Maison de repos et de soins -
Site internethttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
Très bon
4.0/511473Sur 11473 avis vérifiés partagés au cours des 21 derniers moisdepuis 21 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches aidants ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
ISO 20488Partagé le 10/05/2022, sur 
Eyckenborch, date d'entrée le 03/11/2014
te weinig personeel
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste Dankjewel voor het invullen van de bevraging. Wij nemen contact met u op om alles samen eens te overlopen. Tot binnenkort. Vriendelijke groeten Nadine Bostyn Directie WZC Eyckenborch
Partagé le 10/05/2022, sur Les Orangeries, date d'entrée le 10/11/2021
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Partagé le 10/05/2022, sur De Vlamme, date d'entrée le 31/01/2022
we zijn uiterst tevreden over de service die wordt verleend en over de toewijding van het personeel
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Partagé le 10/05/2022, sur La Pairelle, date d'entrée le 06/08/2020
Personnel attentif au bien-être des résidents
Partagé le 10/05/2022, sur Pont d'Amour, date d'entrée le 10/08/2021
Le personnel est à l écoute et pas toujours facile je sais j ai le cas avec mon frère qui est parfois difficile mais j ai rencontré madame la directrice et le dialogue c est très bien passé. Il fait toujours très propre et la nourriture est bonne
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Partagé le 10/05/2022, sur Rodenbach, date d'entrée le 07/08/2019
Mijn moeder is heel tevreden, dus ik ook
Partagé le 10/05/2022, sur Lakendal, date d'entrée le 05/11/2019
het aanbod van activiteiten is matig en de aangekondigde activiteiten worden soms geannuleerd, het ruikt niet altijd fris in de gangen, er is op de bovenste afdeling geen mogelijkheid om op een terras te zitten en vele bewoners zijn in de onmogelijkheid om op eigen houtje tot in de tuin te gaan, de tuin is slechts een groot terras, de zogezegde tuin is niet aangenaam aangelegd, het strijken van de was is beneden alle peil,
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons. Gezien de lage score begrijpen we dat u niet tevreden bent over: het geboden comfort, de gezelligheid en het zich kunnen thuis-voelen in Lakendal. Uiteraard nemen we deze opmerkingen ernstig. Zoals u weet hebben we op 21 maart een grondige reorganisatie doorgevoerd waarbij we heel wat bewoners van kamer hebben verhuisd en ook onze teams opnieuw hebben samengesteld. Dit is een verbeterproces waarin we planmatig verbeteringen doorvoeren. Vorige week werd met een externe tuinman een plan van aanpak afgesproken voor meer aanplantingen in de tuin en beter onderhoud. Sinds kort kan iedereen nu ook helemaal rond het gebouw wandelen, omdat we de poorten nu open kunnen blijven. De nieuwe teams zijn aan de slag in werkgroepen om de afdelingen meer gezelllig te maken en huiselijker aan te kleden. Hier zullen ook de bewoners bij betrokken worden. Aan elk team is sinds kort nu ook een eigen ergotherapeut verbonden die samen met de teamleden een activiteitenprogramma opmaakt zowel voor in de voormiddag als in de namiddag. Helaas zorgen de Coronabesmettingen ervoor dat activiteiten ofwel niet MOGEN doorgaan omwille van overheidsregels ofwel niet kunnen doorgaan omwille van zieke medewerkers. Hoe dan ook blijven we ons dagelijks inzetten om ons verbeterproject te realiseren. Alle begrip voor uw opmerkingen, we blijven ermee aan de slag. Alvast bedankt, Met vriendelijke groeten, De directie Lakendal
Partagé le 10/05/2022, sur Eyckenborch, date d'entrée le 10/05/2010
Vriendelijk en gedienstig personeel.
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste Dankjewel voor het invullen van de bevraging, fijn te horen dat u tevreden bent. Vriendelijke groeten Nadine Bostyn Directie WZC Eyckenborch
Partagé le 10/05/2022, sur Résidence du Parc, date d'entrée le 10/02/2021
La note 7 ou 8 pour moi est un satisfaisant pas un peu satisfait » sur un score de 10
Partagé le 10/05/2022, sur Den Brem, date d'entrée le 08/05/2017
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Partagé le 10/05/2022, sur De Hovenier, date d'entrée le 02/11/2020
Ik ben nog altijd heel tevreden wat animatie en verzorging betreft, wat de maaltijden betreft zijn er de laatste weken heel wat minpunten. Voorbeeld wij zijn op de eerste verdieping met 34 mensen die eten moeten krijgen en de laatste tijd is er altijd iets tekort ,
Zoals s middags is er soms vlees of puree tekort. Bij navraag in de keuken is alles op en moet men op andere verdiepen gaan kijken. En dan s avonds is er toespijs tekort.
