F. D.

Partagé le 11/01/2023, sur Les Floralies, date d'entrée le 05/04/2016

L. B.

Partagé le 11/01/2023, sur Home Castel, date d'entrée le 12/10/2022

Propre et lumineux, mais manque de personnel

C. A.

Partagé le 25/01/2023, sur MRS Les Terrasses du Bois, date d'entrée le 25/07/2022

Bonne équipe soignante. Cadre agréable. Bonne cuisine

C. P.

Partagé le 25/01/2023, sur Les Orangeries, date d'entrée le 27/04/2021

I. D.

Partagé le 25/01/2023, sur Les Floralies, date d'entrée le 25/10/2021

Manque de personnel, personnel désagréable et sans empathie (certains, pas tous heureusement)

G. V.

Partagé le 16/03/2023, sur Hemelrijck, date d'entrée le 08/06/2018

Een té berekend beleid. Het wordt hoe langer, hoe duidelijker dat alles afgewogen wordt op het gebied van kosten. Alle begrip voor de personeelswerking, maar basisbehoeften worden niet voor niets BASISbehoeften genoemd. Eten lijkt me daar zeer zeker één van. Jammer dat één van de aanspreekpunten daarover nu tewerkgesteld wordt op de hoofdzetel van jullie bedrijf en dat zijn functie in Mol (blijkbaar) vervalt. Dus nog een vorm van communicatie die verdwijnt...

D. F.

Partagé le 17/03/2023, sur Les Floralies, date d'entrée le 14/03/2022

D. L.

Partagé le 17/05/2023, sur L'Orchidée, date d'entrée le 12/08/2021

E. O.

Partagé le 18/05/2023, sur Den Brem, date d'entrée le 16/05/2019

In de nacht en weekends (te) weinig personeel, en dan ook nog meestal stagedoenden of mensen in opleiding (met alle respect voor deze), geeft ons geen comfortabel gevoel.

M. P.

Partagé le 19/05/2023, sur WZC Regatta, date d'entrée le 07/11/2019

U doet aan valpreventie maar toen het tafeltje op de kamer van mijn moeder stuk was werd het wel hersteld op de kamer. Het tafeltje lag omgedraaid met de poten naar boven, dus niet bruikbaar en tevens gevaarlijk. Na 2 dagen heb ikzelf het tafeltje recht gezet. In zulke situaties is er dan echt geen vervangtafeltje?

I. T.

Partagé le 20/05/2023, sur WZC Regatta, date d'entrée le 06/02/2023

F. F.

Partagé le 20/05/2023, sur WZC De Wand, date d'entrée le 13/02/2023

La résidence est bien mais il y a un gros problème de communication entre les membres du personnel et il faudrait une voire deux personne de référence pour les résidents

S. D.

Partagé le 22/05/2023, sur Ter Venne, date d'entrée le 19/05/2021

Te weinig personeel

M. S.

Partagé le 22/05/2023, sur Millegem, date d'entrée le 14/02/2023

J. V.

Partagé le 23/05/2023, sur WZC Overbeke, date d'entrée le 10/11/2021

I. L.

Partagé le 24/05/2023, sur Laarsveld, date d'entrée le 21/02/2022

Verzorging is goed poetsen kan wel beter en de was is ook niet wat het moet zijn

A. P.

Partagé le 24/05/2023, sur WZC Woluwe Promenade, date d'entrée le 19/11/2019

afstand een probleem !

Y. O.

Partagé le 24/05/2023, sur Den Brem, date d'entrée le 16/05/2019

te weinig verzorgend personeel

F. F.

Partagé le 24/05/2023, sur La Douce Quiétude, date d'entrée le 22/02/2023

Le personnel en général est compétent et bienveillant. Cependant, il faudrait veiller à ce que le résident ne soit pas considéré comme incapable de s'occuper de sa toilette s'il peut le faire seul et même si ce n'est pas réalisé dans le timing fixé par les aides-soignantes. De plus, la nourriture est de piètre qualité et peu goûteuse.

D. V.

Partagé le 24/05/2023, sur WZC De Lelie, date d'entrée le 21/08/2017

Goede huisvesting en lekkere maaltijden. Goede animatie. Maar er zijn algemeen te weinig zorgkundigen om een goede zorg te verzekeren. Bovendien zijn er nu een aantal zorgkundigen in dienst die niet geschikt zijn voor de job (te weinig geduld, bestraffend tgo. de bewoner, met opzet laten wachten, enz.). Het WZC is erg duur.

M. L.

Partagé le 24/05/2023, sur Le Lothier, date d'entrée le 20/02/2023

Je mets 7 car il y a un manque de personnel mais celui-ci est très gentil et à l'écoute

C.

Partagé le 24/05/2023, sur Mathelin, date d'entrée le 15/02/2021

Tout n'est pas parfait mais dans l'ensemble ça va.

