Verified Anonymous Client

Shared on 2022-12-28 , on Le Ménil , date of entry on 2019-12-17

Pour une maison de repos oui, pour une maison de soin peut être moins

V. F.

Shared on 2023-01-03 , on Quietas , date of entry on 2022-07-07

Vriendelijk en aangenaam.

F. L.

Shared on 2023-01-11 , on Quietas , date of entry on 2022-07-15

Vriendelijke hulpverlening, mooie omgeving. Volgens de partner en meerdere andere kan het middag eten soms wel iets beter.

D. B.

Shared on 2023-01-11 , on Noordduin , date of entry on 2020-07-08

't Is een moeilijke periode door tekort aan personeel en altijd maar nieuw/tijdelijk personeel

M. V.

Shared on 2023-01-11 , on Ter Venne , date of entry on 2022-07-14

Soms is er te weinig personeel om de verzorging naar behoren te doen. De was is een groot en aanslepend probleem. Het duurt veel te lang vooraleer de was terugkomt. De kamer wordt maar oppervlakkig gepoetst. Hoeken en kanten, kleine tafeltjes zijn echt vuil.

R. V.

Shared on 2023-01-12 , on Rodenbach , date of entry on 2017-04-13

door personeelsgebrek is het wekelijkse bad helaas niet wekelijks...

N. S.

Shared on 2023-01-12 , on WZC Moretus , date of entry on 2018-07-14

I. V.

Shared on 2023-01-31 , on La Petite Ile , date of entry on 2022-11-02

Un manque de communication

F. D.

Shared on 2023-02-01 , on WZC Eyckenborch , date of entry on 2019-04-29

X. B.

Shared on 2023-02-01 , on Henri Dunant , date of entry on 2018-10-29

manque de propreté dans la chambre du résident (odeur de pipi)

A. L.

Shared on 2023-02-01 , on Hemelrijck , date of entry on 2022-08-01

de ruime 2 pers zorg units waar mijn ouders zijn , zijn echt ruim en daar kan je een fijne huiselijke ruimte van maken.

W. H.

Shared on 2023-02-01 , on Quietas , date of entry on 2017-10-30

Geen speciale reden gewoon op gevoel

N. P.

Shared on 2023-02-02 , on Perwijshof , date of entry on 2022-05-04

P. L.

Shared on 2023-03-16 , on Henri Dunant , date of entry on 2020-12-01

Il y a parfois un manque de communication entre l'équipe médicale et la famille des résidents

G. V.

Shared on 2023-03-16 , on Hemelrijck , date of entry on 2018-06-08

Een té berekend beleid. Het wordt hoe langer, hoe duidelijker dat alles afgewogen wordt op het gebied van kosten. Alle begrip voor de personeelswerking, maar basisbehoeften worden niet voor niets BASISbehoeften genoemd. Eten lijkt me daar zeer zeker één van. Jammer dat één van de aanspreekpunten daarover nu tewerkgesteld wordt op de hoofdzetel van jullie bedrijf en dat zijn functie in Mol (blijkbaar) vervalt. Dus nog een vorm van communicatie die verdwijnt...

J. T.

Shared on 2023-05-12 , on WZC Woluwe Promenade , date of entry on 2021-08-05

Steeds hetzelfde probleem "personeelstekort", dit maakt dat er ook wel te weinig aandacht is voor o.a. de patiënten in New York, met alle begrip. Toch nodig dat hieraan aandacht besteed wordt.

V. D.

Shared on 2023-05-13 , on Noordduin , date of entry on 2021-02-09

La facture devient très chère, il faut la décortiquer tous les mois attentivement afin de ne pas avoir de surprise!! Je ne suis pas d'accord de payer 1,36 € pour recevoir votre facture a domicile, une nouveauté depuis 2ans et demi que maman est chez vous. Envoyez la moi par mail j'économiserai 16,32 € sur un an. Deux fois de suite alors que je venais rendre visite à maman on m a dit qu'elle n 'était pas là alors qu'elle était dans la résidence. Une fois le jour du spécial "pasen onbijt" à la cafétéria, une fois elle était partie n ballade soi disant avec le mini bus à Koksijde.

C. T.

Shared on 2023-05-17 , on De Stichel , date of entry on 2022-05-16

Vriendelijke omgeving, lekkere maaltijden..mijn moeder is tevreden

W. S.

Shared on 2023-05-17 , on Heiberg SF , date of entry on 2022-11-19

Mijn ouders zijn er graag. Het personeel/vrijwilligers zijn/ is vriendelijk en behulpzaam.De bewoners ook.

