Excellent
4.1/510885Sur 10885 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIED
Jullie zijnecht met de mensen bezig en trekken ook de noden van de mensen aan
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste Alvast bedankt voor het invullen van onze tevredenheidsenquête. Dit appreciëren we ten zeerste. Alsook dank voor de goede scores. En iedereen maakt fouten, dat is geen probleem. Moesten er toch nog vragen, opmerkingen of tips zijn mag u dat altijd laten weten. Met vriendelijke groeten Eva Maes Head Admin te Groenveld
Wij zijn sinds maart 2022 bij Regatta en het zijn moeilijke maanden geweest.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Regelmatig mijn moeder bevuild met aangedroogde stoelgang gevonden,
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Te weinig personeel en personeel en men verstopt zich achter dit feit.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Correct en behulpzaam. De verzorging is uitstekend en het personeel schitterend. Het is nooit te veel gebraagd.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Vriendelijke goede service
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste familie, Hartelijke dank voor uw deelname aan deze bevraging. We zijn heel tevreden met de mooie scores. Uw tevredenheid blijft onze prioriteit. Met vriendelijke groeten, De directie Lakendal.
zeer tevreden over kamer ,personeel , keuken
Ik vind de hulpvaardigheid van het personeel top. Alsook de vrijwiliigers die steeds vriendelijk zijn, hun tijd opofferen om geweldige events te organiseren en dagelijks de cafetaria open houden. Dit zijn de meerwaarden van dit rusthuis tov andere RVT's
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Réponse de l'entreprise Armonea
Bonjour, Je vous remercie d'avoir participé à l'enquête et je suis ravie de lire les scores attribués à chaque question. Je vous souhaite une très bonne fin d'année. A bientôt, Christelle-directrice de l'Orée du bois-La Clairière.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Algemeen zeer tevreden
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste Dankjewel voor het invullen van de bevraging en fijn te lezen dat u tevreden bent met onze dienstverlening. Vriendelijke groeten Nadine Bostyn Directie WZC Eyckenborch
Modern, toegewijd personeel, goede verzorging met respect voor de bewoners.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
De dienstverlening is wel ok, alleen kan de communicatie met de familie bij ziekte van de bewoner volgens ons beter? Ik zou het wzc Vondelhof zeker aanbevelen want het vlot daar prima. Ik ga niet zeggen alles, maar het merendeel is ok.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Ik ben zeer tevreden over de inzet en de toewijding van het personeel, maar er zijn soms (ih weekend) wel helpende handen te kort.
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste Bart, Bedankt voor uw oprechte mening. Met de aanstelling van een extra collega in ons woonleefteam trachten we verder te werken aan een optimale personeelsbezetting op onze beschermde afdeling. Mvg, An Dommisse
Oui mais le personnel soignant n'est pas facilement joignable..... Bureau souvent vide et on ne sait pas communiquer des informations.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
We hadden in september ongelofelijk geluk dat we bij jullie terecht konden ! nog geen minuut spijt van gehad
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
te weinig personeel, slecht eten, goede verzorging laat soms te wensen over en soms vaak weinig menselijkheid bij de verzorging
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Justement le service infirmier peut être amélioré encore . Le service horeca devrait tenir compte de la dentition des aînés avant de leur donner des aliments un peu trop cuit
Zeer goed behulpzaam personeel en veel goede activiteiten.
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, We willen u graag bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons. We zijn blij te lezen dat u tevreden bent over ons Woonzorgcentrum. Onze beste wensen voor 2023! Met vriendelijke groeten, Directie & Team Hof ter Dennen
gemakkelijke bereikbarheid - modern gebouw
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Reactie tijd en klachten over het eten.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Le personnel est gentil, serviable, attentionné. Les animations sont très chouettes
Hygiëne wordt niet ter harte genomen zowel de kamer als bewoner
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Vriendelijk personeel, alles goed geregeld ,mijn moeder voelt zich er thuis .
Réponse de l'entreprise Armonea
Hartelijk dank voor je welgemeende feedback. We plannen dit jaar zeker een uitstapje, afhankelijk van de tarieven en de interesse zal dat met een bus of eigen wagens zijn. Vriendelijke groeten, Griet Schoutteten, directeur Residentie Lindenhof.
Er waait een nieuwe wind in het WZC. Er wordt meer moeite gedaan om het de bewoners naar hun zin te maken door eenvoudige maar sympathieke initiatieven zoals een wafelbak. Dat zorgt ervoor dat er meer sociaal contact is en dat de bewoners kunnen genieten.
