Très bon
4.0/59603Sur 9603 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches aidants ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488 CERTIFIED
Te weinig personeel ( waar de instelling zich acherschuild ) doch de prijs stijgt steeds!
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
personnel inadéquat , pas d ' hydratation de ma maman , on préfère mettre des perfusions la nuit .... pas de mise à la toilette , on répond que il y a une protection et ses vêtements sont toujours inondes ...
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Denken te weinig personeel, wij denken meer verantwoordelijke voor elke dienst .
Wat meer discipline in het algemeen en gepassioneerd zijn .
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Pas de suivi par le personnel / problème persistant avec la blanchisserie / affaires personnelles de maman qui disparaissent
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
prijs/kwaliteit onder de verwachting - te weinig personeel
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Personeel is vriendelijk voor de zorgbehoevende.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Je trouve, que niveau activité, il n'y a pas grand chose et c'est dommage, et qu'on devrait un peu inciter (et insister) les personnes à participer. Par exemple pour les promenades ou la gymnastique, ou autres activités faisant un peu travailler la tête, ou des activités ou elles pourraient se sentir utiles. Ma maman aime aller à la messe, mais ne sais jamais quand c'est, et même si je lui rappelle la veille, elle oublie. Le jardin pourrait être agréable, mais n'est pas entretenu. La chambre n'est pas toujours propre, poussières et saleté sous son fauteuil, et les poussières ne sont pas souvent faites. Elle les fait souvent elle-même, et balaye un peu avec sa petite balayette. Elle aurait besoin d'aide pour la toilette de ses pieds, et pour laver ses cheveux. Généralement, je le fais mais j'ai été opérée du pied, et n'ai pas su m'occuper d'elle comme d'habitude. Il est déjà arrivé le soir, que la soupe sur son plateau est froide! Ou il manque le beurre. Quand je suis là, je vais en chercher en bas, mais sinon, elle mange son pain sec. Le dimanche elle reçoit toujours des sandwichs, mais elle ne les aime pas, donc ce serait bien de lui mettre du pain, comme les autres jours.
Pour les reste, comme je le dis à chaque fois, le personnel est très gentil. Rien de grave dans l'ensemble, juste des petites choses à améliorer.
Bonne journée
Bien à vous
ik had een vraag geteld per mail aan iemand van het personeel, ik kreeg geen antwoord hierop
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Kamer niet zo proper., zetel wordt niet gepoetst. Overlaatst zelf gedaan, en doekje zag ferm vuil. Vloer plakt altijd in badkamer. Kastje in badkamer is dringend aan vervanging toe, echt schandalig. Afvoer loopt soms slecht door.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Même si certains points peuvent être améliorés, globalement la qualité des services fournis est bonne.
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, dank je wel voor het invullen van onze enquête. Vriendelijke groeten, Griet Schoutteten, directeur Residentie Lindenhof.
Te weinig personeel met momenten.
Gentillesse du personnel, locaux spatieux et conviviaux
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
L'équipe est très bien. A l'écoute dans la mesure du possible. La direction également. Comme partout il devrait il y avoir du personnel supplémentaire pour le bien être des résidents et peut être plus de disponibilités mais cela représente un coût dont nous sommes conscients.
Vriendelijk een hele goede keuken. En de begeleiding is top.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
De opvolging is ok. Uiteraard kan het altijd beter!
Bonne prise en charge dans l'ensemble mais serais encore mieux si tout le corps médical y mettait du siens et surtout se préoccupe des pathologies et interdictions du résident.
Travaillant pour des médecins généralistes, aucune équipe comme le Ménil, rapport qualité/prix avec un personnel aussi investi, bien sûr à part 2-3 personnes, aucune maison de retraite ne la vaut selon moi
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Réponse de l'entreprise Armonea
Bonjour Madame Leclercq, Je vous remercie énormément !!! Cordialement, Tshaly Kabeya Directrice AD Intérim
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
de bewoners worden erg betrokken bij een ruim aanbod aan activiteiten
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Meilleure équipe pour les soins et l'attention portée aux résidents et aux proches
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Spijtig genoeg is de omgeving en de kleine “tuin” niet echt aanlokkelijk maar we beseffen dat hier niets aan veranderd kan worden.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Les activités sont diverses et attrayantes. Ma maman est bien entourée et c'est très important pour moi vu que je vis à l'étranger. La possibilité d'acheter des vêtements et des chaussures sur place est aussi un grand plaisir. Merci à toute l'équipe !
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Personnellement je suis content, mon proche également
Réponse de l'entreprise Armonea
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction et de nous avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux de vous savoir satisfait des soins fournis à votre maman. Nous restons toutefois disponible si nécessité il y a. Cordialement, Pietequin Sara
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Vriendelijk en gedienstig personeel.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
iedereen doet zijn of haar best voor de bewoners ondanks de soms moeilijke werkomstandigheden ! ( personeel tekort ) chapeau !!!
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Dankjewel voor jouw deelname aan onze tevredenheidsenquête. Hierdoor kunnen we de kwaliteit en onze dienstverlening evalueren. Dankjewel ook voor jouw mooie opmerking over onze medewerkers. Ik wil echter wel opmerken dat wij geen personeelstekort hebben. Het aantal medewerkers per discipline wordt vastgelegd door het Zorgagentschap. Hieraan voldoen wij. Beter nog, er wordt +/- 10% meer medewerkers ingezet dan wettelijk verplicht is. Uiteraard kan ik me voorstellen dat je als familielid nog meer handen aan ieder bed zou wensen. Echter is dit niet bruikbaar. Mocht je hierover nog vragen hebben dan ben je steeds welkom bij mij. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
mooie omgeving - vriendelijk en competent personeel - aangename accomodatie - veel animatie-activiteiten
Réponse de l'entreprise Armonea
Geachte Dank u hartelijk voor deze feedback. Het verheugd ons ten zeerste dat u tevreden bent over Ter Venne en haar medewerkers. Ik deel dit zeer graag met hen. Met vriendelijke groeten, Kerry Herregodts Directeur WZC Ter Venne
Réponse de l'entreprise Armonea
Goedemorgen Hartelijk dank voor uw feedback! Fijne dag,
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste Katja, Bedankt voor, alweer, een zeer mooie score. Mvg, An Dommisse
Het gebouw is wat minder maar het personeel is geweldig !
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Bedankt voor uw positiviteit tov ons team. Infrastructureel doen wij ons best om dingen in orde te brengen, op te knappen en al dan niet te renoveren. Momenteel staan verschillende projecten in startblokken om hopelijk een aanvang te vinden in 2024. Heeft u verder nog vragen en/of opmerkingen dan horen wij het graag. Met vriendelijke groeten Directieteam Wommelgheem
Excellent accueil, propreté
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Maison de repos et de soins -
Site internethttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
