Excellent
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ISO 20488 CERTIFIED
over 't algemeen zijn we zeer tevreden. We ondervinden dat mama goed verzorgd wordt, mama zelf zegt ons herhaaldelijk dat ze blij is en dat het personeel haar steeds vriendelijk bejegend. 
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Personnel et direction volontaire et ouvert, mais clairement les services ont diminués
Réponse de l'entreprise Armonea
Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête. Sachez que notre volonté est de maintenir une qualité de soins optimale pour le bien-être des résidents. N'hésitez pas à revenir vers nous concernant les services qui posent soucis, nous trouverons certainement une solution ensemble. Manon Dohan - directrice du Home Castel
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The Staff is dedicated to make residents feel well. There is a sense of happiness within the establishment.
Nous avons en général réponses à nos demandes
My mother is happy
er word persoonlijk aandacht gegeven aan de residenten
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La facture devient très chère, il faut la décortiquer tous les mois attentivement afin de
ne pas avoir de surprise!! Je ne suis pas d'accord de payer 1,36 € pour recevoir votre facture a domicile, une nouveauté depuis 2ans et demi que maman est chez vous. Envoyez la moi par mail j'économiserai 16,32 € sur un an. Deux fois de suite alors que je venais rendre visite à maman on m a dit qu'elle n 'était pas là alors qu'elle était dans la résidence. Une fois le jour du spécial "pasen onbijt" à la cafétéria, une fois elle était partie n ballade soi disant avec le mini bus à Koksijde.
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Tout d'abord la gentillesse du personnel, la qualité des soins et l'attention portée aux résidents. Le cadre est également agréable
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Goede opvolging
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in een keer te veel op geslagen
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manque de suivi et de régularité des prestations
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Inwoners worden continu gemotiveerd en gestimuleerd en het personeel is uitermate vriendelijk
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Algemeen goed, voeding boven gemiddeld.
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Algemeen goed en vriendelijk
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Dankjewel voor jouw trouwe deelname aan onze tevredenheidsenquête. Mocht je nog tips of adviezen voor ons hebben, laat het dan zeker weten. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
Malgré le manque de personnel infirmier ils font le maximum !
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Zeer tevreden over de netheid, de service, de vriendelijkheid van het personeel en zeker ook voor alle aangeboden maaltijden. De medische follow-up is prima.
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Een prima verzorging
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Iedereen is behulpzaam
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Mijn moeder is tevreden, klaagt nergens over, eet goed, en dat is wat telt !
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Iedereen,zowel onthaal als alle anderen doen hun best om tegemoet te komen individuele behoeften.
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Als dochter ben ik tevreden.
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Komen er bijna al 4 jaren en vinden de samenwerking en dienstverlening nog altijd prima.
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Vriendelijke omgeving, lekkere maaltijden..mijn moeder is tevreden
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Bâtiment agréable . Beaucoup de clarté . Personnel sympathique ,et gentil avec les résidents.
L'humanité qui se dégage de cette maison est très présente et c'est ça qui compte en premier lieu. Le bien être du résident est central pour tous les intervenants que je connais. Et ma maman est très contente du choix que nous avons fait pour elle. Les activités sont appréciées également. Bravo à cette équipe investie et chaleureuse.
Discussie rond facturen. Communicatie liep slecht na wissel van directie, onbestaande mailadressen en aanmaning met extra kosten.
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alles altijd in orde, vraagt men iets zorgen ze er voor
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste Sandra, Wauw, hartelijk bedankt voor het vertrouwen in Heydehof! Mvg, An Dommisse
Mijn ouders zijn er graag. Het personeel/vrijwilligers zijn/ is vriendelijk en behulpzaam.De bewoners ook.
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De mensen worden goed verzorgd, veel activiteiten en heel vriendelijk personeel, dikke pluim voor hen
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste Hartelijk dank voor de mooie beoordeling en de fijne feedback! fijne dag, Anabel
Globalement nous sommes très satisfaits de la résidence.
Familie wordt steeds vriendelijk onthaalt. Men tracht de beste zorgen te geven aan de bewoners. Accommodatie is verzorgd en gezellig.
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Hartelijk dank voor de feedback en de mooie beoordeling! fijne dag alvast, Anabel,
Propreté des lieux, attention régulière à la résidente, adaptation des soins à ses besoins, qualité des produits mis à sa disposition. Information régulière aux membres de la famille.
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Hartelijke warme zorg
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Maison de repos et de soins -
Site internethttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
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