B. B.

Shared on 2022-12-28 , on WZC Voortberg , date of entry on 2022-06-29

Aangename residentie maar veel verbeterpunten: toedienen medicatie, hygiëne (bewoners en kamers)

N. T.

Shared on 2023-01-16 , on Hof Ter Dennen , date of entry on 2019-07-11

Zie de laatste bezoeken,in het weekend geen personeel bij de bewoners !terwijl het toch genoeg betaald word om er te verblijven.

D. D.

Shared on 2023-01-17 , on Regatta SF , date of entry on 2022-07-11

Y. S.

Shared on 2023-02-12 , on Home Castel , date of entry on 2017-04-26

Manque criant de personnel!!!

A. B.

Shared on 2023-03-01 , on Home Castel , date of entry on 2022-06-03

Manque de personnel. Les résidents doivent attendre trop longtemps avant d'être aidés en cas de besoin. Une fois 16 h pas de responsable en cas de problème. ET le week-end c'est très démoralisant pour les résidents et le bar est trop souvent fermé en raison du manque de personnel. Mais le personnel présent est vraiment super et très humain et aimable.

B. D.

Shared on 2023-03-08 , on WZC Moretus , date of entry on 2018-12-03

J. D.

Shared on 2023-03-17 , on Les Orangeries , date of entry on 2021-09-06

Je reviens sur les mêmes sujets pour ma maman, la nourriture le midi (et on dit que c'est une tablée difficile peut-être mais pas uniquement ) , le manque récurrent de protections adéquates pour les fuites urinaires, les lessives qui de ce fait sont surabondantes, utiliser certains drap une seule fois et puis le mettre dans le linge sale !

M. V.

Shared on 2023-04-07 , on La Petite Ile , date of entry on 2021-07-01

M. V.

Shared on 2023-04-12 , on Hestia , date of entry on 2021-04-15

Eten soms te weinig , niet altijd kwalitatief . Te weinig personeel . Te weinig hulp bij het wassen en ook niet echt goed gewassen. Te weinig animatie in de week zang dans muziek woord en cijferspelen . Om mails word bijna nooit geantwoord . Te dure dranken voor de residenten die zich bijna niet kunnen verplaatsen in de cafetaria . In het algemeen is de dagprijs veel te hoog , te vroeg eten s'avonds , er word weinig op de kamers gegaan om een kort gesprekje of eens te kijken hoe het met de mensen gaat enfin ik kan nog wat door gaan

M. D.

Shared on 2023-04-12 , on Perwijshof , date of entry on 2022-10-10

Ik zou het zeker aanbevelen op sommige punten na . Meer personeel zou kunnen helpen voor de bewoners het aangenamer te maken ook als ze in quarantaine zitten en ze geen ontbijt krijgen zoals bij mijn tante is zeker niet kunnen.

C. O.

Shared on 2023-06-07 , on Perwijshof , date of entry on 2022-09-06

Er is teveel komen en gaan van personeelk

A. F.

Shared on 2023-06-07 , on La Petite Ile , date of entry on 2023-03-08

La communication entre les équipes... Quand il y a une demande ou un changement, il faut compter 2 à 3 semaines Le nombre de personnel quoi qu'en dise armonea n'est pas suffisant et l'utilisation des étudiants sans responsables à leur côtés est limite !! Lorsque un résident se dégrade, l'utilisation d'alerte n'existe pas Si il est dans son fauteuil et que sa sonnette se trouve dans son lit, il n' a pas de chance c'est tout,je pense que l'utilisation de bracelet d'alerte comme dans certaines maisons du même groupe ne serait pas de trop Pourquoi ne pas uniformiser et standardiser les maisons...

