Verified Anonymous Client

Shared on 2023-01-03 , on Noordduin , date of entry on 2017-06-26

Soms zit betrokken bewoner in vuile kleren, overvolle pamper. Vroeger was dat minder

Verified Anonymous Client

Shared on 2023-01-17 , on Gravenkasteel , date of entry on 2016-06-22

Klaverbeek :Betreft de laatste weken ; Te weinig personeel om een degelijke dienstverlening te garanderen

R. E.

Shared on 2023-02-07 , on De Hovenier , date of entry on 2021-11-05

Er kan beter gepoetst worden en het eten is niet zo goed .De vriendelijkheid van het personeel kan ook beter.

I. P.

Shared on 2023-02-07 , on Charmes en Famenne , date of entry on 2018-07-30

Gestion Covid mauvaise. Risques pour patients et visiteurs.

L. T.

Shared on 2023-02-07 , on Hestia , date of entry on 2022-08-05

le personnel d'encadrement est très gentil et serviable mais par manque de personnel et donc de temps, les demandes prennent parfois beaucoup de temps à être prises en compte

R. G.

Shared on 2023-02-07 , on Plantijn , date of entry on 2018-11-08

Alle dienstverlening en maaltijden is enorm achteruit gegaan.

G. V.

Shared on 2023-03-16 , on Hemelrijck , date of entry on 2018-06-08

Een té berekend beleid. Het wordt hoe langer, hoe duidelijker dat alles afgewogen wordt op het gebied van kosten. Alle begrip voor de personeelswerking, maar basisbehoeften worden niet voor niets BASISbehoeften genoemd. Eten lijkt me daar zeer zeker één van. Jammer dat één van de aanspreekpunten daarover nu tewerkgesteld wordt op de hoofdzetel van jullie bedrijf en dat zijn functie in Mol (blijkbaar) vervalt. Dus nog een vorm van communicatie die verdwijnt...

D. F.

Shared on 2023-03-17 , on Les Floralies , date of entry on 2022-03-14

I. V.

Shared on 2023-03-17 , on Smeedeshof , date of entry on 2021-06-01

D. V.

Shared on 2023-03-18 , on De Hovenier , date of entry on 2021-09-17

Rustige gangen, variatie in animatie en maaltijden middag. Maar familie krijgt heel weinig info mee van het personeel dit is echt een nadeel. Want niet iedere bewoner kan zich even goed uiten. Eventueel iets van speelkast waar speelgoed voor kinderen die oo bezoek komen even uitgeleend kan worden zodat kinderen en kleinkinderen zich meer vermaken.

S. C.

Shared on 2023-03-20 , on L'Orée du Bois , date of entry on 2019-09-04

C. S.

Shared on 2023-03-21 , on Hemelrijck , date of entry on 2022-09-14

M. V.

Shared on 2023-03-26 , on WZC De Wand , date of entry on 2018-12-21

De prijzen in de cafetaria zijn veel te duur!!

E. E.

Shared on 2023-04-06 , on Les Orangeries , date of entry on 2022-09-28

Tout dépend de chaque cas et il est dommage que ne soit pas pris en compte la gravité Du handicap de chaque individu.Au restaurant par ex. Manque d'implication du personnel: nos ainés aiment bien voir les mêmes visages,or il y a une tournante flagrante,mais nous sommes en temps de crise et il faut être conciliant.

D. M.

Shared on 2023-05-17 , on Perwijshof , date of entry on 2020-02-12

Verpleging is aan de zwakke kant,teveel werk voor te weinig personeel. Keuken is ook aan de zwakke kant.

D. L.

Shared on 2023-05-17 , on L'Orchidée , date of entry on 2021-08-12

E. O.

Shared on 2023-05-18 , on Den Brem , date of entry on 2019-05-16

In de nacht en weekends (te) weinig personeel, en dan ook nog meestal stagedoenden of mensen in opleiding (met alle respect voor deze), geeft ons geen comfortabel gevoel.

M. P.

Shared on 2023-05-19 , on WZC Regatta , date of entry on 2019-11-07

U doet aan valpreventie maar toen het tafeltje op de kamer van mijn moeder stuk was werd het wel hersteld op de kamer. Het tafeltje lag omgedraaid met de poten naar boven, dus niet bruikbaar en tevens gevaarlijk. Na 2 dagen heb ikzelf het tafeltje recht gezet. In zulke situaties is er dan echt geen vervangtafeltje?

I. T.

Shared on 2023-05-20 , on WZC Regatta , date of entry on 2023-02-06

F. F.

Shared on 2023-05-20 , on WZC De Wand , date of entry on 2023-02-13

La résidence est bien mais il y a un gros problème de communication entre les membres du personnel et il faudrait une voire deux personne de référence pour les résidents

S. D.

Shared on 2023-05-22 , on Ter Venne , date of entry on 2021-05-19

Te weinig personeel

M. S.

Shared on 2023-05-22 , on Millegem , date of entry on 2023-02-14

R. B.

Shared on 2023-06-01 , on De Klinckaert , date of entry on 2018-11-20

Friendliness of personeel and interval activities

D. D.

Shared on 2023-06-07 , on Westduin , date of entry on 2022-12-07

Hygiëne laat soms te wensen over. Urinegeur in de gangen.

