Excellent
4.1/510884With 10884 verified reviews shared over the last 24 monthssince 24 months
Te weinig verzorgend personeel op sommige dagen waarschijnlijk door ziekte
The residence has contacted the author of the review.
Ik vind het heel spijtig dat bewoners van de gesloten afdeling geen mogelijkheid hebben om buiten te gaan (in een beveiligde zone uiteraard). Ook de verzorging is niet altijd optimaal.
The residence has contacted the author of the review.
soucis avec le problème de sa toilette, on passe son chemin facilement quand il se montre difficile. Je le retrouve souvent avec vêtement sales
The residence has contacted the author of the review.
het verzorgend personeel doet zeker hun best. De bezetting is zeer krap waardoor er weinig tijd voor de bewoners buiten de noodzakelijke taken.
zie antwoord op vragen die volgen
Reply from Armonea
Beste, Dankjewel dat je de tijd hebt genomen om onze tevredenheidsenquête te beantwoorden. Door deze bevraging kunnen wij onze dienstverlening en kwaliteit constant evalueren. Gezien je niet zo tevreden bent over het respect en de aandacht van onze medewerkers, zal Jasper, onze ergotherapeut van de beschermde afdeling contact met jou opnemen. Zo kunnen we nagaan wat er kan verbeterd worden. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
Il faut régulièrement demander plusieurs fois qu'un problème soit réglé. C'est trop.
La prise des médicaments n'est pas toujours suivie je retrouve des gélules dans le fauteuil ou sur un meuble
The residence has contacted the author of the review.
cadre magnifique repas du midi excellents aucun n as déçus personnel dévoué
Verouderd, onaangenaam
The residence has contacted the author of the review.
Als mijn zus katleen commentaar weet van het eten wordt mijn moeder aangesproken in de eetzaal waar iedereen het hoord
Reply from Armonea
beste, Bedankt voor het doorgeven van uw feedback. De verantwoordelijke van de keuken zal u eerstdaags omtrent het maaltijdgebeuren bevragen. Weet ook dat u steeds welkom bent de keukenverantwoordelijke en vanzelfsprekend bij mij om een minder aangename beleving te melden. mvg Cindy Dekein directeur
Ik vang regelmatig signalen op van mijn moeder dat het personeel onder hoge druk staat en als gevolg daarvan soms erg kortaf reageert op bepaalde situaties. In een uitzonderlijk geval werd ze zelfs afgesnauwd. Dit is uiteraard niet acceptabel. Waar ik persoonlijk zeer tevreden over ben zijn de vele leuke activiteiten die georganiseerd worden voor de bewoners. Ik had nooit kunnen denken dat mijn moeder daar zo van zou genieten. Echt top!
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Zie enige achteruitgang
The residence has contacted the author of the review.
Vrij goed gelegen, goede animatie voor de residenten, landelijk karakter van de site.
The residence has contacted the author of the review.
Momenteel geen aanrader wegens personeelstekort enorm probleem
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
er is te weinig personeel ik als bewoner moet regelmatig wachten tot 11u alvorens ik gewassen word. Ontbijt is voorzien vanaf 8 u tot 10 u regelmatig is het ontbijt maar beschikbaar tussen 8u30 en 9 u door gebrek aan personeel
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
De dienstverlening is niet altijd wat men ervan kan verwachten. Soms komen de diensten niet overeen met de prijs dat men ervoor betaald
Dit cijfer is omwille van het volgende: bij de verzorging van het urinezakje van pa loopt het soms mank. Een enkele keer lang wachten op ledigen en meerdere keren niet goed afsluiten wat natte kleren, nat beddengoed en een droevige pa tot gevolg heeft. (kan je navragen bij de verzorgenden). Ons ma en pa leven op van een lief woordje en van lekker eten. Iedereen is wel niet even vriendelijk, wat toch niks kost. Het eten is over het algemeen lekker en de toespijs voor bij de boterham is zeker gebeterd. Het 3-uurtje is wel erg minimaal geworden, behalve de zondag. Ons ma zegt dat het dikwijls een droog koekje is of een enkel keer niks. Waar blijven de melocake, hazelnoot bavarois, de bouché, het zwaantje, de pastel de nata die ooit op het menu stonden? Volgende keer terug naar 8 of meer. Ik hoop het. Groetjes. Elly
The residence has contacted the author of the review.
La cote sera bien supérieure lorsque la nourriture sera meilleure.
Onpersoonlijker geworden naar de familie toe en veel wissels in het verplegend personeel
Reply from Armonea
Beste , Bedankt voor uw feedback. Wij zijn ons ervan bewust dat er het laatste jaar wat wissels zijn gebeurd in het team van Dageraad. Wij bouwen dagelijks aan een stabiel en betrouwbaar team zodat we de kwaliteit van zorg kunnen waarborgen. Het is jammer te horen dat u het gevoel heeft dat het nieuwe management onpersoonlijker is geworden. Dit is zeker niet te bedoeling. Kom gerust eens langs bij een van ons. Onze deur staat steeds open! mvg Team Dageraad
Gentillesse du personnel, manque d'organisation
Positief beoordeeld: sfeer en initiatieven voor de bewoners Negatief beoordeeld: netheid in de gemeenschappelijke delen (tapijt in de gangen vaak vuil) en de opvolging van het vuilnis ( opslagruimte en omgeving puilen vaak uit)
The residence has contacted the author of the review.
kwaliteit van de dienstverlening daalt aanzienlijk zodra er een persoon ziek valt of in verlof is
Waar ik mij aan stoor, is de was in het algemeen
Je n'ai pas l'expérience d'autres résidences. Mon avis se base donc uniquement sur mon vécu au Parc .Celui-ci est moins positif à mesure que l'état de santé du résident se dégrade. La direction est à l'écoute en cas de problèmes. Le personnel est dans l'ensemble très gentil mais vu de l'extérieur il manque de bras, il y a des petits soucis de communications entre les services.
ik zou het inderdaad aanbevelen maar sommige dingen zijn wel wat aan vernieuwing toe
Over algemeen doet het personeel en de instelling voldoende zijn best. Om de bewoners zo aangenaam en goed te verzorgen.
Reply from Armonea
Beste, Ik wil u graag bedanken voor uw positieve feedback. Het gaat het team en mezelf motiveren om te blijven streven naar de optimale bewonerszorg. Ik ga uw opmerking over de vleesvervangers zeker opnemen met de chef kok. Bedankt en draag aub goed zorg voor uzelf en uw omgeving. Wij gaan dit ook blijven doen voor onze bewoners. Jeroen
Medicijnen worden niet ingenomen hoe het moet . Ik vind dikwijls grote hoeveelheden overal verspreid.
De verzorging is prima , maar het personeel is ondermand en de toegangs weg naar Huize Lieve Moensens is slecht onderhouden en omgedoopt tot een fietsstraat door de gemeente. Bij dringende gevallen is iedereen verplicht achter de fietsen te blijven aan rijden
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Momenteel ligt er te veel druk op het verplegend personeel. Te weinig personeel.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Gentillesse du personnel mais parfois débordé ou en sous effectif. Au niveau des repas, on pourrait prévoir plus de légumes et de fruits frais. Beaucoup de sucreries l'après-midi ou lors des desserts.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Nursing homes -
Websitehttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 nursing homes, service flats and residences throughout Belgium
About WeDoxaWeDoxa is an independent company that acts as a trusted third party to solicit, moderate and publish patient reviews. The reviews are verified to provide the general public with reliable and quality information. Professionals benefit from a clear and fair moderation in line with the ISO 20488 standard.