Het hangt er vanaf waar de bedeling begint . Het is al gebeurd dat wanneer onze tafel
Moest bediend worden er enkel nog jonge kaas was, O ok wt fruit betreft , we hebben eens een ganse week geen appelsienen gekregen. Bij navraag zei men dat er geen appelsienen
Waren in de keuken. Mijn besluit dan moet men er meer bestellen in de keuken. We hebben toch alle dagen recht op ons stuk fruit..??
Réponse de l'entreprise Armonea
beste, Bedankt voor het invullen van de enquête. Jouw bekommernissen werden reeds opgepikt door hoofdverpleegkundige en hoofd van de keuken. We hopen u binnenkort weer een optimaal thuisgevoel te schenken! mvg Cindy Dekein directeur
Partagé le 10/05/2022, sur Woluwe Promenade, date d'entrée le 10/08/2021
Weinig communicatie
Partagé le 10/05/2022, sur L'Orchidée, date d'entrée le 03/05/2021
Bienveillance, sourires, bon accueil !
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Partagé le 10/05/2022, sur Moretus, date d'entrée le 08/11/2021
Verblijf en verzorging tip top. Communicatie kan nog beter
Partagé le 10/05/2022, sur Eyckenborch, date d'entrée le 06/08/2012
Goede sfeer - aanpak - verzorging
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste Dank u wel voor het invullen van de bevraging en zeker fijn te horen dat u tevreden bent. Het probleem met het glas kaart ik aan met de hoofdverpleegkundige want dit kan niet de bedoeling zijn. Vriendelijke groeten Nadine Bostyn Directie WZC Eyckenborch.
Partagé le 10/05/2022, sur Rodenbach, date d'entrée le 04/02/2020
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Partagé le 10/05/2022, sur Pagode, date d'entrée le 09/08/2021
Het personeel komt massaal roken op de 3de verdieping maar niemand die het schoonmaakt
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Partagé le 10/05/2022, sur De Stichel, date d'entrée le 03/08/2020
Het personeel kent de mensen bij naam je bent er geen nummer
Partagé le 10/05/2022, sur Westduin, date d'entrée le 06/08/2021
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Partagé le 10/05/2022, sur Westduin, date d'entrée le 04/05/2020
Goede zorg mooie omgeving gezellige
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons. Van harte dank u wel voor deze mooie beoordeling. Dit zal een exta motivatie zijn voor onze medewerkers om zich te blijven inzetten! Vriendelijke groeten, De directie Westduin
Partagé le 10/05/2022, sur Henri Dunant, date d'entrée le 05/05/2021
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Partagé le 10/05/2022, sur Westduin, date d'entrée le 04/08/2020
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Partagé le 10/05/2022, sur Moretus, date d'entrée le 11/08/2017
Ik kan niet echt klagen, zeker niet over het personeel. Die mensen en de stagiairs zijn altijd heel vriendelijk . In vergelijking met andere wzc's is het gebouw wat verouderd met zeer kleine liften (die nu gelukkig weer goed werken) en de eetzaal die ook als ontspanningsruimte of cafetaria moet gebruikt worden.
Partagé le 10/05/2022, sur Keymolen, date d'entrée le 08/08/2017
Prijs misschien niet haalb
arheid voor iedereen
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Partagé le 10/05/2022, sur Larenshof, date d'entrée le 07/02/2022
Ben tevreden over alles.
Partagé le 10/05/2022, sur Vondelhof, date d'entrée le 07/05/2018
Vriendelijk en behulpzaam en begaan met de bewoners
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Partagé le 10/05/2022, sur Regatta, date d'entrée le 02/11/2016
Mijn moeder zaliger en mijn zuster zijn al vijf jaar gedeeltelijk in de serviceflats (tot moeders dood) en later ging mijn zuster naar het home.