P. H.

Shared on 2023-10-04 , on Rustoord Wommelgheem , date of entry on 2022-03-28

zeer famiale rusthuis. Altijd vriendelijk. mensen zeer bekwaam.

K. D.

Shared on 2023-10-04 , on Zorgfamilie Groenveld , date of entry on 2022-03-28

Door alle renovatiewerken en ingewikkelde interne infrastructuur zou ik het momenteel niet zo aanraden

R. G.

Shared on 2023-10-04 , on Laarsveld , date of entry on 2015-06-23

E. C.

Shared on 2023-10-04 , on L'Orée du Bois , date of entry on 2021-07-07

Beaucoup de problèmes de communication… obligé de répéter plusieurs fois les demandes … et beaucoup de disfonctionnent sur les repas et soins

M. M.

Shared on 2023-10-05 , on Le Lothier , date of entry on 2022-10-03

E.

Shared on 2023-10-05 , on Rietdijk , date of entry on 2014-12-26

Zoals in elke zorginstelling zijn er negatieve en positieve punten zowel op verzorgend, logistiek vlak als bij dienst voeding.

D. D.

Shared on 2023-10-05 , on WZC Larenshof , date of entry on 2021-06-30

personeel doet z'n best maar ik stel vast dat de kamer vaak niet netjes is, vuil op de vloer...

N. W.

Shared on 2023-10-09 , on La Petite Ile , date of entry on 2018-10-03

B. G.

Shared on 2023-10-11 , on Hemelrijck , date of entry on 2023-04-12

D. R.

Shared on 2023-10-11 , on Pont d'Amour , date of entry on 2022-07-13

Chambre spacieuse, le plus souvent propre mais épisodiquement moins nette. Pas d‘espace convivial agréable pour les visites. Si le café est gratuit il faut ameneer sa tasse et sa cuillère. Le suivi medical est sérieux, les informations sont accessibles sauf pour les résultats de prise de sang qui sembles nombreuses. Le linge est régulièrement très souillé ce qui questionne sur la qualité des protection et leur fréquence. Le personnel est généralement agréable. Les activités plaisent à Maman.

J. D.

Shared on 2023-10-11 , on WZC Eyckenborch , date of entry on 2023-01-10

A. H.

Shared on 2023-10-11 , on Pont d'Amour , date of entry on 2023-07-10

Remise des vêtements après lessive erronée et donc perte d'habits. Trop de temps entre la demande et l'exécution de celle-ci.

M. V.

Shared on 2023-10-11 , on Hestia , date of entry on 2021-04-15

Duur , dit geld ook voor de cafetaria

G. D.

Shared on 2023-10-11 , on Hestia , date of entry on 2019-01-02

De maandelijkse factuur blijft maar stijgen -alhoewel de energieprijzen gedaald zijn- en de kwaliteit van het eten gaat achteruit.

R. V.

Shared on 2023-10-11 , on Binnenhof , date of entry on 2023-07-11

B. M.

Shared on 2023-10-11 , on WZC Moretus , date of entry on 2022-07-08

Zorg niet optimaal

N. M.

Shared on 2023-10-11 , on WZC Voortberg , date of entry on 2022-10-04

Aan de communicatie mag nog gewerkt worden

L. S.

Shared on 2023-10-12 , on Gaerveld , date of entry on 2014-06-30

B. L.

Shared on 2023-10-12 , on De Hovenier , date of entry on 2016-07-04

De prijs???

V. D.

Shared on 2023-10-12 , on Vogelzang , date of entry on 2022-10-11

Tijdens de week is er goede zorg,maar in het weekend kan het beter.

C. D.

Shared on 2023-10-17 , on Henri Dunant , date of entry on 2019-06-27

G. T.

Shared on 2023-10-18 , on WZC Regatta , date of entry on 2020-01-15

Kledij blijft een probleem. Vaak kleding aan van een andere (overleden?) bewoner. Al maanden dat haar bril zoek is.

L. P.

Shared on 2023-10-18 , on Gaerveld , date of entry on 2022-10-19

Alles is vrij goed. Ze doet haar content. Alleen weet ik niet of ze dagelijks gewassen wordt. Heb een blad op de kast in de badkamer dat ze haar 2 maal in de week volledig proper kleren moeten aandoen. Gebeurt bijna nooit. Al verschillende keren gemeld aan het diensthoofd en dan gaat doen ze het 1 week en daarna niet meer. Ik was ze dan elke zaterdag en doe proper kleren aan zodat ze tenminste al 1 keer proper aan is

R. R.

Shared on 2023-11-08 , on Quietas , date of entry on 2023-02-06

ik had een vraag geteld per mail aan iemand van het personeel, ik kreeg geen antwoord hierop

E. D.

Shared on 2023-11-09 , on Hestia , date of entry on 2022-02-11

I. T.

Shared on 2023-11-15 , on WZC Regatta , date of entry on 2023-02-06