Très bon
4.0/59084Sur 9084 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches aidants ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Ik wil u van harte bedanken voor uw positieve feedback. We gaan uw vraag om betere communicatie rond de zorg zeker meenemen in ons streven naar de optimale bewonerszorg! Van harte bedankt en draag aub goed zorg voor uzelf en uw omgeving. Wij gaan dit zeker ook blijven doen voor onze bewoners. Jeroen
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Ondanks ik niet akkoord kan gaan met de verandering van Service Residentie naar assistentiewoning( onder staatsconrole en minder medezeggingsschap van eigenaar-bewoner( al meer dan 17 jaar), ben ik van het personeel en verzorgingspersoneel zeer tevreden. De leiding in het hoofdbureau weet het blijkbaar zelf niet goed want zij spreken hierboven van " ONS WOONZORGCENTRUM." en dat is de service-residentie nog niet.
Punt hieronder. Mijn naammag vermeld worden en zeker het commentaar. wij zullen zien. 
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Les repas du midi sont servis froids et les pensionnaires s'en plaignent
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
vriendelijk behulpzaam personeel ; hoe moeilijk ook soms....: ze blijven werkelijk
de mensen " dienen "
Maman est contente.
Il n'y a pas assez de personnels qualifiés et motivé
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Vriendelijk personeel, behulpzaam en een redelijk aantal personen per afdeling.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Vriendelijk zorgpersoneel en steeds bereikbare directie
C'est mon avis à l'heure actuelle
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste familie, Bedankt voor uw deelname aan deze bevraging. We merken uit de scores dat u doorgaans wel tevreden bent. Dat vinden we fijn. Uiteraard zijn we beschikbaar voor uw verbetervoorstellen. Nogmaals dank. Met vriendelijke groeten, De directie.
Wordt goed opgevolgd
Mama opgenomen in ziekenhuis op intensieve en niet verwittigd door verpleging. Ze heeft tevens lang moeten wachten op hulp terwijl ze in zware ademnood zat.
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Gezien de lage score vermoeden we dat onze voorziening niet helemaal voldoet aan uw verwachtingen. Ik zou daarom graag wat meer informatie willen krijgen hierover. Zoals telefonisch besproken probeer ik u op een later tijdstip terug te contacteren. Met vriendelijke groeten, De directie Rodenbach
Bienveillance et convivialité
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
alles is perfect
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Super lieu et Super équipe
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Toegewijde staf, ook al is er -zoals overal- gebrek aan personeel. Goede kok.
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons. We zijn verheugd met deze mooie scores. Dit doet ons allen heel goed. Al onze medewerkers doen hun uiterste best om een warme woon- en zorgomgeving te bieden. We proberen het team uit te breiden met extra zorgtoppers zodat we u en onze bewoners nog beter kunnen helpen. Met vriendelijke groeten, Team Dageraad
de service is heel goed en sinds de directie is gewijzigd wordt er meer moeite gedaan om nederlands te spreken door het personeel
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Très à l'écoute et très disponible
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Assez satisfaite mais encore plusieurs choses à améliorer. Dans les chambres doubles (armoire petite et trop haute pour les résidents, idem dans la salle de bain et en plus manque d'aération). Dernièrement un peu de confusion dans la cuisine et plats parfois pas du tout appréciés par les résidents. De plus je n'ai pas toujours un retour à mes mails. J'avais téléphoné le vendredi 5/1 mais tout le personnel était en congé (surprenant pour une maison de repos, au moins 1 persone des bureaux devrait selon moi être présente. J'ai contacté l'infirmière très gentille qui m'a rassuré mais ne savait plus oú donner de la tête. Positif l'ajournement sur l'app Armonea même si Maman participe malheureusement peu aux animations.
