Excellent
4.1/510724Sur 10724 avis vérifiés partagés au cours des 25 derniers moisdepuis 25 mois
ISO 20488 CERTIFIED
Vriendelijke verzorging 
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Aangename omgeving,vriendelijk personeel,goeie zorgen !
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Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons! Gezien de score vermoeden we dat onze voorziening meestal voldoet aan uw verwachtingen, maar aarzel niet ons op de hoogte te houden over nieuwe ideeën zodat we jullie een leuke thuis kunnen blijven geven! Vergeet zeker niet WZC Keymolen te volgen op onze Facebook pagina. Te vinden onder “WZC Keymolen”. Deze pagina geeft een volledig overzicht over de leuke activiteiten en onze liefdevolle bewoners 😊! Alvast bedankt, Met vriendelijke groeten, Team Keymolen
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De vriendelijkheid is jullie grote troef alsook jullie glimlach
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Très bon suivi du personnel.
wisselvalligheid voor zorg in weekends ; regelmatig kleren , wasgerief die bij andere bewoners is gebruikt en terechtgekomen in een andere kleerkast!
Réponse de l'entreprise Armonea
Bedankt om uw mening met ons te delen. Wij nemen uw feedback ter harte en geven deze door aan de betrokken teams zodat zij hier aandacht aan kunnen besteden.
kordate dienstverlening
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Te weinig personeel naar mijn aanvoelen, ...
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De gemiddelde prijs ligt hoog en is niet haalbaar voor mensen met lagere pensioenen.
Goede verzorging, vriendelijk personeel. Veel variatie en bezigheidstherapie.
Mooi kader en nette ruime kamers
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Bij problemen met mijn schoonmoeder wordt er altijd prompt en adequaat gereageerd . Er is geen lange wachttijd integendeel . Iedereen is vriendelijk , behulpzaam en steeds bereid te helpen .
Réponse de l'entreprise Armonea
GROTE dank voor aangename feedback !!! mvg Cindy Dekein directeur
Personnels extra
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Fijne omgeving , gezellige sfeer en top personeel.
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Dankjewel dat je de tijd hebt willen nemen om onze tevredenheidsenquête in te vullen. De resultaten zijn voor ons belangrijk gezien we op deze manier onze kwaliteit en service kunnen opvolgen. We merken dat je ons mooie scores geeft alsook een mooie commentaar. Hiermee zijn wij heel tevreden. Echter merken we dat we slechts een "3" hebben gekregen voor de algemene tevredenheid. Gezien dit heel laag cijfer, zullen wij eerstdaags contact met jou opnemen om na te gaan waar het misloopt. Alvast bedankt voor jouw input! Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
Zee gebrekkige persoonlijke hygiëne. Vaak wordt mijn papa niet gewassen en ruikt hij naar de urine.
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Faute de personnel, il y a moins vite d'aide tôt le matin pour la toilette et du coup, le ou la resident(e) rate l'activité du matin
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Te weinig personeel
te kort aan personeel ,zij die hier werken zijn fantastisch maar te veel en te zwaar werk
Personnel chaleureux, ambiance familiale.
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Maman is tevreden, dus ik ook !
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C'est presque parfait..
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WZC De Wyngaert is prachtig gelegen in het groen. De zorg voor de bewoners staat centraal.
Het verplegend en verzorgend personeel doen hun uiterste best voor bewoners en hun familieleden.
Het animatieteam zorgt voor tal van activiteiten om bewoners en hun familie te animeren en te verenigen.
Malgré les nombreuses difficultés l'accueil est convivial et dévoué
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Manque de personnel le vendredi soir une seule infirmière pour 20 résidents dans c une aile fermée !
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Le manque de communication est criant.
Le changement de personnel régulier au Cantou n'est pas favorable.
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vriendelijk personeel alles in orde
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste Sandra, Hartelijk dank voor het vertrouwen in Heydehof. Mvg, An Dommisse
Tot 2 maal toe geen vervoer geregeld om naar het ziekenhuis te gaan terwijl dit gevraagd was. Mijn moeder zit geregeld nog eenzaam en alleen aan tafel om 10 uur 45; dit nadat de tafel al is afgeruimd. Geen moeite doen om haar even naar haar kamer te begeleiden. Soms geen hulp bij het wassen terwijl ze dit zeker nodig heeft.
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De verzorgers zijn zeer begaan met de mensen, ook bij personeels tekort.
Frequente en goede variëteit in activiteiten
Zeer goede vrijwilligerswerking
Vriendelijk personeel
l'engagement et la bienveillance des cadres de la maison. Les cadres sont les responsables mais aussi les spécialistes les plus engagés. Pour les autres, je les connais moins. Mais ils me donnent en majorité une super impression.
Personnel très gentil mais manque de communication .Menu peu approprié pour des personnes âgées, trop de plat en sauces indigestes
Réponse de l'entreprise Armonea
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre résidence. Vos réponses sont très importantes pour nous. J'ai bien pris en considération vos remarques pour améliorer nos services et répondre à vos attentes. Je reste à votre disposition pour tout complément d'information. Bien à vous, La direction de MRS Les Terrasses du Bois
Alles is in orde
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onze verzoeken in overleg met de leiding van de zorg (= proactief toiletbezoek) worden niet nageleefd; nieuw personeel is soms nederlandsonkundig, dat is geen probleem als armonea voor hen ook Nederlandse lessen organiseert? ; te weinig personeel en/of te weinig personeel dat je in actie ziet; dit is vooral schrijnend tijdens de weekends; mogelijke suggestie: studenten zoeken voor babbeltje of animatie tijdens weekends-voormiddagen
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Algemene tevredenheid
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Maison de repos et de soins -
Site internethttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
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