P. P.

Shared on 2023-06-08 , on WZC Regatta , date of entry on 2017-08-28

I. D.

Shared on 2023-06-08 , on Les Orchidées , date of entry on 2017-03-03

I. G.

Shared on 2023-07-19 , on Henri Dunant , date of entry on 2023-04-19

Nettoyage de la chambre, manque de personnel le week-end

P. T.

Shared on 2023-07-19 , on Henri Dunant , date of entry on 2021-04-21

Toujours les mêmes soucis manque de propreté, l endroit est très avenant mais les détails beaucoup moins en arrivant l ascenseur est roujours sale , les chambres nettoyées certes laissent derrière fauteuil, lit armoire c est sale, sinon je pense que les activités sont mises en avant , toujours pas beaucoup de personnel manque de soins , du style rasage pour les hommes, appareils dentaires jamais nettoyés des détails mais sui ont une grande importance.

L. K.

Shared on 2023-07-19 , on Hestia , date of entry on 2020-07-14

J. M.

Shared on 2023-07-20 , on Westduin , date of entry on 2016-01-20

Prijzig in verhouding tot geboden kwaliteit en comfort, weinig feedback naar familieleden.

J. W.

Shared on 2023-07-26 , on Ploegdries , date of entry on 2020-07-22

Veel te duur

S. J.

Shared on 2023-07-26 , on Den Brem , date of entry on 2020-01-23

R. R.

Shared on 2023-07-26 , on Westduin , date of entry on 2022-04-29

Te weinig personeel

L. F.

Shared on 2023-09-28 , on Gravenkasteel , date of entry on 2020-12-23

P. S.

Shared on 2023-10-23 , on Les Orchidées , date of entry on 2022-07-20

Le personnel est aux petits soins envers les patients... Mais ils ne sont pas nombreux. Malgré certaines alertes, nous n'avons pas de réponses à nos questions

C. V.

Shared on 2023-10-28 , on Westduin , date of entry on 2020-07-24

grote warboel op alle niveaus . Zorg en hulp aan de bewoners laat op vele vlakken te wensen over.

S. S.

Shared on 2023-11-15 , on Plantijn , date of entry on 2018-08-06

Al maanden personeelstekort dat zeer moeilijk opgelost geraakt.

F. R.

Shared on 2023-12-27 , on Gravenkasteel , date of entry on 2021-06-28

Sommige verpleegsters mogen weliswaar vriendelijker, en behulpzamer zijn tegenover de bewoners. Uiteraard zijn er gelukkig ook mensen die hun job wel graag doen.

L. F.

Shared on 2023-12-27 , on Gravenkasteel , date of entry on 2020-12-23

te weinig controle op het personeel en hun werk

L. V.

Shared on 2023-12-27 , on Smeedeshof , date of entry on 2017-09-27

Veel te duur voor wat je krijgt

M. E.

Shared on 2023-12-27 , on De Stichel , date of entry on 2022-03-28

N. D.

Shared on 2023-12-27 , on Vondelhof , date of entry on 2022-06-29

Meerdere malen moeten melden dat de medicatie niet wordt toegediend zoals het hoort. Verpleegster dient er op toe te zien dat de bewoner wel degelijk de medicatie neemt. Hebben verschillende malen moeten vaststellen dat dit niet gebeurde. De steunkousen van de bewoner waren zoek??? Uiteindelijk hebben we nieuwe moeten bestellen. Er werd weinig of geen moeite gedaan om ze terug te vinden. Het kuisen van de kamer zou in ons opzicht beter kunnen, onder de zetel wordt raar of zelden gepoetst, ook de reiniging van de frigo laat te wensen over.

C. C.

Shared on 2024-01-17 , on Home Castel , date of entry on 2020-07-13

Très peu d'échange avec le home malheureusement et il m'a fallu parler à plusieurs personnes du problème d'incontinence de ma maman avant que cela ne soit pris en charge. La propreté dans les chambres et la salle de bain est parfois très limite. Le personnel infirmier ou d'étage est cependant gentil dans l'ensemble.

P. L.

Shared on 2024-01-31 , on Val Mosan , date of entry on 2013-01-28

Je comprends que les prix augmentent mais pas au détriment des repas et d'autres restrictions comme : 1 change par nuit !!!!! donc le résident doit rester dans ses excréments et ses urines !!!!! où va-t-on ??????? !!!!!! N'est-ce pas de la négligence ?

