Excellent
4.1/510701With 10701 verified reviews shared over the last 24 monthssince 24 months
The residence has contacted the author of the review.
Er is in het algemeen te weinig en er loopt deels slecht opgeleid en onbeleefd personeel rond. Er wordt veel genoteerd door verschillende personen met weinig resultaat. Ik wil een 7 geven voor het personeel dat zich wel inzet maar door de prutsers die er rond lopen kan ik maximaal een beschamende 3 geven! Bedroevend en dit voor 2400 euro in de maand!
Reply from Armonea
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons. Gezien de lage score vermoeden we dat onze voorziening niet helemaal voldoet aan uw perceptie. Dit lijkt ons vreemd gezien onze hoofdverpleegkundige quasi dagelijks contact heeft met de echtgenote van Leon die ons toch een merkelijke verbetering bevestigd. Begin fase was blijkbaar moeilijker maar dit wordt vandaag niet bevestigd door de echtgenote. Onze head care zal u contacteren, om samen met de hoofdverpleegkundige, een gesprek te hebben met u om te onderzoeken waar momenteel nog problemen zouden zijn volgens u en op welke wijze we deze kunnen wegwerken of een eventuele perceptie kunnen wegnemen. We rekenen er dan ook op dat u open staat om hier een gesprek over te hebben, enkel op die wijze kunnen we de ontevredenheid wegnemen. Alvast bedankt, Met vriendelijke groeten, De directie Millegem
Vriendelijk en zorgzaam personeel. Personeel reageert snel op verzoeken. Mijn moeder woont met veel plezier in dit Zorg huis.
Grosse partie du personnel très avenant et attentif. Amélioration nécessaire dans la gestion des traitements médicaux.
The residence has contacted the author of the review.
Wij wachten nog steeds op de herstelling van de elektriciteit in app 1.1. Mijn elektricien wil onmiddellijk komen om te herstellen ..... Wij wachten reeds meer dan 6 maanden .... Graag ook het u toegestuurde document ivm de waarborg ( oproepsysteem ) te ondertekenen en terug te sturen . En ja ik had graag dat deze reactie op de website komt .
The residence has contacted the author of the review.
Moeilijke communicatie omdat de verpleegkundige heel moeilijk Nederlands praat
The residence has contacted the author of the review.
Nourriture grossière et grasse,viande trop cuites peu de légumes et fruits de saison ,sauces en excès ´plats servis tiède, fraîcheur pas toujours presente
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Armonea
Dank je wel voor je fijne beoordeling. Vriendelijke groeten, Griet Schoutteten, directeur Residentie Lindenhof.
Il règne chez vous une ambiance chaleureuse et familiale. La gentillesse y est maîtresse !
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Geen aangename omgeving
The residence has contacted the author of the review.
Fantastisch maar te weinig personeel .
The residence has contacted the author of the review.
leuk dat er veel gedaan wordt met de mensen
The residence has contacted the author of the review.
Totally satisfied by Messidor. Any question/request is taken care immediately.
The residence has contacted the author of the review.
goede service
The residence has contacted the author of the review.
Gewoon prachtig hoe ze met de mensen omgaan en al de activiteiten die er zijn. Super omgeving!!
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Armonea
Beste Paul, Hartelijk dank voor het invullen van de enquête en voor de mooie score die je Heydehof geeft. Mvg, An Dommisse
BEHULPZAAMHEID EN VRIENDELIJKHEID UITSTEKEND
Verplegend/verzorgend personeel is uitstekend
Personnel super sympatique, gentil, soins correct
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Respectvolle medewerkers
The residence has contacted the author of the review.
Goede verzorging
Reply from Armonea
Beste Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling maar vooral blij dat voor jullie alles verloopt zoals jullie verwachten. Vriendelijke groeten Nadine Bostyn Directie WZC Eyckenborch
Maison de retraite avec des espaces de vie très agréables et personnel accueillant
The residence has contacted the author of the review.