De eerste jaren waren uitstekend. Maar dan is het stilaan achteruit gegaan. Op dit ogenblik zou ik Armonea niet echt meer kunnen aanraden, wat ik enkele geleden wel zou gedaan hebben.
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste eerst en vooral hartelijk dank om tijd te maken voor je 5de alweer. Ik geef deze commentaren met plezier door aan mijn team. Het is voor ons team steeds een opsteker om een aantal mooie commentaren over hun werk te kunnen lezen. We proberen als Regatta om het elke dag warm en gezellig te maken waar goede zorg en goede omkadering de uitgangspunten zijn. Ik geef dit morgen met plezier tijdens het overleg aan mijn team mee; Dank je wel Met vriendelijke groeten Martin Directeur Regatta
Partagé le 10/05/2022, sur Kapelleveld, date d'entrée le 31/01/2018
Nous sommes très contents du suivi et des services de Armonea
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Partagé le 10/05/2022, sur Heydehof, date d'entrée le 07/05/2018
home en personeel prima ; was en diensten maar mager
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste Jan, Hartelijk dank voor uw feedback. Wat de samenwerking met de wasserij betreft, dit zorgt ook bij ons voor grote frustraties. Momenteel zijn wij echter aan hen gebonden. Ik raad steeds aan de was als familie zelf te doen, maar ik begrijp uiteraard dat dit niet voor iedereen mogelijk is. Mvg, An Dommisse
Partagé le 10/05/2022, sur Regatta, date d'entrée le 07/02/2022
Mijn vader is tevreden over de dienstverlening en het personeel, voelt zich veilig in Armonea en durft hulp vragen en krijgt die meestal zoals verwacht.
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste hartelijk dank om een mooi evaluatie ons team te bezorgen. We zijn blij dat we van Regatta een mooi warm huis kunnen maken met een team dat er met hart en ziel voor gaat. ik ben zeer blij dat het opgemerkt wordt. We proberen elke dag opnieuw met de teams om er het beste van te maken zodat elke bewoner zich hier in ons Regatta zich thuis kan voelen, kan genieten en met goede zorg omkaderd wordt. Dank je wel, ik geef je commentaar zeker door aan mijn team morgen bij de briefing. Met vriendelijke groeten Martin directeur Regatta
Partagé le 10/05/2022, sur De Lelie, date d'entrée le 03/11/2020
Wanneer min moeder tevreden is over haar verzorging, ben ik dat ook, maar eigenlijk een beetje meer personeel zou wel welkom zijn, het zou het verloop wat inperken, denk ik zo
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Bedankt voor deze mooie score. Wij blijven ons best doen om het onze bewoners zo aangenaam mogelijk te maken. Indien er in de toekomst opmerkingen of problemen zijn neem dan zeker contact op met ons. Met vriendelijke groeten Esther Luyten Head Care
Partagé le 10/05/2022, sur Gaerveld, date d'entrée le 11/05/2018
Vriendelijkheid, hulp , respect , communicatie…
Partagé le 10/05/2022, sur Wommelgheem, date d'entrée le 03/11/2020
Door tekort aan personeel denk ik dat de hygiene soms wat te wensen overlaat
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste familie, Allereerst bedankt dat u de tijd en moeite heeft genomen om de vragen van onze enquête te beantwoorden. Uw mening is belangrijk voor ons en daarom heeft onze hoofdverpleegkundige telefonisch contact met u gehad om de door u aangegeven aandachtspunten te bespreken. We begrijpen dat het een momentopname was, maar voor ons is het belangrijk dat de juiste zorgen op elk moment van de dag worden gegeven. Daarom heeft zij alvast enkele wijzigingen aangebracht in het persoonlijk zorgplan van uw familielid. Fijn om te vernemen dat jullie alvast een gesprek hebben ingepland om deze zorg nog verder te bespreken. Met vriendelijke groeten Directieteam Wommelgheem
Partagé le 10/05/2022, sur Vogelzang, date d'entrée le 12/05/2021
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, van harte dank om ons deze feedback en score te bezorgen. met vriendelijk groeten, Verwaest Nicolas
Partagé le 10/05/2022, sur Keymolen, date d'entrée le 03/02/2015
Zeer aangename sfeer
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Partagé le 10/05/2022, sur Keymolen, date d'entrée le 06/02/2017
Bewoners worden wat overgelaten aan hun lot. Veel te weinig info aan de bewoners zelf.