R. D.

Shared on 2024-02-01 , on WZC Regatta , date of entry on 2022-01-25

Soms geen reactie op e-mails naar directie. Talrijke kleine diefstallen (handdoeken enz.) waarop na melding niets ondernomen wordt (controle aantal stuks bij terugkeer wasgoed van de wasserij bvb.); kuisbeurten niet grondig genoeg; slordig behandelen van kledij in de kleerkast enzovoort. Er is nog werk aan de winkel!

F. V.

Shared on 2024-03-13 , on Henri Dunant , date of entry on 2021-09-14

Le personnel est agréable et la nourriture est bonne cependant je déplore que le nettoyage des chambres ne soit pas impeccable, que les carreaux soient sales et qu'il y ait une mauvaise odeur dès que l'on sort de l'ascenseur au premier étage, j'espère que vous pourrez remédier à cela

P. V.

Shared on 2024-04-18 , on Hestia , date of entry on 2022-12-27

P. C.

Shared on 2024-04-24 , on Pagode , date of entry on 2023-01-23

A. T.

Shared on 2024-04-28 , on Val Mosan , date of entry on 2023-10-19

Le personnel change trop souvent.

S. M.

Shared on 2024-06-11 , on WZC De Wyngaert , date of entry on 2023-11-30

Hangt er van af of je onafhankelijk bent of afhankelijk. Als je totaal afhankelijk bent van derden, raad ik het af. Als je onafhankelijk bent, is het een aanrader.

S. M.

Shared on 2024-06-11 , on Ter Venne , date of entry on 2022-02-24

Verplegend personeel is zeer attent en vriendelijk. de accomodatie zelf: gebouw, tuin, cafetaria, kapsalon, inkom .. zijn kleurloos …

R. A.

Shared on 2024-06-12 , on Kapelleveld SF , date of entry on 2022-12-13

Ik vind dat veel zaken bij het begin van onze aanvraag schoner en praktischer naar voor gebracht zijn. We zijn gaan kijken naar een flat met in de badkamer een glazen douchescherm en ik dacht wow, elke dag een doucheke en nu wil de huisbaas geen glazen douchescherm en kan ik me al een jaar lang aan de wasbak wassen omdat al het water rondspetteren op alles wat in de omgeving staat? ik denk eraan iets anders te zoeken als dat heuvel niet opgelost raakt? vb flat op het eerste .

M. F.

Shared on 2024-06-12 , on WZC Woluwe Promenade , date of entry on 2022-03-14

Certaines personnes aides soignante elles pensent plus à se reposer que de s' occupé des résidents

G. P.

Shared on 2024-06-12 , on Rustoord Wommelgheem , date of entry on 2024-03-13

Niet genoeg personeel …

D. V.

Shared on 2024-06-12 , on WZC Regatta , date of entry on 2016-12-14

Bezetting op de werkvloer blijft te laag

R. M.

Shared on 2024-06-12 , on Ter Venne , date of entry on 2021-06-09

Vind dat de kamers iets beter gepoetst moeten worden

C. B.

Shared on 2024-08-24 , on Charmes en Famenne , date of entry on 2018-05-24

J. M.

Shared on 2024-08-28 , on Mathelin , date of entry on 2020-08-24

pas assez de personnels ...trop de malades ....

J. L.

Shared on 2024-08-28 , on Le Lothier , date of entry on 2023-02-20

Vous avez un manque de personnel évident.

G. W.

Shared on 2024-10-09 , on Hemelrijck , date of entry on 2023-01-11

J. D.

Shared on 2024-12-11 , on Vogelzang , date of entry on 2022-12-15

Er is sowieso niet altijd genoeg eten beschikbaar , het is duidelijk dat hier enorm op gespaard wordt .. en dit is niet correct !!!

F. G.

Shared on 2024-12-11 , on Henri Dunant , date of entry on 2021-03-15