I. D.

Partagé le 24/05/2023, sur WZC Kapelleveld, date d'entrée le 15/02/2019

L. V.

Partagé le 09/09/2023, sur Den Brem, date d'entrée le 02/03/2022

Er is altijd ruimte voor verbetering

L. B.

Partagé le 18/10/2023, sur Home Castel, date d'entrée le 12/10/2022

Malheureusement pas assez de personnels et malgré le système de sécurité sur les portes, il y a des vols

M. A.

Partagé le 19/10/2023, sur Salve, date d'entrée le 12/01/2023

Moeder is onder toezicht

B. B.

Partagé le 22/12/2023, sur Le Lothier, date d'entrée le 17/06/2020

Manque flagrant de personnels les week-ends.

G. V.

Partagé le 27/12/2023, sur Hemelrijck, date d'entrée le 27/09/2022

I. D.

Partagé le 13/03/2024, sur WZC Kapelleveld, date d'entrée le 06/06/2018

ik zie dat de medewerkers hun best doen, maar dat is niet altijd genoeg. Ik kom vaak langs, nooit op vaste tijdstippen of dagen, en ik merk al te vaak dat mijn vader niet net is, zijn kleding niet correct aan heeft (hemd verkeerd geknoopt of in wollen pull, maar zonder hemd of t-shirt eronder) , de badkamer niet correct gepoetst is, er een urinegeur hangt, de vloer plakt, pampers rondslingeren, ... écht waar. Ontmoedigend. Graag ook terug meer aangepaste activiteiten die interessant zijn voor hem. Muziek ?

N. L.

Partagé le 13/03/2024, sur WZC De Wyngaert, date d'entrée le 07/06/2022

Teveel personeelswissels (waarvoor begrip), continuïteit in kwaliteit ontbreekt hierdoor.

M. D.

Partagé le 13/03/2024, sur Smeedeshof, date d'entrée le 17/03/2021

Ja ik ben tevreden

C. C.

Partagé le 13/03/2024, sur Val Mosan, date d'entrée le 15/03/2023

N. D.

Partagé le 13/03/2024, sur Ploegdries, date d'entrée le 01/12/2020

Te weinig persoonlijke communicatie

B. D.

Partagé le 22/04/2024, sur Le Lothier, date d'entrée le 18/10/2023

Chambre lumineuse, propre, calme. Personnels infirmiers attentifs.

C. T.

Partagé le 15/05/2024, sur De Stichel, date d'entrée le 16/05/2022

J. S.

Partagé le 15/05/2024, sur Huize Lieve Moenssens, date d'entrée le 17/05/2023

Mooie lokatie

G. M.

Partagé le 15/05/2024, sur WZC De Wand, date d'entrée le 16/02/2016

W. D.

Partagé le 25/07/2024, sur Perwijshof, date d'entrée le 26/10/2017

B. B.

Partagé le 27/07/2024, sur Rustoord Wommelgheem, date d'entrée le 28/10/2022

Mijn moeder klaagt over de kwaliteit van het eten. Anders geen klachten

M. S.

Partagé le 29/07/2024, sur Populierenhof, date d'entrée le 01/10/2015

Door personeelsgebrek gaat de zorg achteruit.

F. A.

Partagé le 30/07/2024, sur Westduin, date d'entrée le 26/01/2024

Wij zijn blij met Westduin buiten dat er onvoldoende personeel is.

M. D.

Partagé le 31/07/2024, sur Le Lothier, date d'entrée le 31/01/2024

le service aux résidents est impeccable mais les plaintes sont quotidiennes au niveau de la nourriture. Après plusieurs plaintes rien ne change. Dommage !

I. V.

Partagé le 31/07/2024, sur La Petite Ile, date d'entrée le 02/11/2022

Je trouve que depuis qq mois tout est moins bien… propreté amabilité et les repas tout est moins bien qu avant

R. V.

Partagé le 31/07/2024, sur WZC Regatta, date d'entrée le 06/08/2021

De verzorgenden doen hun best binnen hun mogelijkheden maar er is te weinig personeel Op sommige dagen 2 mensen om een heel verdiep hoog zorgbehoevende mensen te helpen ,wat de motivatie niet altijd ten goede komt

M. M.

Partagé le 31/07/2024, sur Pagode, date d'entrée le 29/07/2019

Les infirmière ne parlent pas entre deux services

D. K.

Partagé le 31/07/2024, sur Hestia, date d'entrée le 02/11/2016

M. B.

Partagé le 31/07/2024, sur WZC Regatta, date d'entrée le 31/10/2023

Er is nog ruimte voor verbetering

C. C.

Partagé le 31/07/2024, sur WZC Woluwe Promenade, date d'entrée le 02/11/2021

Er is een goede opvolging in het algemeen.

V. B.

Partagé le 29/09/2024, sur Val Mosan, date d'entrée le 19/09/2022

Structure neuve , plein pied, lumineux

R. F.

Partagé le 21/10/2024, sur Home Castel, date d'entrée le 10/01/2024

Lorsqu'on donne une info à l'un, l'info n'est pas diffusée aux autres services ou aux autre membres du même service. En plus, il faut souvent répéter plusieurs fois la même info. On en prend note mais ce n'est pas acté dans le pc. Ou le suivi médical n'est pas assuré.