Très bon
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personnel inadéquat , pas d ' hydratation de ma maman , on préfère mettre des perfusions la nuit .... pas de mise à la toilette , on répond que il y a une protection et ses vêtements sont toujours inondes ... 
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Te weinig personeel ( waar de instelling zich acherschuild ) doch de prijs stijgt steeds!
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Denken te weinig personeel, wij denken meer verantwoordelijke voor elke dienst .
Wat meer discipline in het algemeen en gepassioneerd zijn .
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prijs/kwaliteit onder de verwachting - te weinig personeel
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Réponse de l'entreprise Armonea
Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête. Sachez que notre volonté est de maintenir une qualité de soins optimale pour le bien-être des résidents. N'hésitez pas à revenir vers nous concernant les services qui posent soucis, nous trouverons certainement une solution ensemble. Manon Dohan - directrice du Home Castel
Pas de suivi par le personnel / problème persistant avec la blanchisserie / affaires personnelles de maman qui disparaissent
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Kamer niet zo proper., zetel wordt niet gepoetst. Overlaatst zelf gedaan, en doekje zag ferm vuil. Vloer plakt altijd in badkamer. Kastje in badkamer is dringend aan vervanging toe, echt schandalig. Afvoer loopt soms slecht door.
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Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, dank je wel voor het invullen van onze enquête. Vriendelijke groeten, Griet Schoutteten, directeur Residentie Lindenhof.
Même si certains points peuvent être améliorés, globalement la qualité des services fournis est bonne.
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Personeel is vriendelijk voor de zorgbehoevende.
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ik had een vraag geteld per mail aan iemand van het personeel, ik kreeg geen antwoord hierop
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Bonjour Madame Leclercq, Je vous remercie énormément !!! Cordialement, Tshaly Kabeya Directrice AD Intérim
Gentillesse du personnel, locaux spatieux et conviviaux
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L'équipe est très bien. A l'écoute dans la mesure du possible. La direction également. Comme partout il devrait il y avoir du personnel supplémentaire pour le bien être des résidents et peut être plus de disponibilités mais cela représente un coût dont nous sommes conscients.
Vriendelijk een hele goede keuken. En de begeleiding is top.
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Te weinig personeel met momenten.
De opvolging is ok. Uiteraard kan het altijd beter!
Bonne prise en charge dans l'ensemble mais serais encore mieux si tout le corps médical y mettait du siens et surtout se préoccupe des pathologies et interdictions du résident.
Travaillant pour des médecins généralistes, aucune équipe comme le Ménil, rapport qualité/prix avec un personnel aussi investi, bien sûr à part 2-3 personnes, aucune maison de retraite ne la vaut selon moi
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de bewoners worden erg betrokken bij een ruim aanbod aan activiteiten
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Meilleure équipe pour les soins et l'attention portée aux résidents et aux proches
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Réponse de l'entreprise Armonea
Beste Katja, Bedankt voor, alweer, een zeer mooie score. Mvg, An Dommisse
Les activités sont diverses et attrayantes. Ma maman est bien entourée et c'est très important pour moi vu que je vis à l'étranger. La possibilité d'acheter des vêtements et des chaussures sur place est aussi un grand plaisir. Merci à toute l'équipe !
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Spijtig genoeg is de omgeving en de kleine “tuin” niet echt aanlokkelijk maar we beseffen dat hier niets aan veranderd kan worden.
iedereen doet zijn of haar best voor de bewoners ondanks de soms moeilijke werkomstandigheden ! ( personeel tekort ) chapeau !!!
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Beste, Dankjewel voor jouw deelname aan onze tevredenheidsenquête. Hierdoor kunnen we de kwaliteit en onze dienstverlening evalueren. Dankjewel ook voor jouw mooie opmerking over onze medewerkers. Ik wil echter wel opmerken dat wij geen personeelstekort hebben. Het aantal medewerkers per discipline wordt vastgelegd door het Zorgagentschap. Hieraan voldoen wij. Beter nog, er wordt +/- 10% meer medewerkers ingezet dan wettelijk verplicht is. Uiteraard kan ik me voorstellen dat je als familielid nog meer handen aan ieder bed zou wensen. Echter is dit niet bruikbaar. Mocht je hierover nog vragen hebben dan ben je steeds welkom bij mij. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
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Warme zorg voor elke bewoner apart!
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Goedemorgen Hartelijk dank voor uw feedback! Fijne dag,
mooie omgeving - vriendelijk en competent personeel - aangename accomodatie - veel animatie-activiteiten
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Geachte Dank u hartelijk voor deze feedback. Het verheugd ons ten zeerste dat u tevreden bent over Ter Venne en haar medewerkers. Ik deel dit zeer graag met hen. Met vriendelijke groeten, Kerry Herregodts Directeur WZC Ter Venne
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Goede verzorging en veel activiteiten
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Vriendelijk en gedienstig personeel.
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Personnellement je suis content, mon proche également
Réponse de l'entreprise Armonea
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction et de nous avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux de vous savoir satisfait des soins fournis à votre maman. Nous restons toutefois disponible si nécessité il y a. Cordialement, Pietequin Sara
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Excellent accueil, propreté
Het gebouw is wat minder maar het personeel is geweldig !
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Bedankt voor uw positiviteit tov ons team. Infrastructureel doen wij ons best om dingen in orde te brengen, op te knappen en al dan niet te renoveren. Momenteel staan verschillende projecten in startblokken om hopelijk een aanvang te vinden in 2024. Heeft u verder nog vragen en/of opmerkingen dan horen wij het graag. Met vriendelijke groeten Directieteam Wommelgheem
Maison de repos et de soins -
Site internethttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
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