Très bon
4.0/59084Sur 9084 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches aidants ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Not enough staff and not enough attention given to patients
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Vriendelijke verpleging, zorgkundigen, medewerkers, ....
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
over t algemeen ok , echter de service naar de bewoners toe dient beter gegarandeerd te worden vb hulpverzorgers niet allemaal samen in pauze zijn
Réponse de l'entreprise Armonea
beste, Ik wil u van harte danken voor de positieve feedback. Het zal het team en mezelf stimuleren om nog extra te streven naar het geven van de optimale bewonerszorg. Ik wil u ook bedanken voor het meegeven van de aandachtspunten. We gaan deze zeker meenemen in de optimalisatie van onze zorgen. Nogmaals van harte bedankt. Draag aub goed zorg voor uzelf en uw omgeving. Wij gaan dit ook doen voor onze bewoners. Jeroen
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Réponse de l'entreprise Armonea
Dank je wel voor je fijne beoordeling :-) Vriendelijke groeten, Griet Schoutteten, directeur Residentie Lindenhof.
Ondanks de praktische problemen (personeelstekort, uitbraak buikgriep,..) doet iedereen zijn uiterste best om de dienstverlening zo vlot mogelijk te laten verlopen. Ook goede communicatie.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Hygiène problématique, gentillesse mais absence de relation authentique, pollution sonore, absence d'espace convivial pour les visites.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Vriendelijk personeel, zelfstandigheid van de bewoner wordt gerespecteerd
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
I just coordinated a 95th birthday party for my elderly mom and the entire staff cooperated including the Chef...I coordinated this from Florida where I live and my brother who was visiting from California hosted the party for 10-12 guests. it was an amazing collaboration with Les Terrasse du Bois and my mom was beyond happ. Everybody had a great time including the Chef who brought out his delicious meal, salmon lasagna and a delicious birthday cake. The staff and guests were joyful and my biggest regret is that i could not be there but what a marvelous support from a marvelous team in a marvelous place which i highly recommend.
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons om de continuiteit van de zorg te blijven garanderen. Gezien de mooie scores vermoeden we dat onze voorziening voldoet aan uw verwachtingen. Wij proberen met elke feedback aan de slag te gaan, vervolgens sturen wij de processen dagelijks bij om de kwaliteit te verbeteren. Alvast bedankt, Met vriendelijke groeten, De directie Home Heiberg
Personnel vriendelijke
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
verzorgend personeel heel vriendelijk met zowel bewoners als bezoekers
Établissement avec personnel majoritairement aimable et efficace
Ma maman attend depuis plus de 6 mois pour changer de chambre étant donné que sa voisine de chambre montre une méchanceté épouvantable en vers elle et rien ne se fait malgré insistance auprès de la direction
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Het jaar 2024 is perfect begonnen voor onze bewoner . Hij was tevreden, alert en dankbaar. Bovenal had hij een zeer goed verzorgd voorkomen. Gezien zijn karakter en zijn vele beperkingen (blind, deels verlamd..) is dit geen evidentie.
Vandaar onze grote dank.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Vriendelijkheid, goede zorgen, bereikbaarheid,....
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
alles is perfect - bedankt
Oui je recommanderais votre résidence pour la qualité des prestations car les résidents sont respectés, les repas sont bons et variés.Le personnel est globalement très gentils et à l'écoute des résidents et de leur famille.Les soins de jours sont de qualité et bien suivit.Cependant un petit bémol pour les soins de nuit, certains prestataires sont parfois un peu trop pressés par le temps pour effectuer les soins avec tact et douceur.
dat zou kunnen hoewel ik mij daar niet zo mee bezig hou.
Wij zij heel tevreden, maar dit is onze zienswijze, daar mijn moeder in het centrum zit, en het voor ons anders overkomt, daar wij het bekijken vanuit de buitenkant. Vb, zorg, eten, enz. Dit zien wij amper.
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Dankjewel voor jouw deelname aan onze tevredenheidsenquête. Voor ons is deze informatie heel belangrijk gezien wij op deze manier onze kwaliteit en dienstverlening constant kunnen evalueren en bijsturen waar nodig. Onze bewoners krijgen periodiek dezelfde vragenlijst waardoor hun meningen ook worden meegenomen en opgevolgd. Mocht je nog tips of adviezen hebben, laa het dan zeker weten. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
Plantijn is herrezen na een moeilijke periode. goede zorgverleners zij terug
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Ik wil u van harte bedanken voor uw fijne feedback. Het motiveert het team en mezelf om te blijven streven naar de optimale bewonerszorg! Nu we terug met een vast team zijn, bestaande uit ervaren maar ook nieuwe mensen, kunnen we terug verder bouwen aan een Plantijn waar het fijn wonen en werken is. Nogmaals van harte bedankt en draag aub goed zorg voor uzelf en uw omgeving. Wij gaan dit ook doen voor onze bewoners. Jeroen
Daag , mijn mama
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Dankjewel voor jouw deelname aan onze tevredenheidsenquête. Voor ons is dit heel belangrijk gezien we op deze manier onze kwaliteit en dienstverlening constant kunnen evalueren. Uit de scores en de antwoorden kunnen we opmaken dat je helemaal niet tevreden bent. Onze adjunct-directeur, Alixe Mols heeft gisteren hierover al een gesprek met jou gehad. Hieruit blijkt dat dit de antwoorden zijn van jouw moeder. Om deze reden zal Alixe een gesprek aangaan met jouw moeder om na te gaan hoe we de dienstverlening kunnen verbeteren. Als bijkomende info willen we nog meegeven dat de tevredenheidsenquête vanuit jouw perspectief mag ingevuld worden. Onze bewoners worden daarnaast ook bevraagd. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Direcetur WZC Groenveld
Très bon service, personnel aux petits soins
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
mijn moeder woont er graag
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Bonne maison, personnel à l'écoute
L'ensemble du personnel est toujours très disponible, l'établissement est bien entretenu, les activités sont variées.
Réponse de l'entreprise Armonea
Bedankt om onze bevraging in te vullen! De directie
Très satisfait lors de l arrivée de notre maman en sept 2023. Depuis qq mois , nous remarquons régulièrement cafétéria, fermée, moins de personnel présent, rt selon notre mère, une nette diminution au niveau qualité des repas
Enkel de zorg is onvoldoende.
Vriendelijk personeel
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons om de continuiteit van de zorg te blijven garanderen. Gezien de mooie score vermoeden we dat onze voorziening voldoet aan uw verwachtingen.. Wij proberen met alle feedback aan de slag te gaan, vervolgens sturen wij de processen dagelijks aan om de kwaliteit te verbeteren. Alvast bedankt, Met vriendelijke groeten, De directie Home Heiberg
De voorbije maanden werd er schijnbaar ingezet op de bezetting van de eerste verdieping. Ik merkte meer personeel, ook in het weekend. Deze mensen zijn meestal erg betrokken en doen hun job met een groot hart voor de bewoners. De aanpak van Nancy is geruststellend. De extra initiatieven zoals het kerstfeest, de familieraad (eerste verdieping) en de denktank zijn waardevol en verbindend.
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste Dank u hartelijk voor deze feedback. Wij gaan hiermee aan de slag. Met vriendelijke groeten, Kerry Herregodts Directeur WZC Ter Venne
We hebben geen klachten
Maison de repos et de soins -
Site internethttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
