Excellent
4.1/510743Sur 10743 avis vérifiés partagés au cours des 25 derniers moisdepuis 25 mois
ISO 20488 CERTIFIEDLa résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Het zorgpersoneel is heel vriendelijk en doen alles wat ze kunnen om de bewoners te helpen . Er zijn echter ook mensen die heel veel zorg nodig hebben en dan merk je dat ze wel wat hulp kunnen gebruiken van bvb vrijwilligers 
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste mevrouw, Hartelijk dank voor het invullen van de enquête van WZC Gravenkasteel. U gaf ons een mooie algemene score van 8/10, waaruit blijkt dat u algemeen tevreden bent over het leven en wonen in ons WZC. Wij zullen ons ook in de toekomst blijven inzetten om uw tevredenheid te behouden. Voor onze algemene communicatie naar families gebruiken wij inderdaad het interen Armonea-portaal 'Myarmonea' waarvoor elk familielid een login kan krijgen. Verder sturen wij algemene communicatie mee met de maandelijkse factuur en informeren wij via de talrijke info-borden in ons WZC. De hoofdverpleegkundige of het onthaal zal voor persoonlijke communicatie rond uw familielid telefonisch contact opnemen. Bij verdere vragen of suggesties kan u ons steeds telefonisch bereiken op 052/258282. Ook afspraken face to face zijn mogelijk met hoofdverpleegkundigen of andere leidinggevenden. Met vriendelijke groeten, Team Gravenkasteel
soignants très gentils et attentionnés. le manque de personnes et donc de temps avec chaque résident reste une difficultés chronique qui dépasse la résidence évidemment.
Bij de koffie in de namiddag kregen de bewoners voorheen toch een wafeltje/koekje ofzo.
Dit is raar of zelden nog.
Ook bij 't onbijt was er 1x de maand een koffiekoek. Nu geen meer of een halve(!?).
Voor de bewoners is dit niet aangenaam.
De prijzen worden regelmatig verhoogd, maar de service zou toch niet mogen zakken, mijns inziens.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Een zorgcentrum in een rustige groene omgeving met verzorgde kamers en behulpzame begeleiders
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Voor wie fysiek nog ok is, is het een aangename plek om oud te worden.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Toffe personeel maar te weinig verpleegsters met ervaring
Vriendelijk personeel - mooie cafetaria - veel activiteiten
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste Dank u hartelijk voor deze feedback. Wij nemen dit ter harte en gaan er mee aan de slag. Met vriendelijke groeten, Kerry Herregodts Directeur WZC Ter Venne
Nog steeds zeer tevreden over verzorging e.d; . Recente problemen met de omringende mede bewoners prima opgelost door de verpleegkundige 1e verdiep (Marja ???)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, We willen u graag bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons. We zijn blij te lezen dat u tevreden bent over ons Woonzorgcentrum. Met vriendelijke groeten, Directie & Team Hof ter Dennen
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Er is een gezellige sfeer voelbaar, een gevoel van geborgenheid en tegelijkertijd vrijheid.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Tot nu toe tevreden
Prima zorgcentrum!
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Ze zijn zo lief Mr ...
Tout le monde est gentil et assez disponible
rustige sfeer
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Les chambre sont grandes et spacieuses. En général le personnel est très bien . le seul problème est la communication qui ne se fait pas toujours
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Mooie omgeving, vriendelijk personeel, comfortabele kamers
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Het wassen ‘s morgens gebeurt niet dagelijks, tanden poetsen al zeker niet. Dat zou beter opgevolgd kunnen worden.
Kinesitherapie komt te weinig aan bod.
De bewoners/ bezoekers zijn bij veel personeelsleden gekend. Het komt over als één grote familie. Personeel is vriendelijk en hulpvaardig.
Lekker eten en voldoende variatie in het aanbod.
Leuk aanbod van animatie voor de bewoners.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Ambiance sécurisante et personnel aux petits soins
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Geen spec reden
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Dankjewel voor jouw trouwe deelname aan onze tevredenheidsenquête. Gezien je ons een mindere score geeft voor het comfort van de kamer, zal onze adjunct-directeur, Alixe Mols, volgende week telefonisch contact met jullie opnemen om na te gaan wat het probleem is en hoe we dit zouden kunnen verhelpen. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
L'environnement, les animations, gentillesse du personnel
Middagmaal kunnen beter
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Dans son ensemble, le personnel fait de son mieux pour atteindre l'objectif d'être présent pour que les résidents soient bien encadrés..
In het algemeen wel oke
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Onze ervaring is dat al het personeel op de eerste verdieping heel toegewijd en vriendelijk correct is. Wij weten dat het voor personen met dementie niet eenvoudig is om deze te verzorgen.
In alle geval onze felicitaties voor de dagdagelijkse toegewijde verzorging en heel veel dank hiervoor
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Verzorgd, vriendelijk
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Momenteel hebben wij geen klachten
alles kan beter
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Goede verzorging, veel animatie met de bewoners, vriendelijk personeel.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Mijn papa is er ondertussen al 3 jaar en is nog steeds tevreden van zijn verblijf in jullie WZC
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Een gezellige thuissfeer en er wordt veel georganiseerd voor de bewoners.
Réponse de l'entreprise Armonea
Goedemorgen Dank u wel dat u even de tijd nam om uw feedback met ons te delen. Op de deelvragen scoorde u mooie cijfers, waarvoor dank. Echter zie ik wel dat de algemene tevredenheid slechts een 6 bedraagt. Graag had ik hier wat meer informatie over gehad. Indien u dit verkiest kunt u gerust contact met mij opnemen. Met vriendelijke groeten, Kerry Herregodts Directeur WZC Ter Venne
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Maison de repos et de soins -
Site internethttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
