Très bon
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Ik vind het Rusthuis Laarsveld in het algemeen niet goed
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Brutaal personeel, moeder klaagt al een jaar, vuil wc niet proper, uitwerpselen in de was, bedden doorgelegen, minste begrip van orde, enz
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Communication avec la direction inexistante depuis plusieurs temps. On ne sait pas à qui s'adresser...
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Des manquements dans la distribution des repas, des médicaments, un manque de personnel chronique.
Réponse de l'entreprise Armonea
Bonjour, merci de participer à cette enquête. A partir du mois d'août, il y aura un résumé avec les factures des consommations dans le bar afin que vous ayez un aperçu de ce qui a été consommé. Nous sommes en train de réorganiser la distribution des repas et des médicaments pour les résidents. Cela prendra du temps mais nous faisons tout cela pour le bien-être de nos résidents. Si vous avez encore des questions ou des commentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, la direction
Te weinig personeel
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Réponse de l'entreprise Armonea
Bonjour, Je vous remercie pour votre participation à l'enquête. Vos commentaires sont très importants pour nous, et la chef de service va vous contacter pour en discuter avec vous afin de trouver des solutions. Bonne journée Christelle-directrice de l'Orée du bois
familiale en rustige omgang met de inwoners. Team zonnebloemplein doet zen best !
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Plus de sortie voir piscine ou autres
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Sommige mensen 9vb om het eten te brengen etc) lopen het appartement binnen en geven nog niet eens een goedendag of een kort zinnetje met de bewoner. Ik hoor ook dat sommige verzorgers een beetje bruut omspringen. We begrepen de tijdsdruk, maar ik denk wel dat met wat communicatietraining dit sterk kan verbeten binnen de tijdslimieten
De dementen afdeling is niet te vergelijken met de rest van het woonzorgcentrum!
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Ik ben gerust dat mama bij jullie in goede handen is, dat ze gelukkig is en dat ze alles heeft/ krijgt wat ze nodig heeft.
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Via deze weg onze dank voor de dagelijkse inspanningen die geleverd worden door het ganse team om de bewoners het naar hun zin te maken.
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Perfect is het nergens.
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Cadre lumineux, chambres fonctionnelles, beau panel d'activités pour les résidents, direction dynamique
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ces derniers temps il y a eu beaucoup d'amélioration dans les différents services!
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste Danny, Bedankt voor het invullen van de enquête. Het klopt dat wij voor sommige activiteiten een extra bijdrage vragen aan onze bewoners. Het gaat hier dan wel telkens over extra georganiseerde activiteiten, die dus als surplus georganiseerd worden bovenop het al heel uitgebreide aanbod van activiteiten dat Heydehof biedt. Er worden dan ook al tal van versnaperingen gratis (en bovenop de maaltijden) gratis aangeboden. Denk maar aan pannenkoeken, croques, verloren brood, extra eiergerechten bij het ontbijt, lekkers bij thema activiteiten,... Dat we dan bij een extra activiteit een kleine bijdrage vragen, komt alleen onze bewoners ten goede want dat bedrag gaat integraal naar ons woonleefteam dat dit bedrag gebruikt voor de aankoop van extra nieuw materiaal of voor bijvoorbeeld het vastleggen van een extra optreden. Mvg, An Dommisse
Très bon accueil et suivi i des résidents
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Bonjour, Je vous remercie pour votre participation à l'enquête et je suis ravie de lire votre satisfaction à travers vos commentaires. Bonne journée et à bientôt, Christelle
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Betreft service flat : fijne initiatieven zoals bvb verwenontbijt. Goede opvolging bij ziekte, snelle tussenkomst bvb bij val…..
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Beste familie, Bedankt voor uw deelname aan deze bevraging. We zijn zeer blij met de scores die we krijgen. Uiteraard doen we graag zo voort! Aarzel niet om ons te contacteren met uw verbetervoorstellen. Bedankt! Vriendelijke groeten, De directie
Perfecte balans prijs/kwaliteit in aanbod en betrokkenheid + vriendelijkheid van alle medewerkers
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Tevreden met verzorging en communicatie
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Beste familie, Hartelijke dank voor deze mooie beoordeling en waardering. Uiteraard blijven we ons op deze manier verder inzetten. Met vriendelijke groeten, De directie.
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tot heden wordt moeder op rozenplein goed opgevangen en verzorgd
ruime kamers, mooie tuin, rustige locatie nabij westende bad en zee, vriendelijk personeel, zeer goede maaltijden, er is aandacht voor de persoonlijke zorgbehoeften van de bewoners
Alles is prima in orde, maar geen 10 want perfectie bestaat niet
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Beste familie, Bedankt voor uw deelname aan deze bevraging. We zijn heel blij met de mooie scores. Uiteraard blijven we ons best doen voor een maximale tevredenheid. Aarzel niet om ons te contacteren met uw verbetervoorstellen: we staan daar open voor! Vriendelijke groeten, De directie van Lakendal.
tous les membres du personnel sont souriants, aimables et répondent efficacement aux demandes .
Geen 10 omdat er geen tuin is waar alle bewoners kunnen wandelen en in het groen zitten.
Voor zover ik kan inschatten is dit een van de betere rusthuizen
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Goedemiddag Heel erg bedankt voor uw beoordeling en feedback! we geven het door aan het team. fijne dag, Anabel,
Iedereen,verzorgende helpende,poets,is begaan met de medemens
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Goede en vriendelijke verzorging
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goede aangepaste zorg voor de residenten. Men betrekt de ouderen zoveel mogelijk actief (of passief) bij de vele activiteiten! Er worden ook vaak initiatieven genomen om elkaar te ontmoeten!: vrijdagse aperitiefavond, vaderdag, verkoop pannenkoeken, familieuitstap...
Jammer genoeg kunnen wij om gezondheidsredenen hier niet meer aan deelnemen!!!
Maar we moeten blijven hopen...
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Goedemorgen Dank u hartelijk dat u even de tijd nam om deze feedback met ons te delen. Ik ben verheugd te lezen dat u tevreden bent over onze diensten en deel deze dan ook met plezier met onze teams. Met vriendelijke groeten, Kerry Herregodts Directeur WZC Ter Venne
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Les résidents y sont bien. Le personnel semble attentif et compréhensif.
Personnel très à l'écoute
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Bonjour, Je vous remercie pour votre participation à l'enquête et je suis ravie de lire à travers vos réponses votre satisfaction. A bientôt, Christelle-directrice de l'orée du bois-La Clairière
ik kan niet anders dan getuigen dat het personeel het beste van zichzelf geeft en dit in functie van de beschikbare middelen !
ik bezoek nu en dan mijn meter die tussen de demente personen vertoeft : een
" verschrikkelijke " situatie is dat !!!
dat mensen in zo'n situatie kunnen werken zien ik als een heldendaad !!!
ik denk niet dat ik met deze melding afbreuk doe aan het beroepsgeheim !!??
Ons familielid wordt met de grootste zorg en vriendelijkheid omringd.
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Très contente des services rendus auprès de ma mère par les infirmières et aides soignantes.
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Bonjour, Merci beaucoup de vos participations répétées et pour votre reconnaissance envers le travail de l'équipe. A bientôt, Christelle
Lekker eten, supervriendelijk en geduldig onthaalmedewerkers, vriendelijk personeel
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Maison de repos et de soins -
Site internethttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
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