Excellent
4.1/510707Sur 10707 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIED
De verzorging van mijn moeder, lijkt mij uitermate accuraat
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons om de continuiteit van de zorg te blijven garanderen. Gezien de mooie score vermoeden we dat onze voorziening helemaal voldoet aan uw verwachtingen. Wij zullen uw bevindingen zeker delen met het gehele team. Bij vragen of bezorgdheden blijven wij steeds ter uwer beschikking. Alvast bedankt, Met vriendelijke groeten, De Maesschalck Tina
Het is een klein rusthuis waar men alle bewoners bij naam kent. Hier zijn ze geen nummer. En veel van het personeel werkt er al vele jaren. Wat ook positief is.
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, We willen u graag bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons. We zijn blij te lezen dat u zeer tevreden bent over ons Woonzorgcentrum. Met vriendelijke groeten, Directie & Team Hof ter Dennen
Personnels très agréable le cadre extérieur très joly
Het personeel is van goede wil, doet zijn best en is gemotiveerd.
Attention et humanité dans l'accueil et les soins dispensés.
Je krijgt er de beste zorgen door voldoende en oprecht betrokken personeel in een mooie accommodatie.
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Tout est parfait merci
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De bewoners worden met de nodige zorg en liefde omringd
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De sfeer is open en het personeel vriendelijk.
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Il serait utile de prévenir les familles plus rapidement lorsque la résidente manque de vêtements ou de produits d'hygiène.
We zijn nog steeds tevreden over de algemene dienst- en zorgverlening. Mijn moeder is nog steeds tevreden over haar verblijf in het WZC.
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espace agréable et personnel attentif
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Amabilité du personnel (aussi bien soignant que d'entretien et de cuisine) - activités proposées tous les jours et variées - cadre agréable
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Maison dans un cadre verdoyant, très agréable. Quelques soucis semble t'il avec les repas depuis début de l'année moins apréciés (petite amélioration ces derniers jours). Chambres doubles et sdb fort étroites, armoire difficile d'accès aux résidents.
Personnel soignant et admin à l'écoute
Le manque de personnel est flagrant même si celui qui est en place fait son possible pour y palier.
Beaucoup d'absences dans la direction, ce qui fait que rien n'est suivi
Personnel de nuit brute et non empathique
Gestion des services déficiente (livraison d'eau et repas du soir en chambre: absence de plateau plusieurs soirs alors que je l'avais signalé en cuisine et chez Tania)
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Restaurant excellent.
Personnel très gentil.
Coiffeur sur place ainsi que pédicure.
Un peu de "mic mac"dans le linge.
Gentillesse, accompagnement des résidents et de leur famille.
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Perte de confiance, belles paroles mais peu d'acte...
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Réponse de l'entreprise Armonea
Beste familie, Bedankt voor de mooie beoordeling. Daar zijn we heel blij om. Met uw opmerking over de maaltijd en medicatie gaan we onmiddellijk aan de slag. Goed dat u het signaleert. We zullen er voortaan meer aandacht aan besteden. Met vriendelijke groeten, De directie.
Personnel accueillant et disponible.
Algemeen tevreden, kleine dingen die beter kunnen.
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Beste familie, Dank voor de feedback. We nemen de opmerkingen mee. We doen er alles aan om onze dienstverlening te verbeteren en dergelijke zaken helpen ons daarbij. Met vriendelijke groeten, Tom Van Lier Directeur WZC Martinas.
Zolang de bewoner in zijn zelfvoorziening "zijn of haar plan" nog kan trekken zijn er quasi geen problemen.
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Goede service
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Beste familie, Bedankt voor uw positieve feedback over de geleverde zorgen en organisatie van ons woonzorgcentrum. Voor ons is het ook ontzettend belangrijk dat familie van onze bewoners ook tevreden zijn. Dagelijks zet ons team zich in om onze residenten te omringen met de beste zorgen. Weet dat onze deur steeds open staat om naar u te luisteren en/of bij te staan bij vragen en/of opmerkingen. Met vriendelijke groeten Directieteam Wommelgheem
De communicatie tussen verpleging en familie kan beter. Ook heb ik al gemerkt dat belangrijke informatie niet was doorgegeven aan collega verpleging.
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Vriendelijk personeel, zowel met familie als met de patiënt zelf. Veel activiteiten, goed eten en de verzorging in het algemeen is ok, soms wat minder gemakkelijke communicatie met het verzorgend personeel.....
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Altijd vriendelijk en behulpzaam
Niet echt proper, steeds geur in de gang, heel sober avondmaal, te weinig personeel
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Er is altijd wel iemand bij wie je met vragen terecht kan
Het is er aangenaam wonen in gezellig (gerenoveerd) flatje en het onthaalpersoneel is vriendelijk en gedienstig.
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Daar er toch wel een regelmatige wisselwerking is bij het zorgpersoneel , is niet iedereen steeds op de hoogte van bepaalde zorgen of gewoontes van de residenten , duidelijke, en transparante communicatie is een vereiste !
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Bon emplacement du bâtiment, bel environnement. très bons services : soins, accueil, repas...
Moeder is er heel tevreden. Ze wordt goed verzorgd. Soms klaagt ze eens over iets dat minder lekker is wat eten betreft, maar ze vindt dat zelf normaal. Thuis valt het ook soms eens tegen als je iets klaarmaakt.
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vriendelijk, meelevend, duidelijk, aandacht voor de bewoners
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Dankjewel voor jouw trouwe deelname aan onze tevredenheidsenquête. De mooie scores die je ons toekent alsook jouw prachtige woorden zijn hartverwarmend. Dankjewel hiervoor! Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur Armonea Groenveld
Ça manque d'activités dans la section Cantou
Ik vind dit woonzorgcentrum niet te groot en de mensen doen er alles aan om de bewoners te animeren.
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Je ne connais que le cantou au 2ème étage. Je peux comparer par rapport à une autre maison où mon compagnon avait séjourné auparavant . La participation aux nombreuses activités avec les autres résidents est un point très positif. Ne pas les laisser dans leur chambre est très bien également.
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Jullie doen zó hard jullie best, ondanks het grote personeelstekort (oa door ziekte). Jullie blijven de bewoners als individu benaderen.
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste Kathleen, Bedankt voor de mooie woorden. Dit doet zoveel deugd! We gaan inderdaad door een moeilijke periode wat personeelsbezetting betreft, maar we blijven keihard werken. Mvg, An Dommisse
L'ensemble du personnel montre une attitude professionnelle, donc rassurante.
Le personnel change trop souvent.
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Maison de repos et de soins -
Site internethttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
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