Excellent
4.1/510707With 10707 verified reviews shared over the last 24 monthssince 24 months
ISO 20488 CERTIFIEDThe residence has contacted the author of the review.
Soins corrects, propreté impeccable, accueil au top, repas de qualité, personnel vigilant, activités variées 
Reply from Armonea
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction et de nous avoir fait part de votre avis. Nous vous remercions également pour ce retour très positif, qui fait beaucoup de bien à lire. Nous ne manquerons pas de le partager aux équipes. Cordialement, Pietequin Sara Directrice
Hart voor de mensen, veel activiteiten, goed uitgerust gebouw en kamers en gedreven medewerkers
Naar mijn mening is er te weinig personeel. Er zijn namelijk bewoners die veel meer persoonlijke aandacht nodig hebben.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Zowel mijn moeder als ikzelf(zoon) -kom 4x per week op bezoek- hebben een goed en tevreden gevoel bij de organisatie en werking.
The residence has contacted the author of the review.
De verpleging laat te wensen over door het feit dat er steeds wisselingen zijn van de vaste medewerkers naar nieuwe mensen die minder voldoen. Er is geen of weinig binding met bewoners en hun achtergrond of noden zijn niet of nauwelijks gekend. Zij zijn ook geen aanspreekpunt, want vanwege taalgebruik verstaan heel wat verzorgenden amper wat er gezged wordt. Het is dan ook te begrijpen dat bewoners hen niet begrijpen Triestige situatie. Waar halen jullie die wensen ? Zijn dat goedkopere werkkrachten dan de te verwachten grondig geschoolde en beleefde ?
The residence has contacted the author of the review.
Le personnel est agréable et fait attention aux pensionnaires.
Infrastructure tout à fait correcte.
Petit bémol , les repas ne sont pas toujours servis assez chauds.
Heel mooi kader; vriendelijke bediening; goed restaurant
Reply from Armonea
Geachte mijnheer, Ik wil u heel hartelijk bedanken voor uw zeer mooie beoordeling over onze diensten. Ik wens u een fijne dag toe. Vriendelijke groeten, Iris Mengelberg
Reply from Armonea
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons! Betreffende de koffie proberen we jouw mama steeds naar de leefruimte te brengen om het sociale aspect te onderhouden. Dit is vooral de hoofdreden waarom er geen koffie meer op de kamer wordt geserveerd. Jullie mogen wel een koffiemachine voorzien op de kamer, daarin hebben wij absoluut niets te zeggen :). Vergeet zeker niet WZC Keymolen te volgen op onze Facebook pagina. Te vinden onder “WZC Keymolen”. Deze pagina geeft een volledig overzicht over de leuke activiteiten en onze liefdevolle bewoners! Alvast bedankt, Met vriendelijke groeten, Team Keymolen
Over het algemeen tevreden
Reply from Armonea
Beste, Dank je wel voor het invullen van de vragenlijst en de goede score. In verband met de maaltijd staan wij zeker terug open voor een gesprek. Het aanbod om samen met uw familielid te komen proeven van onze keuken zoals aangegeven in ons laatste gesprek is zeker en vast nog van toepassing en is van maandag tot en met vrijdag mogelijk. Met vriendelijke groeten, Alixe Mols (Adjunct-directeur)
The residence has contacted the author of the review.
zeer begaan met de mensen
Cadre et personnel agréable
Best tevreden over de verzorging!
The residence has contacted the author of the review.
Alles is er en is gewoon goed
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Prise en charge sérieuse et faite avec beaucoup d'humanité. Merci à la direction et tout le personnel.
Reply from Armonea
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd hebt genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. U mening is belangrijk voor ons! Gezien de score vermoeden we dat u tevreden bent. Maar aarzel zeker niet ons op de hoogte te houden van nieuwe ideeën zodat we een leuke thuis kunnen blijven geven ! Mvg, Team Kapelleveld
Reply from Armonea
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons. Bedankt voor de opmerking over onze diensten. Wat gaat er exact mis zodat we verder kunnen bekijken hoe we onze dienstverlening kunnen verbeteren zodat we aan uw verwachting kunnen voldoen. Met vriendelijke groeten, De directie Keymolen
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Armonea
Beste, Dank je wel voor jouw deelname aan onze tevredenheidsenquête. Voor ons is dit zeer belangrijk gezien we op deze manier onze kwaliteit en dienstverlening constant kunnen evolueren. Dank je wel ook voor de hele mooie scores! Met vriendelijke groeten, Alixe Mols (Adjunct-directeur)
Niet proper op de kamer
The residence has contacted the author of the review.