G. V.

Shared on 2023-05-17 , on WZC De Wyngaert , date of entry on 2022-02-14

De mensen worden goed verzorgd, veel activiteiten en heel vriendelijk personeel, dikke pluim voor hen

C. P.

Shared on 2023-05-17 , on WZC Overbeke , date of entry on 2019-11-14

R. B.

Shared on 2023-05-17 , on WZC Woluwe Promenade , date of entry on 2021-11-15

W. B.

Shared on 2023-05-17 , on Laarsveld , date of entry on 2022-08-08

N. L.

Shared on 2023-05-17 , on Les Orangeries , date of entry on 2022-02-14

Bcp d activités

N. B.

Shared on 2023-05-17 , on Heydehof , date of entry on 2023-02-07

Ik heb op het moment 1 minpuntje en dat is dat er altijd 1 persoon aanwezig moet zijn op de afdeling.

S. B.

Shared on 2023-05-17 , on Ter Bake , date of entry on 2015-05-13

P. L.

Shared on 2023-05-28 , on Plantijn , date of entry on 2021-08-19

Op gebied van kledij zijn we minder tevreden momenteel. We betalen heel veel voor wasserij, voor mijn moeder deze maand 242 euro. Er zijn al heel veel kledingstukken kwijt geraakt of ondraagbaar geworden door krimpen. Anderzijds heeft ze vaak kledij aan die niet van haar is. Jammer daar de kost zo hoog ligt. Kan dit beter opgevolgd worden aub?

R. G.

Shared on 2023-10-04 , on Laarsveld , date of entry on 2015-06-23

E. C.

Shared on 2023-10-04 , on L'Orée du Bois , date of entry on 2021-07-07

Beaucoup de problèmes de communication… obligé de répéter plusieurs fois les demandes … et beaucoup de disfonctionnent sur les repas et soins

G. G.

Shared on 2023-10-04 , on VZW Koning Albert I , date of entry on 2020-04-01

D. D.

Shared on 2023-10-05 , on WZC Larenshof , date of entry on 2021-06-30

personeel doet z'n best maar ik stel vast dat de kamer vaak niet netjes is, vuil op de vloer...

N. W.

Shared on 2023-10-09 , on La Petite Ile , date of entry on 2018-10-03

B. G.

Shared on 2023-10-11 , on Hemelrijck , date of entry on 2023-04-12

D. R.

Shared on 2023-10-11 , on Pont d'Amour , date of entry on 2022-07-13

Chambre spacieuse, le plus souvent propre mais épisodiquement moins nette. Pas d‘espace convivial agréable pour les visites. Si le café est gratuit il faut ameneer sa tasse et sa cuillère. Le suivi medical est sérieux, les informations sont accessibles sauf pour les résultats de prise de sang qui sembles nombreuses. Le linge est régulièrement très souillé ce qui questionne sur la qualité des protection et leur fréquence. Le personnel est généralement agréable. Les activités plaisent à Maman.

J. D.

Shared on 2023-10-11 , on WZC Eyckenborch , date of entry on 2023-01-10

A. H.

Shared on 2023-10-11 , on Pont d'Amour , date of entry on 2023-07-10

Remise des vêtements après lessive erronée et donc perte d'habits. Trop de temps entre la demande et l'exécution de celle-ci.

M. V.

Shared on 2023-10-11 , on Hestia , date of entry on 2021-04-15

Duur , dit geld ook voor de cafetaria

G. D.

Shared on 2023-10-11 , on Hestia , date of entry on 2019-01-02

De maandelijkse factuur blijft maar stijgen -alhoewel de energieprijzen gedaald zijn- en de kwaliteit van het eten gaat achteruit.

R. V.

Shared on 2023-10-11 , on Binnenhof , date of entry on 2023-07-11

B. M.

Shared on 2023-10-11 , on WZC Moretus , date of entry on 2022-07-08

Zorg niet optimaal

N. M.

Shared on 2023-10-11 , on WZC Voortberg , date of entry on 2022-10-04

Aan de communicatie mag nog gewerkt worden

L. S.

Shared on 2023-10-12 , on Gaerveld , date of entry on 2014-06-30

B. L.

Shared on 2023-10-12 , on De Hovenier , date of entry on 2016-07-04

De prijs???

V. D.

Shared on 2023-10-12 , on Vogelzang , date of entry on 2022-10-11

Tijdens de week is er goede zorg,maar in het weekend kan het beter.

B. V.

Shared on 2023-10-15 , on WZC Regatta , date of entry on 2022-01-04

Het wisselend personeel en de veranderingen in de organisatie van de leefruimtes betekenen niet altijd een verbetering voor de bewoners.

C. D.

Shared on 2023-10-17 , on Henri Dunant , date of entry on 2019-06-27

C. A.

Shared on 2023-10-18 , on Mathelin , date of entry on 2020-01-14

Satisfait dans l'ensemble. Mais fortes odeurs désagréables dans les couloirs.

E. W.

Shared on 2023-10-25 , on Ploegdries , date of entry on 2020-07-22

weer problemen met de was . weer gemeld maar het probleem blijft zich herhalen .

J. B.

Shared on 2023-10-25 , on Heydehof , date of entry on 2021-07-19

R. D.

Shared on 2023-11-08 , on Lindenhof , date of entry on 2021-11-01