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Dankjewel voor de score en de feedback, dit doet ons veel plezier! We zien dat de maaltijden nog net iets lager scoren, wat kunnen we doen om deze te verbeteren voor jouw mama? En wat bedoel je exact met de communicatie omtrent de zorg? Alvast bedankt voor de constructieve opstelling en tot snel! Team Keymolen
Nourriture du midi et le manque de qualification et conduite de la majorité des aides soignantes
P.s.par contre je mets un 10/10 pour la minorité restante mais hélas en minorité
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Gunstige ligging, fantastisch animatieteam, vriendelijk en behulpzaam personeel .
Hygiene op gebied van bestek en borden zeker ondermaats . Eten laat ook te wensen over . Het heeft even beter geweest maar nu terug slechter . Het verplegend personnel doet zeker zijn best
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Voor verbetering vatbaar wat positief bedoeld is. Nobody is perfect!
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste Alvast bedankt voor het invullen van onze tevredenheidsenquête. Dit appreciëren we ten zeerste. Alsook dank voor de goede scores. Moesten er toch nog vragen, opmerkingen of tips zijn mag u dat altijd laten weten. We streven ernaar om constant te verbeteren en te vernieuwen. Met vriendelijke groeten Eva Maes Head Admin te Groenveld
Depuis18 mois que maman y est , aucun soucis, j'en suis enchanté
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
très bon service et endroit magnifique
amabilité du personnel
Sommes déçus par certains membres du personnel, pourquoi certains arrivent à changer un patient et d'autres pas..s'en suit l'inconfort du résident trempé et un surplus de lessive, quel gaspillage....! du linge maltraité...les différentes pièces ne sont même pas dissociées dans la manne à linge sale. désolant...repas bons
Réponse de l'entreprise Armonea
Bonjour Madame, J'ai bien pris en considération vos remarques, j'ai demandé à la responsable de soins de prendre contact avec vous pour faire le point sur la situation. Elle est en charge de faire le suivi avec les équipes soignantes. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. Bien à vous, Lindsay Darimont, Directrice
Un bel environnement et un bon service aux residents
Over het algemeen ben ik tevreden maar er zijn dagen dat de verzorging niet zo goed verloopt.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Vriendelijk
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, We willen u graag bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons. We zijn blij te lezen dat u tevreden bent over ons Woonzorgcentrum. Onze beste wensen voor 2023! Met vriendelijke groeten, Directie & Team Hof ter Dennen
Ik hoor van mijn moeder heel veel klachten over het middageten, net zoals van vele andere bewoners. De kwaliteit laat toch wel te wensen over. Blijkbaar was er deze week ook enkele dagen geen koffie bij het ontbijt.....?! Opmerking van het personeel hiervoor was " we hebben de koffie vergeten uit de diepvries te nemen". Na de recente prijsverhoging van de maaltijden zou men toch mogen verwachten dat er een bepaalde kwaliteitsstandaard gehandhaafd wordt.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Votre système de cotation est à mon avis compétèrent biaisé, il est destiné à forcer vers les (très) bons scores. Ces côtes ne représentent pas mon avis sur le Menil
Vandaag zijn er mensen niet in bad gezet en hebben ze geen propere kleding aan .
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Heel vriendelijk onthaal en personeel. Komen snel in actie indien nodig.
Wij waarderen het ook dat het woonzorgcentrum een logopediste in dienst heeft genomen.
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons! Gezien de score vermoeden we dat onze voorziening voldoet aan uw verwachtingen, maar aarzel niet ons op de hoogte te houden over nieuwe ideeën zodat we jullie een leuke thuis kunnen blijven geven 😊! Alvast bedankt, Met vriendelijke groeten, Team Keymolen
Réponse de l'entreprise Armonea
Goedemorgen Dank u hartelijk om uw feedback met ons te delen. Wij nemen uw opmerkingen ter harte. Echter, zoals u weet, laat uw mama niet gemakkelijk mensen toe. Noch voor persoonlijke verzorging, noch om de kamer te komen reinigen. Onze medewerkers blijven zich echter inzetten om deze nodige zorgen toch toe te dienen. Met vriendelijke groeten, Kerry Herregodts Directeur WZC Ter Venne
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste familie, Bedankt om deel te nemen aan deze bevraging. We zijn heel tevreden met de mooie scores. Uw tevredenheid blijft onze prioriteit. Met vriendelijke groeten, De directie Lakendal.
Maison de repos et de soins -
Site internethttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