Sinds dat we de hygiëne van de kamer hebben aangekaart is er niet veranderd
The residence has contacted the author of the review.
heel vriendelijke onthaal gekregen en ze hebben me goed geholpen. Dit was de eerste keer dat ik te maken kreeg met een WZC. Ook de verdere opvolging was heel goed.
The residence has contacted the author of the review.
Personeel altijd behulpzaam. Voldoende afwisseling activiteiten
Reply from Armonea
Beste Els, Bedankt voor het invullen van de enquête en voor het vertrouwen. Mvg, An Dommisse
Ik ben één van de vier kinderen en woon erg ver van Lippelo waardoor ik slechts om de 5 á 6 weken een langskom. Dit is onvoldoende om een realistische beoordeling te geven
The residence has contacted the author of the review.
Dat je niet op de hoogte werd gebracht dat je vader is gevallen
Reply from Armonea
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons. Los van het feit dat ik weet dat het ganse team steeds heel betrokken was bij de zorg voor uw dierbare, zullen we uw bemerking zeker bespreken met het team. U mag me steeds contacteren om hierover toch nog even samen te zitten. Ik wens u nog veel sterkte. Jeroen
Bâtiment neuf, grands espaces, nourriture adaptée et bonne, très mauvaises gestion .
Hangt af van de fysieke toestand van de nieuwe bewoner
Reply from Armonea
Beste familie, Dank voor uw feedback. We appreciëren deze ten zeerste. We doen er alles aan om onze dienstverlening nog te verbeteren, dus spring gerust binnen als u suggesties heeft. Met vriendelijke groeten, Tom Van Lier Directeur WZC Martinas
Propere accommodate met vriendelijk personeel. Veel activiteiten en leuke lobby.
Reply from Armonea
Beste Bedankt dat u even de tijd nam om onze tevredenheidsenquête in te vullen. Wij zien dat u op catering wat minder scoorde. Indien u wenst hierover in dialoog te gaan, mag u ons steeds contacteren. Als u graag eens zou willen mee eten, mag u ons ook een seintje geven. Fijn om te lezen dat jullie over het algemeen wel tevreden zijn. Aarzel niet om ons te contacteren voor verdere feedback. met vriendelijke groeten Stephanie de Vliegher Adjunct Directeur WZC Ter Venne
Mama is nu ongeveer 6 maanden in Spanjeberg. Ze is er omringd door warme, gemoedelijke mensen namelijk het zorgteam van haar straat, een aantal gouden vrijwilligers die er zoveel goed werk doen en een beleid met een luisterend oor. Ze bloeit terug open en hopelijk gaat ze stap voor stap ook meegenieten van enkele ( o.a. turnen, muziek) van de vele activiteiten die de animatie en ergo op poten zetten! Ze genoot al super van de Sint en de paashaas. (Wij ook ) Bedankt voor de goede zorgen Spanjeberg!
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Zeer vriendelijk personeel en attentvol maar te weinig in aantal
The residence has contacted the author of the review.
Steeds zorgzaam naar de bewoners en familie toe
Les personnes écoutent et sont disponibles
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
De verzorging is goed maar door gebrek aan personeel een beetje te vlug afgehandeld.
goede en vriendelijke verzorging in mooie kamers
Vriendelijke en attente verzorging
GOEDE INTERACTIE MET PERSONEEL
Wij zijn heel tevreden met de opvang van Mietje Wageman
Reply from Armonea
Beste familie, Bedankt voor de mooie scores die we krijgen. Uw tevredenheid blijft onze prioriteit. Met vriendelijke groeten, De directie.
Er heerst een goede sfeer. Ieder bezoek is aangenaam.
Reply from Armonea
Beste, Bedankt voor uw fijne feedback. We gaan zo zeker verder doen en uw beoordeling zal het team en mezelf stimuleren om te blijven streven naar de beste zorg voor iedere individuele bewoner. Ik wil u nogmaals van harte bedanken en draag aub goed zorg voor uzelf en uw omgeving. Wij gaan dit zeker ook blijven doen voor onze bewoners. Jeroen
zeer goede omkadering, verzorgde maaltijden, fijne rustige omgeving, vriendelijke medewerkers, administratie werkt probleem oplossend wat een groot voordeel is, fijne zorgverleners, snelle interventie bij noodsituaties waarbij de familie op de hoogte wordt gehouden ... directie is zeer toegankelijk
Nursing homes -
Websitehttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 nursing homes, service flats and residences throughout Belgium
About WeDoxaWeDoxa is an independent company that acts as a trusted third party to solicit, moderate and publish patient reviews. The reviews are verified to provide the general public with reliable and quality information. Professionals benefit from a clear and fair moderation in line with the ISO 20488 standard.
