegkundigen!!!
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Empathie du personnel, ambiance familiale et activités multiples et variées
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J'en parle souvent à mes connaissances.bon accueil,gentillesse du personnel et de la direction,bon suivi de maman.
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La bienveillance
Vriendelijk, goede zorg, proper.
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Beste, hartelijk dank voor deze mooie beoordeling van onze residentie. Spring een volgende keer gerust even binnen om het oordeel van je grootmoeder over onze maaltijden te bespreken. We bekijken graag wat we anders kunnen doen! Vriendelijke groeten, Griet Schoutteten, directeur Residentie Lindenhof.
qualité et taille des chambres, amabilité du personnel
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Zoals steeds, zeer tevreden - geen opmerkingen
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De medische zorgen worden correct gegeven . Er zijn voldoende activiteiten voor de bewoners . Het eten is goed .
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Vriendelijk en behulpzaam personeel
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Heel erg bedankt voor uw positieve review van onze voorziening!
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Impression favorable
J'apprécie surtout la gentillesse et patience du personnel soignant
Vriendelijke dienst en perfecte zorgen . Competente directie en goede opvolging van de noden der residenten .
Altijd bereid tot een praatje, uitwisseling over de mama. Houden haar in de gaten en reageren kort op de bal.
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Beste Katja, Bedankt voor het vertrouwen in Heydehof. Mvg, An Dommisse
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Dag Annie, hartelijk dank voor je mooie beoordeling. Het doet ons echt plezier dat je ons huis een warm hart toedraagt en de zorg voor mama zo goed beoordeelt. We blijven ons inzetten voor de beste zorg en dienstverlening. Christoph
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Veel ontspanningen en verzorging
Papy est heureux, quand on vient le voir on est toujours très bien accueillis, il fait de chouettes activités et est bien pris en charge.
On sent le côté familial, très important pour un résident
Le suivi des résidents par les infirmières et aides soignants n'est pas top. Ce fait est peut être du à un manque de personnel.
Je crois également que la politesse laisse à désirer.
C'est un métier pas facile mais si on le choisit, on est est parfaitement conscient de la tâche
Maison de repos et de soins -
Site internethttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
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