Réponse de l'entreprise Armonea
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Comme vous le mentionnez, plusieurs projets sont en cours, nous avons déjà eu l'occasion d'en discuter de vive voix. Nous espérons pouvoir avancer. Pour le 05/01, le directeur adjoint était bien présent toute la journée sur le site, il n'a peut-être pas eu le temps de répondre à votre appel et on s'en excuse. Nous restons disponible en cas de besoin. Cordialement, Pietequin Sara Directrice
Absoluut, alles loopt vlot en we zijn tevreden op allerlei vlak
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Onvoldoende reinheid zowel naar de bewoner toe als naar de verblijfseenheid. Te weinig hulp bij het eten voor bewoners die niet meer zelfstandig hun plan kunnen trekken ten gevolge ouderdom of handicap (bij mijn moeder is dit een visuele handicap - ziet niet wat er precies in haar bord ligt). Deze info van medebewoners, die hiervan dagelijks getuige zijn. Overslaan van douchebeurten.Bij onze vele bezoeken (minimum twee maal wekelijks) stellen wij regelmatig vast dat de kamer er vuil bij ligt ( verpakking van medicatie, latex handschoenen op de grond, drinkflesjes op de vloer, alles bestoft, vuil drinkglas, verdorven fruit op het salontafeltje). De noodhulp-afstandsbediening ligt veelal ver weg zodat de bewoner geen hulp kan oproepen. Verduistering aan het raam is veel naar omlaag, gordijnen worden niet volledig geopend. Zo blijft de kamer donker, wat voor een slechtziend persoon de visuele waarneming (schimmen of contouren) extra bemoeilijkt. Er is dus blijkbaar te weinig betrokkenheid bij het personeel. Ook een tekort aan geschoold personeel meen ik waar te nemen. Een te kleine cafetaria. Het ontbreken van een borrelglaasje advocaat bij de koffie zorgt blijkbaar voor ongenoegen bij meerdere bewoners. Moest mijn moeder niet de gezegende leeftijd beheer van bijna 96 was ze reeds verhuisd naar een ander centrum.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
1. In globo, kwalitatief goede dagelijkse verzorging en ADL- assistentie, incl. paramedisch aanbod (kine)
2. Mooie accomodatie
3. Centrale ligging
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste familie, Veel dank voor uw deelname aan deze bevraging. Uw opmerkingen zien we als kansen om onze werking te kunnen verbeteren. We gaan er dan ook graag mee aan de slag. We willen graag wat meer informatie over uw opmerkingen over het bed en de matras en zullen u daarover contacteren om het op te lossen. Tot binnenkort! Met vriendelijke groeten, De directie van Lakendal.
etablissement très propre, manger de qualité , ma maman est enchanté dans son flat
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Op bezoek komen bij ons vader voelt ook altijd als een beetje thuiskomen. Grote bewondering en waardering voor het team en beleid van het Lindenhof!
Réponse de l'entreprise Armonea
Wat een enorm compliment ! Heel erg bedankt, dat doet ons heel veel deugd :-) Vriendelijke groeten, Griet Schoutteten, directeur Residentie Lindenhof.
Aangename omgeving, leuke flatjes en vriendelijk personeel
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Mijn moeder krijgt de beste zorg. Zorg die wij thuis niet konden geven
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Réponse de l'entreprise Armonea
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction et de nous avoir partagé votre avis. Nous prenons en considération vos remarques, cependant la rénovation des chambres n'est pas prévue dans l'immédiat. Nous le ferons dès que possible. Cordialement, Pietequin Sara Directrice
Het gebouw mag wel een opknap beurt hebben maar naar dienst verlening en ook het eten zeer te vreden
De zorg op de afdeling is alles behalve aanvaardbaar!
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Tres bon accueil et personnel pour les résidents
Le personnel est toujours d'un accueil sympathique, compréhensif et compétent.
Geen verzorging aan de meest zorgbehoevende en onbekwaam personeel en afschuifpolitiek geen enkele verantwoordelijke die er iets aan doet
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste familie, Bedankt voor uw feedback. We doen er alles aan om onze dienstverlening zo goed mogelijk te laten verlopen. Onze Chef-kok zal eens bij jullie familielid langsgaan om te bekijken wat er beter kan. Nochtans zijn de meeste bewoners erg tevreden over het eten maar smaken kunnen uiteraard soms verschillen. Met vriendelijke groeten, Tom Van Lier Directeur WZC Martinas
Suivi médical et des soins en général efficace, activités régulières et diverses, bons repas
Tevreden over de kwaliteit van de huisvesting, de zorg, het eten en de activiteiten.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Zeer vriendelijk personeel en geen klachten over het eten en de verzorging
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Er hangt een gezellige sfeer - het ruikt ook heel aangenaam op de gangen.
Personeel zeer vriendelijk en behulpzaam.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Pour moi, tout paraît globalement correct
Availability of personnal and food quality
Correcte werking, vriendelijkheid personeel
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Maison de repos et de soins -
Site internethttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
