Très bon
4.0/58714Sur 8714 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches aidants ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
1. In globo, kwalitatief goede dagelijkse verzorging en ADL- assistentie, incl. paramedisch aanbod (kine)
2. Mooie accomodatie
3. Centrale ligging
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste familie, Veel dank voor uw deelname aan deze bevraging. Uw opmerkingen zien we als kansen om onze werking te kunnen verbeteren. We gaan er dan ook graag mee aan de slag. We willen graag wat meer informatie over uw opmerkingen over het bed en de matras en zullen u daarover contacteren om het op te lossen. Tot binnenkort! Met vriendelijke groeten, De directie van Lakendal.
etablissement très propre, manger de qualité , ma maman est enchanté dans son flat
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Op bezoek komen bij ons vader voelt ook altijd als een beetje thuiskomen. Grote bewondering en waardering voor het team en beleid van het Lindenhof!
Réponse de l'entreprise Armonea
Wat een enorm compliment ! Heel erg bedankt, dat doet ons heel veel deugd :-) Vriendelijke groeten, Griet Schoutteten, directeur Residentie Lindenhof.
Aangename omgeving, leuke flatjes en vriendelijk personeel
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Mijn moeder krijgt de beste zorg. Zorg die wij thuis niet konden geven
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Réponse de l'entreprise Armonea
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction et de nous avoir partagé votre avis. Nous prenons en considération vos remarques, cependant la rénovation des chambres n'est pas prévue dans l'immédiat. Nous le ferons dès que possible. Cordialement, Pietequin Sara Directrice
Het gebouw mag wel een opknap beurt hebben maar naar dienst verlening en ook het eten zeer te vreden
De zorg op de afdeling is alles behalve aanvaardbaar!
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Tres bon accueil et personnel pour les résidents
Le personnel est toujours d'un accueil sympathique, compréhensif et compétent.
Geen verzorging aan de meest zorgbehoevende en onbekwaam personeel en afschuifpolitiek geen enkele verantwoordelijke die er iets aan doet
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste familie, Bedankt voor uw feedback. We doen er alles aan om onze dienstverlening zo goed mogelijk te laten verlopen. Onze Chef-kok zal eens bij jullie familielid langsgaan om te bekijken wat er beter kan. Nochtans zijn de meeste bewoners erg tevreden over het eten maar smaken kunnen uiteraard soms verschillen. Met vriendelijke groeten, Tom Van Lier Directeur WZC Martinas
Suivi médical et des soins en général efficace, activités régulières et diverses, bons repas
Tevreden over de kwaliteit van de huisvesting, de zorg, het eten en de activiteiten.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Zeer vriendelijk personeel en geen klachten over het eten en de verzorging
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Er hangt een gezellige sfeer - het ruikt ook heel aangenaam op de gangen.
Personeel zeer vriendelijk en behulpzaam.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Pour moi, tout paraît globalement correct
Availability of personnal and food quality
Correcte werking, vriendelijkheid personeel
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Je ne réponds plus à cette 'enquête car quand quelque chose est demandé rien n'est fait.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Dans l'ensemble, OK.
Les aspects négatifs: la directrice constamment absente, quelques erreurs dans la distribution des médicaments, quelques aides soignants brutes et peu gentils dans leurs paroles. Lors des chutes de neige, pas de dégagement de la cour interdisant les résidents de prendre l'air en toute sécurité!!
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
De mensen lopen soms 14 dagen in dezelfde kleren enzo rieken naar gedroogde urine.
Maar dan krijgen ze wel factuur van de was wat niet klopt.
