Excellent
4.1/510883Sur 10883 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIED
On ne tient pas très souvent compte du régime alimentaire.
Il faut demander une dizaine de fois pour que ça bouge
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Personnel très aimable et propreté des locaux. Notre grand mère est bien soignée. Merci !
Prima verzorging, vriendelijk personeel, aangename ligging.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Veel te weinig personeel, te weinig aandacht voor de bewoners, bij vragen van bewoners geen reactie/antwoord….
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Dankjewel voor jouw trouwe deelname aan onze tevredenheidsenquête en de mooie scores die je ons geeft. Wat betreft de zonnescreens: Medio april komt de firma Winsol om onze zonnescreens na te zien en te repareren. Ik geef het alvast nog eens door aan Leo, onze Head Hospi. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
Mijn zus bevindt zich in de gesloten afdeling
en zou het op prijs stellen dat haar kamerdeur niet blijft openstaan wegens
regelmatig ongewenst bezoek om veelvuldige redenen. Onlangs had een man- lelijke bezoeker gebruikt gemaakt van haar toilet, met alle gevolgen van dien.
Dus, graag de deur gesloten houden.
Met dank voor Uw begrip.
Pendant un certain temps je n'étais pas satisfaite des soins apportés à maman mais il y a eu une belle amélioration et à présent je suis assez satisfaite.
Le seul reproche que je puisse avoir c'est qu'on ne prenne pas maman pour les activités de musique (elle adore ça pourtant) mais je peux comprendre que le personnel n'a pas toujours le temps ou que maman ne soit pas toujours d'humeur.
Vriendelijk personeel en bij problemen steeds iemand bereikbaar
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
TE DUUR VOOR DE SERVICE DAT MEN GEEFT
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Goede verzorging
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Er heerst een persoonlijke, betrokken houding naar de bewoners, de zorg is op maat en er wordt geluisterd naar commentaar.
De keuken is gevarieerd,het eten lekker bereid.
De inrichting is huiselijk, niet steriel.
Het is mooi gelegen in een woonwijk en in het groen.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Goed zorgen, een hart voor mensen
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Is al herhaaldelijk medegedeeld aan directie
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
L Orchidée est un agréable établissement bien tenu à "dimension humaine" avec une approche assez familiale
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Om een hogere score te behalen zou het personeelsverloop veel lager dienen te zijn en zou een einde moeten komen aan de diefstallen bij bewoners
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Vriendelijkheid en behulpzaamheid van het personeel op de werkvloer, de aangename sfeer, het gegeven dat mijn zus zeer tevreden is
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons. Gezien de lage scores zal onze adjunct-directeur Alixe Mols telefonisch contact met u opnemen. Zo kunnen we nagaan welke zaken we kunnen aanpassen zodat we meer aan uw verwachting kunnen voldoen. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Dankjewel voor jouw deelname aan onze tevredenheidsenquête? Hierdoor kunnen wij de kwaliteit van onze dienstverlening constant evalueren. Mochten jullie nog suggesties hebben, mag je deze steeds aan ons doorgeven. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
Personnel respectueux, à l écoute
Propreté. Bonne cuisine (en général)
De bonnes choses mais encore à améliorer au niveau des soins, du suivi médical et de la communication…
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Equipe très professionnelle, bienveillante, communicante..Ma maman est épanouie dans l'Ehpad Les Orchidées où elle réside
Het is moeilijk om hierop een objectief antwoord te geven omdat wij slechts sporadisch aanwezig zijn en dus maar momentopnames zien van de dagdagelijkse werking
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Maatwerk in zorg. Flexibele begeleiding in functie van de noden van de resident, ook als die ernstige beperkingen heeft.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Réponse de l'entreprise Armonea
beste, Hartelijk dank voor het delen van uw positieve ervaring. mochten er in de toekomst ongenoegens zijn kunt u steeds bij ons terecht. vriendelijke groeten, Daphne, directie WZC en GAW Ter Meeuwen
En globalité un bon service et personnel faisant de son mieux compte tenu de la charge de travail individuelle. Malgré tout, point d'attention à ne pas dégrader la qualité au fil du temps. Les tarifs augmentent régulièrement sans amélioration notable.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Globalement bonnes prestations
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Algemeen goede en vriendelijke verzorging.
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste familie, Steeds fijn voor ons zorgteam dat ook familie van onze bewoners tevreden is over de verstrekte zorgen. Uw mening is ook voor ons van groot belang, daarom bedankt dat u de tijd en moeite heeft genomen om de vragen van onze enquête te beantwoorden. Weet dat u steeds van harte welkom bent met eventuele vragen en/of opmerkingen. Wij zijn er om naar u te luisteren. Met vriendelijke groeten Directieteam Wommelgheem
Pas ( plus ) de suivi, aucun
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Facebook content... different meals, leissure, games, dancing a lot varity of activity
Réponse de l'entreprise Armonea
Hartelijk bedankt voor uw positieve review!
Propreté efficacité gentillesse
Nous n'avons pas été satisfaits des prestations des Orchidées.
Par rapport au prix, le home est médiocre.
Hormis les personnes à l'accueil très efficaces, il manque impérativement de personnel.
D'ailleurs, nous avons changé d'établissement, moins cher et nettement mieux.
Je vous conseille de revoir votre copie
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Vriendelijk personeel, behulpzaam, correct.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
heel wisselende bezetting en nogal weinig activiteite,
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste familie, Allereerst bedankt voor uw tijd en moeite bij het beantwoorden van de vragen van onze enquête. Uw mening als familie van één van onze residenten is ontzettend belangrijk. Weet dat u steeds van harte welkom bent bij vragen en/of opmerkingen. U kan ook ten allen tijde contact opnemen met onze head care of hoofdverpleegkundige indien u meer informatie wenst over het zorggebeuren. Met vriendelijke groeten Directieteam Wommelgheem
Réponse de l'entreprise Armonea
Goedemorgen Dank u hartelijk dat u de tijd nam om deze feedback met ons te delen. Naar aanleiding van uw opmerking betreffende de poets zal de leidinggevende asap contact met u opnemen om samen in dialoog te gaan. Met vriendelijke groeten, Kerry Herregodts Directeur WZC Ter Venne
Vriendelijk en goede prijs/kwaliteit verhouding
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Betrokken en aangenaam personeel. Huiselijk en warm
Als ik online commentaren lees over WZC, dan denk ik altijd: die mensen kennen duidelijk WZC Kapelleveld niet. Anders zouden ze niet zo negatief zijn. Gisteren nog kwam ik de vraag tegen: Zou u later in een WZC willen verblijven? Bijna iedereen reageerde vol afschuw: nee, zeker niet. Ik durf nu zeggen: ja, met plezier als ik behandeld wordt zoals bij jullie. Jullie doen er alles aan om het de bewoners zo veel als mogelijk naar de zin te maken. Jullie houden rekening met opmerkingen van bewoners. Jullie doen wat jullie kunnen - ondanks soms gebrek aan personeel. Petje af voor de zorgsector en zeker en vast voor WZC Kapelleveld. Jullie zijn stuk voor stuk toppers! Bedankt voor de goeie zorgen voor mijn oma!
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Maison de repos et de soins -
Site internethttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