Het antwoord slaat op de materiële voorzieningen (gebouw, netheid, keuken). Vermits mijn vader nog steeds voor zichzelf kan zorgen, zijn deze diensten voor hem voldoende en (zeer) goed. Uit de reacties van de familieleden van andere bewoners blijkt evenwel duidelijk dat de zorgvoorziening (aanzienlijk) beter kan. Vandaar de neutraliteit ivm eventuele aanbeveling van Martinas aan derden.
The residence has contacted the author of the review.
Over het algemeen zijn de mensen die er werken vriendelijk, behulpzaam en ondersteunend. (luisterend oor waar en wanneer nodig)
Reply from Armonea
Bedankt voor uw vertrouwen in Team Rietdijk!
The residence has contacted the author of the review.
iIs zeer tevreden, er wordt geluisterd naar feedback
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Je pense que le personnel est relativement bien à l'écoute
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Armonea
Beste, We willen u graag bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons. We zijn blij te lezen dat u tevreden bent over ons Woonzorgcentrum. Met vriendelijke groeten, Directie & Team Hof ter Dennen
Vriendelijk en betrokkenheid ontbreekt soms
The residence has contacted the author of the review.
Een mooi en fris woonzorgcentrum met goede verzorging
Reply from Armonea
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons om de continuïteit van de zorg te blijven garanderen. Bedankt voor de opmerking over onze dienst administratie. Er zal verder bekeken worden hoe we onze dienstverlening kunnen verbeteren zodat we aan uw verwachting kunnen voldoen. Met vriendelijke groeten, De directie Home Heiberg
Nee,ze veranderen zomaar van personeel. Het eten is er niet lekker,en 3 weken wachten voor de juiste urine maandeverbanden te hebben, dat kan niet.
The residence has contacted the author of the review.
Mijn mama ligt al 6 weken in ziekenhuis en toch moet de volle pot betaald worden (geen verzorging nodig; geen poetsbeurten nodig, enz)...
The residence has contacted the author of the review.
Over het algemeen te vreden, vriendelijk en zorgzaam personeel en goede maaltijden, grote kamer. Wanneer een bewoner de bel indrukt voor hulp moet hij dikwijls lang wachten. Waarschijnlijk omwille van te weinig personeelscapaciteit ? Ook de tv op de kamer is een te klein formaat.
The residence has contacted the author of the review.
Altijd vriendelijk, leuke momenten voor familie en bewoners, staan altijd open voor vragen en doen er iets mee ! aangename sfeer, ze hebben nog een hart voor de ouderen
vooral de dienstverlening in de SF is niet wat het moet zijn, enkele maanden geleden klacht ingediend omdat mijn moeder (die toen corona bleek te hebben) 3 uur heeft moeten wachten vooraleer er gereageerd werd op de bel. Enkele weken geleden opnieuw een probleem met die bel. Hoofdverpleging beweert dat er niet gebeld is want staat niet geregistreerd. Tot op de dag van vandaag wacht ik nog steeds op een terugkoppeling. Ik ben 1 x gebeld, was op het moment niet bereikbaar. Belde terug en er werd niet opgenomen!!! Nog eens terugkoppelen wat er exact misgelopen was is blijkbaar toch weer te veel gevraagd.
The residence has contacted the author of the review.
Très bon contact et bonne réactivité
Veel activiteiten, ruim aanbod en gevarieerd enkeler eten
Reply from Armonea
Beste, Hartelijk dank voor het invullen van onze vragenlijst. Uw positieve beoordeling en uw mooie complimenten doet ons echt deugd en stimuleren ons om ons werk met hart en ziel verder te zetten! Met vriendelijke groeten, Katrien Servayge Directeur
Nursing homes -
Websitehttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 nursing homes, service flats and residences throughout Belgium
About WeDoxaWeDoxa is an independent company that acts as a trusted third party to solicit, moderate and publish patient reviews. The reviews are verified to provide the general public with reliable and quality information. Professionals benefit from a clear and fair moderation in line with the ISO 20488 standard.