Drank bij de eetmalen laat te wensen over (zo bijv. tafelbier). Pas na lang aandringen wordt dit bezorgd. Prijs en kwaliteit gaan in casu niet altijd samen !
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Partagé le 10/05/2022, sur Gravenkasteel, date d'entrée le 07/05/2018
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Partagé le 10/05/2022, sur Regatta, date d'entrée le 13/08/2021
Onbegrijpelijk dat in een woonzorg centrum er problemen zijn met incontenentie materiaal , bed dekt hij zelf op bij tijd en wijle, en dan zijn er nog de maaltijden die meer niet dan wel te eten zijn.
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste hartelijk dank voor je tijd die je nam om de bevraging in te vullen. De score voor de keuken is zorgwekkend. Het team en onze chef kok gaat volgende week een afspraak met Frederik maken om opnieuw te luisteren, kader te geven en te bekijken wat kan en niet. We proberen elke dag vanuit Regatta om het steeds beter te maken en ik had persoonlijk de indruk dat in mijn gesprek met hem we op goede weg waren. Graag nodig ik je uit voor een gesprek zodat we een aantal zaken in goede banen kunnen leiden. Geef jij enkele data op die voor je passen? Dank je wel Directeur Regatta
Partagé le 10/05/2022, sur Nethehof, date d'entrée le 03/11/2020
De dienstverlening is er, rekening houdend met de krappe bezetting ( vooral 's avonds en 's nachts ), uitstekend met heel vriendelijk personeel. Het eten is er goed en gevarieerd, en overdag zijn er wel afwisselende activiteiten . Met een betere bezetting in de late uren zou ik mijn waardering upgraden van 8 naar 10.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Partagé le 10/05/2022, sur Hestia, date d'entrée le 08/02/2022
Mijn moeder is in alle opzichten zeer tevreden.
Partagé le 10/05/2022, sur Keymolen, date d'entrée le 11/05/2021
Mijn moeder is er gelukkig en omringd door vriendelijk personeel
En het eten vindt ze ook lekker
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Partagé le 10/05/2022, sur Plantijn, date d'entrée le 07/08/2017
Tarieven liggen toch aan de hoge kant. Voor veel mensen niet haalbaar.
Partagé le 10/05/2022, sur Home Castel, date d'entrée le 06/02/2020
A l'heure actuelle, depuis quelques semaines, le service laisse à désirer.
Je comprends le peu de personnel.
Mais un manque d'hygiène.
Le manque de douche, d'entretien et propreté dans la chambre.
Il manque toujours sur le plateau du soir pour les personnes qui dînent en chambre, un fruit ou yaourt.
Le dimanche soir, on pourrait faire un effort et non de la confiture ce que l'on donne le matin et non le soir
Partagé le 10/05/2022, sur Ter Venne, date d'entrée le 10/05/2021
Aangename sfeer
Réponse de l'entreprise Armonea
Goeiemiddag Van harte bedankt om even de tijd te maken en uw mening met ons te delen. We blijven ons inzetten om dag na dag een warme thuis te creëren voor uw naaste. Met vriendelijke groeten, Kerry Herregodts Directeur WZC Ter Venne
Partagé le 10/05/2022, sur De Lelie, date d'entrée le 05/11/2014
Aangenaam,, rustich
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Partagé le 10/05/2022, sur De Vlamme, date d'entrée le 09/08/2021
Op details na heel tevreden
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Partagé le 10/05/2022, sur Charmes en Famenne, date d'entrée le 30/07/2018
Bonne maison, personnel qualifié
Réponse de l'entreprise Armonea
Bonjour Mme, Merci d'avoir participer à notre enquête de satisfaction. Comme nous avons eu l'occasion d'en discuter lors de notre entretien téléphonique, nous sommes conscient qu'il n'est pas toujours évident de satisfaire l'ensemble de nos résidents lorsqu'il est question des habitudes alimentaires. Néanmoins, l'équipe veille à adapter les menus suivant les suggestions des résidents lors des comités repas ou en concertation avec les référents des unités protégées. Si vous avez vous-même des suggestions en la matières n'hésitez pas à vous adresser à Michèle, la responsable Hospitality. Cordialement, Lindsay Darimont, Directrice