Volgens mij ligt het factuur van maandelijks verzorging veel te hoog. Mijn moeder heeft op goed twee maanden al twee keer een blaasontsteking gehad, te wijten aan dat ze veel te lang met een natte pamper aan zit en ze heeft al schurft gehad ook al niet het bewijs van goede hygiëne denk ik. Kamers rieken naar urine en zijn soms smerig.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Ik geef al jaren aan dat het rusthuis niet goed verzorgd wordt, de kamer van mijn mama ruikt slecht, er wordt niet gepoetst. Ik vraag al sinds maart/april vorig jaar om het nachtkastje en de alarm schakelaar te maken in haar kamer. Tot op heden (bijna 1 jaar later) is dit nog steeds niet gebeurd. Er wordt ook veel te weinig gedaan om mensen op een gesloten afdeling "bezig" te houden , ze zitten daar maar in een rondje en ... slapen... Er wordt ook kleding verwisseld tussen de bewoners, zo ligt er bv ondergoed, handdoeken of nachtkleed van iemand anders in mijn mama's kast. Totaal onaanvaardbaar!!
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Je trouve le personnel très gentil et compétent mais il n'est pas assez nombreux. Ils doivent beaucoup se dépêcher et ne savent pas consacrer un peu temps à chaque résident.
Samedi dernier, épidémie de gastro, ils étaient débordés. J'ai retrouvé de la lessive qui trempait dans l'évier, des médicaments dans des gobelets sur l'appui de fenêtre et dans le frigo. Pourtant, j'avais déjà fait la demande qu'on attende qu'elle les prenne avant de partir mais ils n'auraient pas le temps.... C'est vraiment problématique....
Goede verzorging ,proper gepoetst en de bewoners vinden het eten lekker
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Huiselijke sfeer, vriendelijk en lief personeel, voldoende kans om deel te nemen aan activiteiten, directeur die zijn bewoners persoonlijk kent en heel begaan is ....
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Kijk niet uit naar hoe het verder loopt, wordt steeds duurder en de service wel iets minder.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
We vinden dit WZC op vele vlakken aangenaam verblijven met een respectvolle behandeling.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Als vrijwilliger zie in nu meer dan dat ik vroeger gewoon een paar uurtjes op bezoek kwam, en ik vind dat met het weinige personeel toch heel veel tot stand gebracht wordt.
Fijne omgeving. Professionele aanpak. Zeer waardige omgang met de inwoners. Steeds antwoord op onze vragen.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Zolang je niet hulpbehoevend bent valt het nog wel mee.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Mooie omgeving, mooie appartementen, eigen zorgpersoneel dat zeer betrokken is met de residenten, maaltijden worden op de appartementen opgediend of in het salon naar keuze. Gevarieerd eten. Leuke evenementen tot in de puntjes geregeld ook mede dankzij de vrijwilligers.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Toegewijd personeel.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
rustig/personeel meestal vriendelijk/te weinig personeel
vriendelijk personeel, correcte manier van werken
stijging nieuwe dagprijs is te hoog, opgegeven redenen kloppen niet gas en elektriciteitsprijzen zijn veel lager dan vorig jaar, en er zijn zonnepanelen gelegd om die prijs te drukken en waarvoor waarschijnlijk veel subsidie is ontvangen en kloof tussen stijging index pensioen en dagprijs vergroot nog veel meer. 1 euro voor pensioen en 5 euro voor dagprijs
Réponse de l'entreprise Armonea
Goedenavond Dank u wel voor deze feedback. Wij hechten hier veel belang aan. Ik begrijp uw opmerking betreffende de prijsstijging zeer zeker. Echter betreft het hier meer dan de aangehaalde kosten voor electriciteit en gas. Zaken zoals de hoge(re) prijzen voor voeding, huur, diensten van leveranciers en herstellingswerken. Indien u dit verkiest sta ik zeker open voor dialoog. Met vriendelijke groeten, Kerry Herregodts Directeur WZC Ter Venne
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons om de continuteit van de zorg te blijven garanderen. Bedankt voor de mooie beoordeling over onze diensten. Er zal verder bekeken worden hoe we onze maaltijden kunnen verbeteren zodat we aan uw verwachting kunnen voldoen. Met vriendelijke groeten, De directie Home Heiberg
Maison de repos et de soins -
Site internethttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
